با همکاری مشترک دانشگاه پیام نور و انجمن مدیریت دولتی ایران و انجمن مدیریت رفتار سازمانی

نوع مقاله : توصیفی

نویسندگان

1 استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور. تهران، ایران

2 استادیار، گروه مدیریت، دولتی دانشگاه پیام نور. تهران، ایران

چکیده

 
این مقاله به بررسی ابعاد محیطی سازمان اداره‌کنندۀ ضربۀ روحی سازمانی می‌پردازد. برای این کار ابتدا پرسشنامۀ طراحی شده به روش دلفی در بین بیش از 111 نفر از خبرگان شرکت‌کننده در پانل تخصصی توزیع شد و پس از تجزیه و تحلیل نتایج آن به کمک نرم‌افزار لیزرل، شاخص‌ها و مؤلفه‌های مورد نیاز به دور دوم راه یافته و در دوم از میان ابعاد محیطی پسشنهاد شده، مؤلفه‌های محیط فرهنگی، محیط سیاسی- قانونی، محیط اجتماعی، محیط فنّاوری، محیط اقتصادی، محیط فیزیکی، مسئولیت اجتماعی و اخلاقیات در دور اول دلفی تأیید شدند و برای رتبه‌بندی شاخص‌های هر کدام، کلیۀ مؤلفه‌های تأیید شده به دور دوم دلفی راه یافتند در دور دوم دلفی، مهم‌ترین شاخص‌های هر مؤلفه انتخاب شد و در نهایت، در دور سوم دلفی که به رتبه‌بندی مؤلفه‌های اثرگذار بر سازمان اداره‌کنندۀ ضربۀ روحی تمرکز داشت، مشخص شد که دو مؤلفۀ مسئولیت اجتماعی و اخلاقیات، به ترتیب مهم‌ترین مؤلفه‌های سازمان مذکور می‌باشند. همچنین در پایان با استفاده از نرم‌افزار path analysis روابط بین متغیّرها و تأثیر مستقیم و غیر مستقیم آنها بررسی شد که بر اساس نتایج اخذ شده از نرم‌افزار تحلیل مسیر مشخص شد مؤلفه‌های‌ ابعاد محیطی دارای تأثیرگذاری مستقیمی به میزان 55/0 بر سازمان اداره‌کنندۀ ضربۀ روحی در سازمان‌های دولتی دارد؛ در حالی که این متغیّر دارای تأثیرگذاری غیر مستقیم بیشتر از تأثیر مستقیم و به میزان 11/ بر سازمان مذکور می‌باشد.
 

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Design and explain environmental dimensions of trauma director organization in public sector

نویسندگان [English]

  • Fereydoon Ahmadi 1
  • Eskandar Shirazi 2

چکیده [English]

Present paper is dealing with studying environmental dimensions of Trauma director organization. For this, the designed questionnaire by Delphi method was distributed among over 111 ones of participated experts at specialized panel, at first. After analyzing the results by Lisrel software, the required factors and index were selected for the second round and at the second raound, factors of cultural environment, legal-political environment, social environment, technology environment, economical environment, physical environment, ethics and social responsibility were confirmed at the first Delphi round. Ranking the indices of each of them, all confirmed factors were got to the Delphi second round. At that round, the serious important indices of each factor were chosen and finally, at the third Delphi round, that was concentrated on ranking the effective factors on trauma director organization, it was distinguished that social responsibility and also ethics are the important factors of the organization in a raw. In addition, using path analysis software, the relationship between variables and direct and indirect impact of them were examined and the results showed that environmental dimensions' factor have direct impact (55%) on trauma director organization in public sector while this variable has indirect impact and more than direct impact (/11) on the mentioned organization.

کلیدواژه‌ها [English]

