دانـشـگـاه پــیــام نـــور مدیریت سازمان‌های دولتی 2322-522X 11 شماره2 (پیاپی 42) 2023 05 22 Designing Core Competencies Model of Human Resource Managers of Start-ups Service Businesses in the Urban Transportation Sector طراحی الگوی شایستگی‌های بنیادی مدیران منابع انسانی کسب‌وکارهای نوپای خدماتی در بخش حمل‌ونقل درون‌شهری 1 20 9501 10.30473/ipom.2022.65244.4679 FA مهشید سلیمانی دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. سید موسی خادمی استادیار، گروه مدیریت استراتژیک، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. سعید عبدالمنافی استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. علی شاه‌نظری استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. Journal Article 2022 08 28 The present research has been done to design the core competency model of human resource managers and identify the dimensions components and factors affecting it. This study is a mixed research (qualitative-quantitative. In terms of purpose, it is applied, and in terms of exploratory method, it is considered a content analysis type. The coding and classification process was implemented in MAXQDA 2018 software. The codes were examined and analyzed for validation with the fuzzy Delphi method and measured in the PLS software at the quantitative stage. In this research, the core competence dimensions of human resource managers and the factors affecting them have been identified and categorized. In the first stage with the qualitative approach, eight dimensions of basic competencies, including cognitive insight, entrepreneurial, leadership, communication, individual, technical and specialized, moral and psychological competencies, and six influential factors were formulated. In the second stage, with a quantitative approach, the impact of six factors on the core competence of human resource managers was measured and confirmed. پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی شایستگی بنیادی مدیران منابع انسانی و شناسایی ابعاد و مؤلفه های آن و همچنین عوامل موثر بر شایستگی بنیادی مدیران منابع انسانی انجام شده است.روش پژوهش حاضر از حیث اجرا از نوع پژوهش‌های آمیخته(کیفی-کمی) و به لحاظ هدف، کاربردی و از لحـاظ روش اکتشافی از نوع تحلیل محتوا محسوب میشود.با توجه به روش تحلیل محتوا، فرایند کدگذاری و طبقه بندی در نزم افزار MAXQDA 2018 پیاده شد سپس جهت اعتبار سنجی با روش دلفی فاری کدها مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت و در مرحله کمی در قالب نرم افزار PLS اندازه گیری شد.در این پژوهش ضمن دسته‌بندی ابعاد شایستگی بنیادی مدیران منابع انسانی سعی شده است که عوامل موثر بر آن نیز شناسایی گردد. یافته ها نشان داد در مرحله اول با رویکرد کیفی هشت بعد شایستگی‌های بنیادی شامل شایستگی شناختی- بینشی، شایستگی کارافرینانه، شایستگی‌های رهبری، شایستگی ارتباطی، شایستگی‌های فردی، شایستگی‌های فنی و تخصصی، شایستگی اخلاقی و شایستگی روان شناختی و شش عامل تاثیر گذار صورتبندی گردید در مرحله دوم، با رویکرد کمی تاثیر شش عامل بر شایستگی بنیادی مدیران منابع انسانی مورد سنجش و تایید قرار گرفت. شایستگی شایستگی بنیادی حمل و نقل درون شهری کسب و کارهای نوپا تحلیل محتوا https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9501_4a1b5bc21d50f29ecb9abd8749a6da02.pdf
دانـشـگـاه پــیــام نـــور مدیریت سازمان‌های دولتی 2322-522X 11 شماره2 (پیاپی 42) 2023 05 22 The Mediating Role of Socialization and Organizational Identity between Spiritual Leadership and Employee Performance in the Islamic Revolutionary Guard Corps نقش واسطه‌گری جامعه‌پذیری و هویت‌سازمانی بین رهبری معنوی و عملکرد کارکنان در سپاه پاسداران انقلاب اسلامی 21 42 9787 10.30473/ipom.2023.67130.4794 FA حسین عباسی اسفنجانی استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. Journal Article 2023 02 17 The purpose of this study was to investigate the mediating role of socialization and organizational identity between spiritual