مدل سازی
مریم بیات؛ علیرضا حسنزاده؛ علی شایان؛ بختیار استادی
چکیده
در سالهای اخیر، توسعه ابزارهای دیجیتال و گسترش منابع کلان داده، فرصتهای جدیدی برای بهبود خدمات و افزایش کارایی در سازمانهای مالیاتی فراهم کرده است. این تغییرات نیازمند تحول دیجیتال هستند که با ایجاد تغییرات بنیادین در فرایندها و ساختارهای سازمانی، سازمانهای مالیاتی را قادر میسازند به شکل مؤثرتری با نیازهای متغیر مؤدیان ...
بیشتر
در سالهای اخیر، توسعه ابزارهای دیجیتال و گسترش منابع کلان داده، فرصتهای جدیدی برای بهبود خدمات و افزایش کارایی در سازمانهای مالیاتی فراهم کرده است. این تغییرات نیازمند تحول دیجیتال هستند که با ایجاد تغییرات بنیادین در فرایندها و ساختارهای سازمانی، سازمانهای مالیاتی را قادر میسازند به شکل مؤثرتری با نیازهای متغیر مؤدیان مالیاتی سازگار شوند. در این راستا، چابکی سازمانی بهعنوان یک عامل کلیدی، در تسریع و موفقیت تحول دیجیتال نقش دارد. همچنین، حاکمیت فناوری اطلاعات با ارائه چارچوبهای مدیریتی منسجم، به بهبود استراتژیهای تحول دیجیتال کمک میکند. هدف این پژوهش، بررسی تأثیر حاکمیت فناوری اطلاعات بر بلوغ تحول دیجیتال در سازمان امور مالیاتی ایران با توجه به نقش میانجی چابکی سازمانی است. روش پژوهش توصیفی-همبستگی بوده و دادهها از طریق پرسشنامه از کارکنان و مدیران سازمان امور مالیاتی کشور جمعآوری شده است. پایایی پرسشنامهها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و روایی آنها از طریق تحلیل عاملی تأییدی، مورد تأیید قرار گرفـت. تحلیل دادهها با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری و با استفاده از نرمافزار لیزرل انجام شد. یافتههای این پژوهش نشان میدهد که حاکمیت فناوری اطلاعات تأثیر مثبتی بر بلوغ تحول دیجیتال دارد و این تأثیر از طریق افزایش چابکی سازمانی تقویت میشود. لذا سازمانهای مالیاتی با حاکمیت فناوری اطلاعات قویتر و چابکی سازمانی بیشتر، در مسیر تحول دیجیتال موفقتر عمل میکنند. این یافتهها میتوانند بهعنوان راهنمایی برای ارتقای استراتژیهای تحول دیجیتال در سازمانهای مالیاتی مورد استفاده قرار گیرند.
اردشیر شیری؛ نصرت السادات غرابی
چکیده
برونسپاری با هدف بهرهوری و از طریق واگذاری وظایف به خارج از سازمان انجام میشود. عوامل مختلفی ازجمله دیدگاه مدیران بر اجرای موفقیتآمیز برونسپاری اثرگذار است. آگاهی از ذهنیت مدیران پیرامون این موضوع به تسهیل فرایند کمک میکند. هدفاصلی این پژوهش، تعیین دیدگاه مدیران در مورد برونسپاری فعالیتهای سازمانی در سازمانهای ...
بیشتر
برونسپاری با هدف بهرهوری و از طریق واگذاری وظایف به خارج از سازمان انجام میشود. عوامل مختلفی ازجمله دیدگاه مدیران بر اجرای موفقیتآمیز برونسپاری اثرگذار است. آگاهی از ذهنیت مدیران پیرامون این موضوع به تسهیل فرایند کمک میکند. هدفاصلی این پژوهش، تعیین دیدگاه مدیران در مورد برونسپاری فعالیتهای سازمانی در سازمانهای دولتی شهر اهواز با بررسی ذهنیتهای مشارکتکنندگان بود. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از جهت شیوه گردآوری دادهها آمیخته با استفاده از روش کیو است. مشارکتکنندگان این پژوهش شامل 11 نفر از مدیران سازمانهای دولتی اهواز بودند که با موضوع پژوهش ارتباط مستقیم داشتند. فضای گفتمان پژوهش حاضر از منابع گوناگونی جمعآوری گردید. پس از ارزیابی و جمعبندی فضای گفتمان توسط خبرگان، 32 عبارت بهعنوان عبارات کیو، انتخاب شد. پس از جمعآوری اطلاعات حاصل از مرتبسازی کیو، این اطلاعات با روش تحلیل عاملی کیو تحلیل گردید. نتایج نشان داد که میتوان 4 الگوی ذهنی متمایز را در میان مدیران سازمانهای دولتی در مورد برونسپاری فعالیتهای سازمانی شناسایی کرد که حدود 72درصد از واریانس کل را تبیین کردند. این 4 الگوی ذهنی به ترتیب با عناوین «امنفعتگرایی»، «چابکی سازمانی»، «رقابتمندی» و «توانافزایی» نامگذاری گردید.
