مدل سازی
مریم بیات؛ علیرضا حسنزاده؛ علی شایان؛ بختیار استادی
چکیده
در سالهای اخیر، توسعه ابزارهای دیجیتال و گسترش منابع کلان داده، فرصتهای جدیدی برای بهبود خدمات و افزایش کارایی در سازمانهای مالیاتی فراهم کرده است. این تغییرات نیازمند تحول دیجیتال هستند که با ایجاد تغییرات بنیادین در فرایندها و ساختارهای سازمانی، سازمانهای مالیاتی را قادر میسازند به شکل مؤثرتری با نیازهای متغیر مؤدیان ...
بیشتر
در سالهای اخیر، توسعه ابزارهای دیجیتال و گسترش منابع کلان داده، فرصتهای جدیدی برای بهبود خدمات و افزایش کارایی در سازمانهای مالیاتی فراهم کرده است. این تغییرات نیازمند تحول دیجیتال هستند که با ایجاد تغییرات بنیادین در فرایندها و ساختارهای سازمانی، سازمانهای مالیاتی را قادر میسازند به شکل مؤثرتری با نیازهای متغیر مؤدیان مالیاتی سازگار شوند. در این راستا، چابکی سازمانی بهعنوان یک عامل کلیدی، در تسریع و موفقیت تحول دیجیتال نقش دارد. همچنین، حاکمیت فناوری اطلاعات با ارائه چارچوبهای مدیریتی منسجم، به بهبود استراتژیهای تحول دیجیتال کمک میکند. هدف این پژوهش، بررسی تأثیر حاکمیت فناوری اطلاعات بر بلوغ تحول دیجیتال در سازمان امور مالیاتی ایران با توجه به نقش میانجی چابکی سازمانی است. روش پژوهش توصیفی-همبستگی بوده و دادهها از طریق پرسشنامه از کارکنان و مدیران سازمان امور مالیاتی کشور جمعآوری شده است. پایایی پرسشنامهها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و روایی آنها از طریق تحلیل عاملی تأییدی، مورد تأیید قرار گرفـت. تحلیل دادهها با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری و با استفاده از نرمافزار لیزرل انجام شد. یافتههای این پژوهش نشان میدهد که حاکمیت فناوری اطلاعات تأثیر مثبتی بر بلوغ تحول دیجیتال دارد و این تأثیر از طریق افزایش چابکی سازمانی تقویت میشود. لذا سازمانهای مالیاتی با حاکمیت فناوری اطلاعات قویتر و چابکی سازمانی بیشتر، در مسیر تحول دیجیتال موفقتر عمل میکنند. این یافتهها میتوانند بهعنوان راهنمایی برای ارتقای استراتژیهای تحول دیجیتال در سازمانهای مالیاتی مورد استفاده قرار گیرند.