leadership and employees’ performance in the Islamic Revolutionary Guard Corps. This study is applied in terms of purpose and descriptive and survey in terms of method. The statistical population is the Sepah employees of one of the western cities of Iran, and 112 people were selected as a statistical sample by simple random sampling. The research data were collected through standard questionnaires. Data analysis and fitting of the conceptual model with experimental data were done by structural equation method and PLS software. The findings showed that the variable of spiritual leadership directly explains 13.8% of changes related to employees’ performance and indirectly through the mediating variable of socialization to the extent of 63% and through the mediating variable of organizational identity to the extent of 29% affects the variable of performance. The total direct, indirect, and mediated effects of spiritual leadership on socialization and employees’ performance were 0.77, and the total effect of spiritual leadership on organizational identity and employees’ performance was 0.43. The value of variance accounted for (VAF=0.82) also showed that the influence of mediating variables is strong and the intensity of indirect effects is high. Based on the findings, the indirect effect of spiritual leadership on Sepah employees’ performance was confirmed through the variables of socialization and organizational identity. Also, the results showed that spiritual leadership has an impact on employees' socialization and organizational identity, and socialization and organizational identity have a significant effect on employees' performance. پژوهش حاضر با هدف مطالعه نقش واسطه‌گری جامعه‌پذیری و هویت‌سازمانی بین رهبری معنوی و عملکرد کارکنان در سپاه پاسداران انجام شده است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش، توصیفی و پیمایشی است. جامعه آماری، کارکنان سپاه یکی از شهرستان‌های غرب کشور است که تعداد 112 نفر نمونه آماری با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب و داده‌های میدانی از طریق پرسشنامه‌های استاندارد گردآوری شده است. تحلیل داده‌ها و برازش الگوی مفهومی با داده‌های تجربی با روش معادلات ساختاری و نرم‌افزار PLS انجام گردید. یافته‌ها نشان داد که متغیر رهبری معنوی 8/13 درصد تغییرات مربوط به عملکرد کارکنان را به‌طور مستقیم تبیین می‌کند. همچنین، رهبری معنوی به‌طور غیرمستقیم و از طریق متغیر میانجی جامعه‌پذیری سازمانی به میزان 63 درصد و از طریق متغیر میانجی هویت‌سازمانی به میزان 29 درصد بر متغیر عملکرد کارکنان تأثیر می‌گذارد. مجموع اثرات مستقیم و غیرمستقیم و با واسطه (اثر کل) رهبری معنوی بر جامعه‌پذیری سازمانی و عملکرد کارکنان 77/0 و اثر کل رهبری معنوی بر هویت‌سازمانی و عملکرد کارکنان 43/0 به دست آمد. مقدار آماره شمول واریانس (82/0=VAF) نیز نشان داد که تأثیر متغیرهای میانجی قوی و شدت تأثیرات غیرمستقیم زیاد است. براساس تحلیل یافته‌ها، تأثیر غیرمستقیم رهبری معنوی بر عملکرد کارکنان سپاه از طریق متغیرهای جامعه‌پذیری و هویت‌سازمانی مورد تأیید قرار گرفت. همچنین، نتایج نشان داد که رهبری معنوی بر جامعه‌پذیری و هویت‌سازمانی کارکنان تأثیر داشته و نیز جامعه‌پذیری سازمانی و هویت‌سازمانی بر عملکرد کارکنان تأثیر معناداری دارد. رهبری معنوی عملکرد کارکنان جامعه‌پذیری هویت‌سازمانی سپاه پاسداران https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9787_32ce8ebdd9e9024b731db2f46ab2b6ca.pdf
