با همکاری مشترک دانشگاه پیام نور و انجمن مدیریت دولتی ایران و انجمن مدیریت رفتار سازمانی

نوع مقاله : توصیفی

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

2 استادیار گروه علوم سیاسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

3 کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات - کسب و کار الکترونیکی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

چکیده

هدف پژوهش حاضر، بررسی زیرساختهای استقرار شهرداری الکترونیک در کلان شهر تبریز می باشد. روش پژوهش حاضر توصیفی از نوع  پیمایشی و از حیث هدف کاربردی می­باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان شاغل در بخش آمار و فناوری اطلاعات شهرداری و کارکنان شاغل در بخشهای مربوط به فناوری اطلاعات مناطق شهرداری تبریز در سال 1392 به تعداد 120 نفر می باشند. ابزار جمع آوری دادها شامل پرسشنامه بود. یافته­های حاصل از تحقیق نشان می­دهد که زیرساخت های مدیریت راهبردی، آموزش نیروی انسانی، خدماتی و کاربردی برای استقرار شهرداری الکترونیک در شهرداری تبریز هنوز فراهم نشده است. ولی زیر ساخت های فنی(شبکه ای و ارتباطی)، سخت افزاری و پشتیبانی، نرم افزاری و سیستم های کاربردی و امنیت اطلاعات برای استقرار شهرداری الکترونیک در شهرداری تبریز فراهم شده است. 

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Examine the Infrastructure of E-municipality in the Metropolis Tabriz

نویسندگان [English]

  • Ali Ghorbani 1
  • Bahram Sarmast 2
  • Fatemeh Mahdi Pour 3

1 Assistant Professor of Business Administration, Payame Noor University, Tehran, Iran

2 Assistant Professor of Political Sciences, Payame Noor University, Tehran, Iran

3 M.Sc of IT Management-E-Biseiness, Payame Noor University, Tehran, Iran

چکیده [English]

The present study aims to investigate the infrastructure of E-municipality in the metropolis Tabriz. The research method is descriptive survey and as a functional purpose. The study population consisted of 120 employees working in the Statistics and Information Technology, and staff working in areas related to information technology of Tabriz municipality in 2016. Data collection instrument was a questionnaire. The results of the investigation show that infrastructure of strategic management, manpower training, services and applications has not yet been provided for the establishment of E- municipality in Tabriz municipality. But technical infrastructure (networking and communications), hardware support, software and application systems, and information security is provided for the establishment of commerce in Tabriz municipality.

کلیدواژه‌ها [English]

  • E-municipality
  • Metropolis Tabriz
  • IT infra-structure
  • E-government
ابراهیمی، ایمان،(1390) ، بررسی رابطه کیفیت خدمات شهر الکترونیک( با محوریت شهرداری ) و میزان رضایت و مشارکت مردمی در اداره شهر  (مطالعه موردی شهر مشهد) ، پایان نامه کارشناسی ارشد ،دانشکده  علوم انسانی دانشگاه پیام نور.
فرمانبر، امیر‌ ، دولت‌خواه، عزیز (1391) ، شهرداری الکترونیکی،  انتشارات: روشنی.
جوادی، اردشیر(1382). مدیریت شهری در ایران، فرازو فرود شهرداری ها سال چهارم شماره 19.
حضرتی­لیلان، اکرم و خدیوی، اسدالله(1389)، بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات (شهرالکترونیک) بر ساختار کالبدی شهراز دیدگاه کارکنان منطقه 1شهرداری تبریز " فصلنامه فراسوی مدیریت، شماره 12.
سلسه، محسن(1386). موانع و راهکارهای استقرار شهرهای الکترونیکی، دانشکده علوم ارتباطات دانشگاه علامه طباطبایی تهران، استاد راهنما دکترعلی اصغر کیا.
سرلک، محمدعلی، قربانی، علی (1391)، دولت الکترونیک: مفاهیم ، نظریه ها و کاربردها، تهران: نشر مرجع دانش
شاددل، لیا، (1392)، امکان سنجی استقرار شهر الکترونیک در بجنورد، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، بجنورد.
شهنوازی، محمد، (1390)، بررسی عوامل موثر بر تحقق شهرداری الکترونیکی  مطالعه موردی  شهرداری زاهدان،  پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه سیستان و بلوچستان واحد بین المللی چابهار
شیروانی، حمیدرضا، بانشی، زهرا، (1388)، ارزیابی آمادگی الکترونیکی شهرداری شهر جدید بهارستان در راستای تحقق شهرداری الکترونیکی، فصلنامه مدیریت شهری،شماره23.
واحدی ، حبیب اله، (1388)،  ارزیابی آمادگی الکترونیکی شهروندان در راستای استقرار شهرداری، الکترونیک : مطالعه موردی ( مراجعه کنندگان به شهرداری های شیراز )، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور.
Kaylor, C.,  Deshazo, R., & Van Eck, D,( 2001), Gauging e-government:  A report on implementing  services among American cities, Government Information Quarterly, 18(2), 293-307.
Moon M. J, (2002), the evolution of e-Government among municipalities: Rhetoric or reality? Public Administralion Review, 62(4), 424-433.
Norris, D.F., & Campillo, D, (2002), Factors affecting the adoption of leading edge information technology by local governments, Baltimore, MD: Maryland Institute for Policy Analysis and Research, University of Maryland, 2002.
Sleezer, C. M., Wentling, T. L., & Cude, R. L. (2002). Human Resource Development and Information Technology: Making Global Connections. Norwell, Massachusetts: Kluwer Academic Publishers.
Turban, D.B., (1996). Issues facing organizations when implementing formal mentoring programs. Leadership & Organization Development Journal, Vol. 17(3), pp. 28-31.
Weill, P. Ross, J., (2004), Center For Information Systems Research, MIT Sloan School of Management, No. 349. 4516-04