  • trauma
  • organizational trauma
  • trauma director organization
  • environmental dimension
دفت، ریچارد ال(1386). "مبانی تئوری و طراحی سازمان". ترجمه علی پارساییان و سید محمد اعرابی. تهران: دفتر پژوهشهای فرهنگی.
دفت، ریچارد ال(1387). "عصر جدید مدیریت". ترجمه طاهره فیضی و محمدعلی سرلک. تهران: [بی نا].
رستگار،عباسعلی، موسوسوی داوودی، سید مهدی، فرتاش، کیارش (1392).بررسی تاثیر عجین شدن با شغل بر رضایت شغلی و تمایل به ترک خدمت، نشریه مدیریت سازمانهای دولتی، دوره1، شماره4 :49-60
رضائیان، علی(1383). "مدیریت فشار روانی(مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته)". تهران: سمت.
رضائیان، علی(1384). "انتظار عدالت و عدالت در سازمان(مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته)". تهران: سمت. 923. مدیریت 63: 46-35.
سرلک، محمدعلی(1390). "چهره‌های نوظهور سازمان در قرن بیست و یکم". تهران: مرجع دانش.
شکاری، حمیده(1390). طراحی و تبیین سازمان فضیلت گرا در سازمانهای دولتی، رساله دکتری دانشگاه پیام نور
کریتنر، رابرت(1386). "اصول مدیریت(عملیات برتر)". ترجمه داور ونوس، مهرداد پرچ و بهمن جمشیدی. تهران: مؤسسه کتاب مهربان.
کیوی، ریمون و لوک وان کامپنهود(1385). "روش پژوهش در علوم اجتماعی(نظری و عملی)"(ویراست 2). ترجمه عبدالحسین نیک گهر. تهران: توتیا.
هچ، مری جو(1385). "تئوری سازمان(مدرن، نمادین و تفسیری پست مدرن)"، ترجمه حسن دانایی فرد. تهران: افکار.
ویسه، سید مهدی(1391). طراحی و تبیین سازمان معنویت گرا در آموزش عالی کشور، رساله دکتری دانشگاه پیام نور.
 Bazzoli, Gloria J.; Rita Harmata & Cheeling Chan (1998). “Community based Trauma System in the United States: an Explanation of Structural Development”. Elsevier Science Ltd, Pergamum Journal, Sci. Med. Vol. 46, No. 9: 1137±1149.
Beth A. Bechy;Gerardo A. Okhuysen;) 2011.(Expecting the unexpected? How SWAT Officers and film crews handle surprises; Academy of Management Journal; Vol. 54, No. 2, 239–261.
Deklerk, Miass & Sasol: (2007). “Healing Emotional Trauma in Organization: an O.D. Framework and Case Study”. Organization Development Journal, Summer, 25, 2; ABI/INFORM Global.
Dutton, Jane E.; Peter J. Frost, Monica C. Worline, Jacoba M. Lilius & Jason M. Kanov (2009)." Leading in Time of Trauma". Harvard Business Review Notice of Use Restrictions, May.
Forbes, D.; V. Lewis, T. Varker, A. Phelps, M. O'Donnell, D.J. Wade, J.I. Ruzek, P. Watson, R.A. Bryant & M. Creamer (2011). “Psychological First aid following Trauma: Implementation and Evaluation Framework for High-Risk Organizations”. Psychiatry, Vol. 74, Issue 3: 224-239. ISSN: 00332747; DOI: 10.1521/Psyc. 74, 3: 224.
Hormann, Shana and Pat Vivian (2005). “Toward An Understanding of Traumatized Organizations and How to Intervene in Them Traumatology”. September, Vol. 11, 3: 159-169. http://tmt.sagepub.com/content/11/3/159
Huddleston, Lynne; Christine Stephens & Douglas Paton (2007). “An Evaluation of Traumatic and Organizational Experiences on the Psychological Health of New Zealand Police Recruits”. Work, 28: 199–207, IOS Press.
Jan O. Jansen, FRCS, FFICM, Jonathan J. Morrison, MRCS, Handing Wang, BSc,Robin Lawrenson, MCPara, FASI, Gerry Egan, QAM, DipIMC, RCSEd, Shan He, PhD,and Marion K.,(2014). Optimizing trauma system design: The GEOS (Geospatial Evaluation of Systems of Trauma Care) approach, Scotland, United Kingdom, Trauma Acute Care Surg,  Volume 76, Number 4, DOI: 10.1097/ TA.0000000000000196, pp 1035-1040.
Kahn, William A. (2003). “The Revelation of Organizational Trauma”. The Journal of Applied Behavioral Science, Dec. 39, 4, ABI/INFORM Global: 364. http://jab.sagepub.com   
Kathy E. Kram and Douglas T. Hall. (1989). “Mentoring as an Antidote to Stress During Corporate Trauma”. Human Resource Management, Vol. 28, Number 4, Pp. 493-510.
Noreen Tehrani, Sara; Jane Cox & Tom Cox (2002). “Assessing the Impact of Stressful Incidents in Organizations: the Development of an Extended Impact of Events Scale”. Counselling Psychology Quarterly, Vol. 15, No. 2: 191–200.
Tayo Switzer, Summer (2001). “Recruiting after an Organizational Traumatic Event”. Organization Development Journal. 19, 2; ABI/INFORM Global; P. 71.
Valiangas, Lisa; Martin Hoegl, Michael Gibbert (2009). “Why Learning from Failure is not Easy (and what to do about it) Innovation Trauma at Sun Micro System”. European Management Journal, University of Glasgow: Dec. 27, 4: 225.