دانـشـگـاه پــیــام نـــور مدیریت سازمان‌های دولتی 2322-522X 11 شماره2 (پیاپی 42) 2023 05 22 Phenomenology of University Financial Managers' View to the Financial Management Profession پدیدارشناسی نگاه مدیران مالی دانشگاه‌ها به حرفه مدیریت مالی 43 60 9812 10.30473/ipom.2023.66445.4745 FA محمد بخت آزمای بناب استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد ممقان، دانشگاه آزاد اسلامی، ممقان، ایران. علی اکبر پیوسته استادیار، گروه مدیریت دولتی، مؤسسه آموزش عالی اسوه، تبریز، ایران. Journal Article 2022 12 19 The purpose of this research was to study the lived experience of financial managers of universities regarding the profession of financial management, and it was conducted using a qualitative method and a phenomenological approach. Accordingly, the Colaiy method was used as the basis and model of research implementation. The statistical population was financial managers of Islamic Azad University in the East Azerbaijan province, and purposeful sampling was used. The data collection tool was a semi-structured interview with 12 financial managers, emphasizing theoretical saturation. After analyzing the interviews, the four main themes of responsibilities and duties including planning and decision-making, monitoring and report writing, analysis and forecasting, in the field of expertise and skills including knowledge and academic education, problem-solving skills, technology and software skills, math and statistics skills, communication skills, analytical skills, organizational skills, in the field of job satisfaction including income and benefits, nature of the job and work environment and in the field of personality traits including accuracy, thoughtful and logical, independent and decisive, and conscientiousness were identified and defined and finally, practical suggestions were presented. هدف پژوهش حاضر مطالعه تجربه زیسته مدیران مالی دانشگاه‌­ها در مورد حرفه مدیریت مالی است. این پژوهش به روش کیفی و با رویکرد پدیدارشناسانه انجام گرفته است. در فرایند تحقیق، متد کولایزی به­عنوان مبنا و الگوی اجرای تحقیق به­ کار گرفته شد. جامعه آماری مدیران مالی دانشگاه­‌های آزاد اسلامی استان آذربایجان شرقی می‌­باشد و از نمونه­‌گیری هدفمند استفاده شد. ابزار جمع‌آوری داده­‌ها، مصاحبه نیمه­ ساختاریافته با 12 نفر از مدیران مالی با تأکید بر اشباع نظری مذکور بود. پس از تحلیل مصاحبه­ها، چهار تم اصلی مسئولیت­‌ها و وظایف شامل مقوله­‌های برنامه‌­ریزی و تصمیم‌­گیری، نظارت و گزارش‌نویسی، تجزیه و تحلیل و پیش­بینی، درزمینة تخصص و مهارت­‌ها شامل مقوله‌­های دانش و تحصیلات اکادمیک، مهارت حل مسئله، مهارت فناوری و نرم­افزار، مهارت ریاضی و آمار، مهارت ارتباطی، مهارت تحلیلی، مهارت سازمان‌دهی، درزمینة رضایت شغلی شامل مقوله­‌های درآمد و مزایا، ماهیت شغل و جو کاری و درزمینة ویژگی­‌های شخصیتی شامل چهار مقوله دقیق بودن، متفکر و منطقی بودن، مستقل و قاطع بودن و با وجدان بودن شناسایی و تعریف و در نهایت پیشنهادهای کاربردی ارائه شد. مدیران مالی مدیریت مالی رویکرد پدیدارشناسانه https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9812_f72af7dd80b0d192de394b99465130c5.pdf
دانـشـگـاه پــیــام نـــور مدیریت سازمان‌های دولتی 2322-522X 11 شماره2 (پیاپی 42) 2023 05 22 Designing a Competency Model for Iranian Minister of Science, Research and Technology طراحی الگوی شایستگی‌های وزیر علوم، تحقیقات و فناوری 61 80 9857 10.30473/ipom.2023.64734.4652 FA سید محمدرضا سیدی دکتری، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران. حسن دانایی‌فرد استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران. اسداله گنجعلی دانشیار، گروه مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی، دانشگاه امام صادق7، تهران، ایران. Journal Article 2022 07 09 شرط بنیادینِ موفقیت و پایداری نظام‌های اجتماعی در مسیر پیشرفت، رعایت اصل شایسته‌سالاری است که در سطح مدیران عالی، اهمیت بیشتری دارد. اگر به اهمیت علم و فناوری بنگریم -که اساسی‌ترین مبنای پیشرفت کشورها است- اهمیت شایسته‌سالاری در رهبران و نهادهای متولی آن، بیشتر مشخص می‌شود. لذا این پژوهش، طراحی الگوی شایستگی‌های وزیر علوم، تحقیقات و فناوری جمهوری اسلامی ایران را هدف خود قرار داد. نظر به ماهیت اکتشافی پژوهش، برای وصول به هدف یادشده از روش تحلیل مضمونی  استفاده شد. تحلیل مضمونی، روش تشخیص و تحلیل الگوها در داده‌های کیفی است که با آن، داده‌های کیفی، تقسیم، طبقه‌بندی، تلخیص و بازسازی می‌شود. براساس این روش، پس از مصاحبه با 42 نفر از صاحب‌نظران، 