مدل سازی
علی شریعت نژاد؛ مهران مصری؛ حسین تبیانیان
چکیده
در این پژوهش هدف از سازمان توسعه محور، سازمانی است که از همه ظرفیتهای موجود در سازمان، برای رسیدن به سطح مطلوبی از ارائه خدمات، استفاده نماید. شهرداریها ازجمله سازمانهای نیمه خصوصی هستند که کیفیت خدمات ارائه شده در آنها بسیار مورد توجه عامه مردم میباشد و ازاینرو میتواند تأثیر بسیاری بر رضایت شهروندان و اعتماد عمومی داشته ...
بیشتر
در این پژوهش هدف از سازمان توسعه محور، سازمانی است که از همه ظرفیتهای موجود در سازمان، برای رسیدن به سطح مطلوبی از ارائه خدمات، استفاده نماید. شهرداریها ازجمله سازمانهای نیمه خصوصی هستند که کیفیت خدمات ارائه شده در آنها بسیار مورد توجه عامه مردم میباشد و ازاینرو میتواند تأثیر بسیاری بر رضایت شهروندان و اعتماد عمومی داشته باشد در نتیجه این پژوهش با هدف طراحی مدل سازمان توسعه محور در شهرداریهای استان کردستان انجامگرفت. این پژوهش با روش نظریه دادهبنیاد انجام شده است. بر مبنای ادبیات نظری محدود و عمدتاً با تکیه بر مصاحبه با 20 نفر به روش هدفمند از اعضای هیئتعلمی دانشگاهها که آشنایی با ساختار سازمانی شهرداریها داشتهاند، و همچنین شهردارها و معاونان شهرداریها انجام گرفت. دادههای به دست آمده از مطالعات نظری و مصاحبهها در قالب کدگذاری باز، کدگذاری انتخابی و کدگذاری محوری انجام شد. نتایج به دست آمده از کدگذاریها شامل مدیریت توسعه محور، کارکنان توسعه محور، خطمشی توسعه محور، ساختار توسعه محور و فرهنگ توسعه محور است که عوامل مؤثر بر سازمان توسعه محور در شهرداریهای استان کردستان را تشکیل میدهند. در جمعبندی کلی این نتایج نشان داد که علل اصلی که سبب توسعه محور شدن شهرداریها خواهد شد شامل مدیریت توسعه محور و ساختار توسعه محور است. همچنین عوامل وابسته با علل اصلی توسعهمحوری شهرداریها شامل خطمشی توسعه محور، اقتضائات توسعهمحوری شهرداریها شامل کارکنان توسعه محور و همچنین عوامل زمینهای توسعه محوری شهرداریها شامل فرهنگ توسعه میباشد. در نهایت مهمترین پیامدهای توسعه محوری شهرداریها شناسایی شد که شامل افزایش اعتماد عمومی، افزایش پاسخگویی و توسعه منابع انسانی شهرداریها می باشند.
مدل سازی
علی قربانی؛ حسین تبیانیان
چکیده
مطالعه ادبیات حکمرانی الکترونیک نشان میدهد که این حوزه از علم به جنگلی از نظریههای بدون ساختار و فاقد چشمانداز تبدیل شده است تا حدی که طراحان و مجریان را با سردرگمی مواجه میسازد! پژوهش حاضر با رویکردی اکتشافی-آیندهپژوهانه، به دنبال مدلی پویا و فرازمانی است که ابعاد، مفاهیم و شاخصهای حکمرانی الکترونیک را، در قالب یک کل شناسایی ...
بیشتر
مطالعه ادبیات حکمرانی الکترونیک نشان میدهد که این حوزه از علم به جنگلی از نظریههای بدون ساختار و فاقد چشمانداز تبدیل شده است تا حدی که طراحان و مجریان را با سردرگمی مواجه میسازد! پژوهش حاضر با رویکردی اکتشافی-آیندهپژوهانه، به دنبال مدلی پویا و فرازمانی است که ابعاد، مفاهیم و شاخصهای حکمرانی الکترونیک را، در قالب یک کل شناسایی کند تا کمک کند این سازه اجتماعی در عرصه اجرا، به صورت هدفمند و متوازن رشد کند. مدل اولیه با روششناسی مطالعه تطبیقی و با استفاده از روش فراتلفیق طراحی شد؛ سپس مؤلفههای شناسایی شده، با استفاده از پرسشنامه دلفی، در چهار دور مورد آزمون قرار گرفتند. میزان اتفاقنظر میان اعضای پانل نیز، با استفاده از ضریب هماهنگی کندال به دست آمد. برای تعیین کفایت ابعاد و مؤلفهها و همچنین تعیین میزان پوشش آنها و قابلیت پیادهسازی مدل از آزمون فرض دوجملهای استفاده شد. اعضای تشکیلدهنده پنل شامل اعضای هیئتعلمی و محققان سرشناس مرتبط با موضوع پژوهش و خبرگان اجرائی حکمرانی الکترونیک در سطح عالی بودند. یافتههای پژوهش سازه حکمرانی الکترونیک را در قالب مدل چهار مقولهای تحت عناوین زمینه، فراگرد توسعه، محتوا و عصر طراحی میکند. نتایج نشان میدهد سه مقوله «زمینه»، «فراگرد توسعه» و «محتوا» به صورت دوبهدو باهم ارتباط دارند. همچنین مدل نهایی مؤید آن است که در هر «عصر»، «محتوا» جدید و متفاوتی از حکمرانی الکترونیک ظهور میکند که نیازمند سناریوهای جدید برای مؤلفههای «زمینه» ای است و همچنین با تحقق «زمینه» جدید، مؤلفههای «فراگرد توسعه» نیز نیازمند سناریوپردازی جدید برای تحقق محتوا خواهد بود. این رشد و ارتقای حکمرانی الکترونیک در اعصار مختلف، در قالب یک مدل حلزونی ادامه مییابد.
