نوع مقاله : اکتشافی
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری رشته مدیریت رفتاری، دانشگاه لرستان، لرستان، ایران
2 دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه لرستان، لرستان، ایران
3 استادیار گروه مدیریت، دانشگاه لرستان، لرستان، ایران
چکیده
هدف این پژوهش ارائه الگوی آنتروپی رفتاری در سازمان می باشد. پژوهش فوق در چارچوب رویکرد کیفی و با به کارگیری روش تحقیق داده بنیاد انجام گرفته است. ابزار جمع آوری داده ها، مصاحبه های نیمه ساختار یافته بوده و به منظور گردآوری اطلاعات، با به کارگیری روش نمونه گیری هدفمند با 23 نفر از مدیران ارشد و میانی شهرداری اصفهان و خبرگان دانشگاهی آشنا به مسائل سازمانی و رفتارهای سازمانی، مصاحبه انجام شد. تجزیه و تحلیل داده ها در سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی انجام گرفت. بر اساس آن، مدل کیفی پژوهش طراحی شد. در این مدل مهمترین عوامل علی شامل عوامل فردی، سازمانی و محیطی بودند. پدیده محوری در بروز آنتروپی رفتار بی عدالتی سازمانی بود. عوامل زمینه ساز نیز شامل عدم شفافیت سازمانی، اجتماعی سازی نامناسب، نبود شایسه سالاری و فرهنگ سازمانی بود. نتایج نشان داد که ضعف سیستم های ارتباطی، سکوت مدیران در برابر هنجارشکنی ها و رفتارهای منافقانه مدیران و کارکنان مهمترین عوامل مداخله گر می باشند. بر اساس نتایج توجیه کردن، قانون گریزی و عدم درگیری عاطفی – ذهنی راهبردهای افراد در آنتروپی رفتاری می باشد. در نهایت پیامدهای آنتروپی رفتار در قالب پنج پیامد فردی، سازمانی، گروهی، خانوادگی و محیطی طبقه بندی شدند.
کلیدواژه‌ها
موضوعات
عنوان مقاله [English]
Presentation of behavioral entropy pattern in organization (Case study: Isfahan municipality)
نویسندگان [English]
- Zeynab Amiri 1
- Mahmmod Reza Esmaeli 2
- Reza Sepahvand 2
- Seyed Najmedin Mousavi 3
1 Ph.D Condidate of Behavioral Management, Lorestan University, Lorestan, Iran
2 Associate Professor Department of Management, Lorestan University, Lorestan, Iran
3 Assistant Professor Department of Management, Lorestan University, Lorestan, Iran
چکیده [English]
The purpose of this study is to provide a behavioral entropy pattern in the organization. This research has been carried out in the framework of qualitative approach and using the research methodology of the Foundation. Data collection tools were semi-structured interviews and interviews were conducted using a targeted sampling method with 23 senior and middle managers of Isfahan municipality and academic experts familiar with organizational issues and organizational behaviors. Data analysis was performed in three stages: open coding, axial coding and selective coding. Based on this, a qualitative research model was designed. In this model, the most important causative factors were individual, organizational and environmental factors. The main phenomenon in entropy was the behavior of organizational injustice. The underlying factors included lack of organizational transparency, inappropriate socialization, lack of comparative leadership and organizational culture. The results showed that the weakness of communication systems, the silence of managers against the hackers and the hypocritical behaviors of managers and employees are the most important factors in intervention. Based on the results of the justification, the escape rule and the non-emotional-mental conflicts are the strategies of individuals in behavioral entropy. Finally, the entropy consequences of behavior were categorized in the form of five individual, organizational, group, family, and environmental consequences.
کلیدواژه‌ها [English]
- Entropy
- Behavior Entropy
- Organizational Behavior
- Foundation Data Theory
)