794 مضمون اولیه به دست آمد که پس از تجزیه‌وتحلیل به 4 مضمون فراگیر، 11 مضمون سازمان‌دهنده و 44 مضمون پایه تبدیل شد. مضمون‌های فراگیر و سازمان‌دهنده پژوهش عبارت است از: الف- شایستگی‌های فردی شامل ویژگی‌های شخصی، ب- شایستگی‌های نگرشی شامل شایستگی‌های ارزشی و نگرشی-رفتاری، ج- شایستگی‌های دانشی شامل شناخت حوزه کاری، دانش مدیریت، تجربه، دانش سیاسی و آشنایی با علوم انسانی-اسلامی و د- شایستگی‌های مهارتی شامل مهارت‌های مدیریت، هدایت و رهبری و تعاملی. سپس یافته‌ها با روش دلفی اعتبارسنجی شد. از این الگو نه‌تنها می‌توان برای شناخت، انتخاب و انتصاب وزیران علوم، تحقیقات و فناوری بهره برد بلکه ابزاری است کهویژگی‌های مورد انتظار از ایشان را نشان می‌دهد. این الگو، همچنین می‌تواند راهنمایی برای پرورش وزیران آینده باشد. الگوی شایستگی وزیر علوم تحقیقات و فناوری شایستگی‌های فردی شایستگی‌های نگرشی شایستگی‌های دانشی شایستگی‌های مهارتی https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9857_a525010f95ef9adc4a4fe76510a1d01a.pdf
دانـشـگـاه پــیــام نـــور مدیریت سازمان‌های دولتی 2322-522X 11 شماره2 (پیاپی 42) 2023 05 22 The Pathology of Outsourcing Challenges of Civil Registration Service in Bushehr Province آسیب‌‌شناسی چالش‌‌های برون‌‌سپاری خدمات ثبت ‌‌احوال استان بوشهر 81 96 9173 10.30473/ipom.2022.63825.4601 FA ابراهیم رجب‌پور استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده کسب و کار و اقتصاد، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران. مائده دهقان کارشناس ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده کسب‌و‌کار و اقتصاد، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران Journal Article 2022 04 26 The purpose of the present study was the pathology of outsourcing challenges of civil registration service in Bushehr Province. It is positivist in terms of paradigm, applied in terms of purpose, and descriptive survey in terms of type. The statistical population consisted of experts from the General Directorate of Status Registration of Bushehr province. This research was performed in two stages and in a mixed manner. Firstly, outsourcing challenges were extracted by analyzing scientific sources. Afterward, by forming a focus group and consulting the experts of the Civil Registration Organization, the ultimate indicators were prioritized through the Fuzzy method. Secondly, the extracted components and indicators were examined and ranked using the hierarchical technique. The research tool in both stages was a researcher-made questionnaire whose validity was confirmed by professors and experts in this field, and its reliability was evaluated and confirmed using the incompatibility rate (0.025). Findings in the first stage revealed that 19 out of 31 indicators are of higher weight for entering the second stage of the study. These indicators were divided into four general components: risk of duty, employees’ demotivation, devaluation of the organization, and diminishing control. Results demonstrated that diminishing control with a 0.367 score, duty with a 0.237 score, devaluation of organization with a 0.204 score, and demotivation with a 0.191 score were in the first to fourth places. هدف پژوهش حاضر آسیب‌شناسی برون‌سپاری خدمات ثبت احوال با تمرکز بر چالش‌های برون‌سپاری است. این پژوهش از نظر پارادایم اثبات‌گرایانه، از منظر هدف کاربردی و از لحاظ نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری متشکل از خبرگان اداره کل ثبت ‌احوال استان بوشهر می‌باشد و در دو مرحله و به‌ صورت آمیخته انجام شد. در مرحله نخست با بررسی منابع علمی، چالش‌های برون‌سپاری استخراج گردید و با تشکیل گروه کانونی و نظرخواهی از صاحب‌نظران اداره کل ثبت احوال استان بوشهر شاخص‌های نهایی با استفاده از روش فازی اولویت‌بندی شد. در مرحله دوم با به‌کارگیری تکنیک سلسله‌مراتبی، مؤلفه‌ها و شاخص‌های استخراج شده وزن‌دهی و رتبه‌بندی شدند. ابزار پژوهش در هر دو مرحله پس از تشکیل گروه کانونی