دانـشـگـاه پــیــام نـــور مدیریت سازمان‌های دولتی 2322-522X 2026 04 25 Design and Verification of a Job Competency Model in a Public Sector Organization (Case Study: Protection Education and Promotion Job in the Department of Environment) طراحی و اعتبارسنجی الگوی شایستگی‌های شغلی در یک سازمان دولتی (مورد مطالعه: شغل آموزش و ترویج حفاظت محیط‌زیست در سازمان حفاظت محیط‌زیست) 12865 10.30473/ipom.2026.77190.5302 FA منا غفوریان رشته آموزش محیط زیست، گروه علوم تربیتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران مهدیه رضائی رشته آموزش محیط‌زیست، گروه علوم تربیتی، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران محمدرضا سرمدی گروه علوم تربیتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران رضا رسولی گروه مدیریت، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران Journal Article 2026 01 23 The present study was conducted with the aim of developing a competency model for the occupational field of environmental protection education and extension, which is one of the specialized job categories of the Environmental Protection Organization. This research was carried out within a qualitative approach using the thematic analysis method. In this regard, in-depth semi-structured interviews were conducted with 17 experts and specialists in the occupational field of environmental protection education and extension, who were selected through snowball sampling. Data analysis was performed using the processes of open, axial, and selective coding.<br />Following the transcription and analysis of the interview data, eleven competencies were identified and extracted, including: initiator competency; audience psychology and cultural development competency; teamwork and social networking competency; knowledge-based competencies; specialized technical competencies; competencies related to the application of artificial intelligence and technology; individual and organizational development competencies; interpersonal and organizational communication competency; comprehensive analysis and problem-solving competency; effective management of project and program implementation; and personality traits. Subsequently, in order to validate the discovered model by the interviewees, their views were collected through a questionnaire encompassing the components and concepts of the model. Quantitative analyses of the collected data indicated expert confirmation of the proposed model. The core competencies and their constituent components can be used as an appropriate framework in recruitment, promotion, training and development, talent identification, talent development, and succession planning processes, as well as a specialized competency model for the job of environmental protection education and extension within assessment and development centers. پژوهش حاضر با هدف تدوین مدل شایستگی رشته شغلی آموزش و ترویج حفاظت محیط‌زیست که یکی از مشاغل اختصاصی سازمان حفاظت محیط‌زیست است انجام شده است. این پژوهش در چارچوب رویکرد کیفی و با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شده است. در این راستا با تعداد 17 نفر از خبرگان و متخصصین رشته شغلی آموزش و ترویج حفاظت محیط‌زیست که با راهبرد نمونه‌گیری گلوله برفی انتخاب شدند مصاحبه نیمه ساختاریافته عمیق انجام و برای تحلیل داده‌ها از فرآیند کدگذاری باز، محوری و انتخابی استفاده شد. پس از پیاده‌سازی محتوای مصاحبه‌ها و تحلیل آنها 11 شایستگی شامل شایستگی آغازگری، شایستگی روانشناسی مخاطب و توان فرهنگ‌سازی، شایستگی کار تیمی و شبکه‌سازی اجتماعی، شایستگی‌های دانشی، شایستگی‌های فنی تخصصی، شایستگی‌های کاربست هوش مصنوعی و فناوری، شایستگی‌های توسعه فردی و سازمانی، شایستگی ارتباطات فردی و سازمانی، شایستگی تحلیل جامع و حل مساله، شایستگی مدیریت اجرای مؤثر پروژه‌ها و برنامه‌ها و ویژگی‌های شخصیتی شناسایی و کشف گردید. در ادامه و به‌منظور اعتبارسنجی الگوی اکتشاف شده توسط مصاحبه‌شوندگان، نظرات ایشان از طریق پرسشنامه‌ای که دربرگیرنده مؤلفه‌ها و مفاهیم الگو بود دریافت گردید که تحلیل‌های کمی روی داده‌های جمع‌آوری‌شده نشان‌دهنده تأیید مدل از سوی خبرگان بود. شایستگی‌های اصلی و مؤلفه‌های تشکیل‌دهنده آنها می‌توانند به‌عنوان الگوی مناسب در فرایندهای جذب، ارتقا، آموزش و توسعه، استعدادیابی، استعدادپروری و جانشین پروری و همچنین به‌عنوان مدل شایستگی اختصاصی شغل آموزش و ترویج حفاظت محیط‌زیست در کانون ارزیابی و توسعه مورداستفاده قرار گیرند. https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_12865_0e2fbafd5d8d7ffc0f8bf94c3cdffed2.pdf