پرسشنامه محقق‌ساخته بود. روایی محتوای پرسشنامه توسط استادان و صاحب‌نظران این حوزه و پایایی آن با استفاده از نرخ ناسازگاری (مقدار 025/0) بررسی و تأیید شد. یافته‌های پژوهش در مرحله نخست نشان داد که از 31 شاخص شناسایی شده از بررسی مبانی نظری در بخش چالش‌ها، 19 شاخص وزن و اهمیت بالاتری ‏برای ورود به مرحله دوم دارند. این شاخص‌ها در 4 مؤلفه کلی ریسک انجام‌وظیفه، تضعیف روحیه کارکنان، کاهش ارزش سازمان ‏و کاهش کنترل قرار گرفتند. نتایج پژوهش نشان داد که از 4 مؤلفه ذکر شده؛ به ترتیب رکاهش کنترل با امتیاز وزنی 367/0، انجام‌وظیفه با امتیاز وزنی 237/0، کاهش ارزش سازمان با امتیاز وزنی 204/0 و تضعیف روحیه کارکنان با امتیاز وزنی 191/0 در رتبه اول تا چهارم قرار گرفتند. استان بوشهر برون‌‌سپاری ثبت‌‌احوال چالش‌‌های برون‌‌سپاری https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9173_ebb4477ec0c5db180ba54ac79eb7ab64.pdf
دانـشـگـاه پــیــام نـــور مدیریت سازمان‌های دولتی 2322-522X 11 شماره2 (پیاپی 42) 2023 05 22 Explaining the Mediating Effect of Empowerment in the Relationship between Transformational Leadership and Employee’s Satisfaction in Iran Khodro Diesel Company تبیین اثر میانجی توانمندسازی در رابطه بین رهبری تحول‌‌آفرین و رضایتمندی شغلی کارکنان در شرکت ایران‌‌ خودرو دیزل 97 116 9860 10.30473/ipom.2023.66193.4730 FA منیژه احمدی استادیار، گروه علوم تربیتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. سعید عبدالملکی استادیار، گروه روانشناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. منصور آقاخانی کارشناس ارشد، گروه علوم تربیتی، دانشگاه پیام‌‌ نور، تهران، ایران. Journal Article 2022 11 24 The present research aimed to explain the mediating effect of empowerment in the relationship between transformational leadership and employee satisfaction in Iran Khodro Diesel Company. The method was quantitative and practical in terms of purpose, descriptive survey in terms of nature, and correlation and path analysis in terms of implementation. Statistical society includes all supervisors of Iran Khodro Diesel Company, numbering 150 people, and due to its small size, all members were selected as a sample using the whole number method. The research tools were the questionnaire of empowerment (Laschinger et al., 2001), transformational leadership (Bass and Auliou, 2004), and job satisfaction (Hackman and Oldham, 1976) which their validity was checked and verified by formal and content methods and their reliability was obtained through Cronbach's Alpha (0.81). The data were analyzed in the descriptive and inferential sections. The results showed that transformational leadership has a positive and significant effect on empowerment (effect coefficient 0.77), empowerment on employees’ job satisfaction (effect coefficient 0.67), and transformational leadership on employees’ job satisfaction (effect coefficient 0.66). The effect of transformational leadership on the empowerment and employees’ job satisfaction shows that managers of Iran Khodro Diesel Company should pay attention to the topic of transformational leadership, empowerment, and their components by knowing the importance of each of the above variables; take more effective steps to improve the employees’ job satisfaction of and create the conditions for improving the quality of products and increasing customer’s satisfaction favorably. هدف پژوهش حاضر تبیین اثر میانجی توانمندسازی در رابطه بین رهبری تحول‌‌آفرین و رضایتمندی کارکنان در شرکت ایران‌‌خودرو دیزل است. روش پژوهش کمی و از حیث هدف؛ کاربردی، از نظر ماهیت؛ توصیفی- پیمایشی و از نظر نحوه اجرا؛ از نوع همبستگی و تحلیل مسیر است. جامعه آماری شامل کلیه سرپرستان خط تولید شرکت ایران خودرو دیزل به تعداد 105 نفر است که به دلیل کم بودن حجم جامعه، تمامی اعضا به روش تمام شمار به‌‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه توانمندسازی (لاسچینگر و همکاران، 2001)، رهبری تحول‌‌آفرین (باس و آولیو، 2004) و رضایت شغلی (هاکمن و اولدهام، 1976) می‌‌باشد. روایی آنها به روش صوری و محتوایی بررسی و تأیید شد و پایایی آنها نیز از طریق آلفای کرونباخ (81/0) به دست آمد. داده‌‌ها در بخش توصیفی و استنباطی تحلیل شدند. یافته‌‌ها نشان داد که رهبری تحول‌‌آفرین بر توانمندسازی (ضریب تأثیر 77/0)، توانمندسازی بر رضایت شغلی کارکنان (ضریب تأثیر 67/0) و رهبری تحول‌‌آفرین بر رضایت شغلی کارکنان (ضریب تأثیر 66/0) تأثیر مثبت و معناداری دارد. اثر رهبری تحول‌‌آفرین بر توانمندسازی و رضایتمندی شغلی کارکنان نشان می‌‌دهد که مدیران شرکت ایران خودرو دیزل می‌‌توانند ﺑـﺎ اﻃـﻼع از اﻫﻤﯿﺖ ﻫﺮ ﯾﮏ از متغیرهای فوق، توجه به مبحث رهبری تحول‌‌آفرین، توانمندسازی و همچنین مؤلفه‌‌های آن‌‌ها،گام‌‌های مؤثرتری در راستای بهبود رضایتمندی شغلی کارکنان برداشته و شرایط را برای بهبود کیفیت تولیدات و افزایش رضایت مشتریان به نحو مطلوبی ایجاد نمایند.. توانمندسازی رهبری تحول‌‌آفرین رضایتمندی شغلی شرکت ایران خودرو دیزل https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9860_c2927975bf939838b4b1f3266b3495e5.pdf
دانـشـگـاه پــیــام نـــور مدیریت سازمان‌های دولتی 2322-522X 11 شماره2 (پیاپی 42) 2023 05 22 Presenting a Typology Matrix of Efficient and Inefficient Employees in the Public Sector: A Data Base Theory Approach ارائه ماتریس گونه‌شناسی کارکنان کارآمد و ناکارآمد در بخش دولتی: رهیافت نظریه داده‌بنیاد 117 132 9859 10.30473/ipom.2023.64368.4636 FA رحمان اصفهانی دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد اصفهان (خوراسگان)،دانشگاه آزاد اسلامی اصفهان، اصفهان، ایران. مهربان هادی پیکانی استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد اصفهان (خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران. محمد طالاری استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه حضرت معصومه، قم، ایران. Journal Article 2022 06 10 The organization's excellence and inefficient employees are considered the cause of its problems and failures. However, less research has comprehensively and coherently addressed employee efficiency. The main purpose of this study was to provide a theoretical model of efficient and inefficient employees and investigate their characteristics in the public sector, not only to fill the existing study gap but also to help increase knowledge in this field. The methodological principles of classic database theory (Glaserian) were used in this study concerning theoretical literature, participant recruitment, data collection, analysis, and theory development. In this regard, in-depth semi-structured interviews were conducted with 17 experts in the water industry in Isfahan province, and the obtained data were analyzed in three stages: open coding, selective coding, and theoretical coding. Data analysis showed four types of employees in terms of efficiency, which were conceptualized with the titles of proactive employees, reactive employees, procrastinative employees, and restive employees. Data analysis also showed that the mentioned types were investigated and analyzed through the typology matrix of efficient and inefficient employees. Identifying the types of employees in terms of efficiency and explaining their characteristics will help improve the efficiency of human resources and deal with inefficiency. کارکنان کارآمد عامل اصلی موفقیت و تعالی سازمان و کارکنان ناکارآمد نیز عامل مشکلات و شکست‌های سازمان هستند. با وجود این در پژوهش‌های پیشین، کمتر پژوهشی به‌طور جامع و منسجم به کارآمدی نیروی انسانی پرداخته و مهم‌ترین هدف این پژوهش ارائه یک مدل نظری در خصوص کارکنان کارآمد و ناکارآمد و بررسی ویژگی‌های آن‌ها در بخش دولتی بود تا ضمن پرکردن خلأ مطالعاتی موجود به دانش‌افزایی در این زمینه کمک نماید. این مطالعه از اصول روش‌شناسی نظریه داده‌بنیاد کلاسیک (گلیزری) در ارتباط با استفاده از ادبیات نظری، به‌کارگیری مشارکت‌کنندگان، جمع‌آوری داده، تحلیل و توسعه نظریه استفاده کرد. در این راستا با تعداد 17 نفر از مدیران صاحب‌نظر صنعت آب استان اصفهان مصاحبه‌های عمیق نیمه ساختاریافته انجام و داده‌های حاصل در سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری انتخابی و کدگذاری نظری مورد تحلیل قرار گرفت. تحلیل داده‌ها منتج به شناسایی چهار گونه از کارکنان از لحاظ کارآمدی بود که با عناوین کارکنان کنشگر، کارکنان واکنش‌گر، کارکنان اهمال‌گر و کارکنان نافرمان مفهوم‌سازی گردیدند. در ادامه تحلیل داده‌ها، گونه‌های مذکور از طریق ماتریس گونه‌شناسی کارکنان کارآمد و ناکارآمد مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت. بدیهی است شناسایی انواع کارکنان از لحاظ کارآمدی و تبیین ویژگی‌های آن‌ها کمک شایانی در بهبود کارآمدی منابع انسانی و مقابله با ناکارآمدی خواهد نمود. کارآمدی کارکنان عملکرد شغلی نظریه داده‌بنیاد ماتریس گونه‌شناسی https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9859_7f67528649d4877b4a3c5818918a7571.pdf
دانـشـگـاه پــیــام نـــور مدیریت سازمان‌های دولتی 2322-522X 11 شماره2 (پیاپی 42) 2023 05 22 Proposing Human Resources Training Management Model in Isfahan Municipal Waste Management Organization ارائه الگوی مدیریت آموزش منابع انسانی در سازمان مدیریت پسماند شهرداری اصفهان 133 144 9858 10.30473/ipom.2023.66829.4769 FA فرشید اصلانی استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام‌ نور، تهران، ایران. حامد فاضلی کبریا استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام‌ نور، تهران، ایران. میثم چکین استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، تهران، ایران Journal Article 2023 01 23 Today, human resources need training more than ever. The research aims to provide a model for training human resources in the Isfahan Municipal Waste Management Organization. The research method is applied-exploratory based on the Grounded theory, and the data collection tool was a semi-structured interview. The statistical sample consisted of 15 human resource managers and management experts selected by purposive sampling. The foundation data theory strategy was used with the help of MAXQDA 22 software to analyze the qualitative data. Seventeen sub-codes were extracted from the answers of the experts. The results showed that knowledge management and information literacy would be formed as a central phenomenon from causal conditions such as effectiveness and intra-organizational stimuli. The action of human resource training management will have consequences, including employee growth, management efficiency, and competitiveness. However, in this model, background factors such as potential talents, work ethics, and intervening conditions will affect the learning levels and reactions to changing relationships. امروزه منابع انسانی بیش از هر زمانی نیازمند آموزش است. هدف پژوهش حاضر ارائه الگویی برای آموزش منابع انسانی در سازمان مدیریت پسماند شهرداری اصفهان است. روش پژوهش از نوع کاربردی – اکتشافی مبتنی بر رویکرد داده بنیاد و ابزار جمع‌آوری داده‌ها، مصاحبه نیمه‌ساختاریافته است. نمونه آماری شامل 15 نفر از مدیران منابع انسانی و خبرگان مدیریتی بود که به روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. برای تحلیل داده‌های کیفی پژوهش، از راهبرد نظریه داده‌بنیاد با کمک نرم‌افزار MAXQDA22 استفاده و 17 کد فرعی از پاسخ خبرگان، استخراج شد. نتایج نشان داد مدیریت دانش و سواد اطلاعاتی، به‌عنوان پدیده محوری از شرایط علّی مانند اثربخشی و محرک‌های درون‌سازمانی شکل خواهد گرفت. کنش مدیریت آموزش منابع انسانی، پیامدهایی شامل رشد کارکنان، کارآمدی مدیریت و رقابت‌پذیری را در پی خواهد داشت. هرچند در این الگو، عوامل زمینه‌ای نظیر استعدادهای بالقوه و اخلاق کاری و شرایط کاری، مداخله‌گر شامل سطوح یادگیری و واکنش به تغییر روابط را تحت تأثیر قرار خواهند داد. امروزه منابع انسانی بیش از هر زمانی نیازمند آموزش است. هدف پژوهش حاضر ارائه الگویی برای آموزش منابع انسانی در سازمان مدیریت پسماند شهردار مصاحبه نیمه‌ساختاریافته است. نمونه آماری شامل 15 نفر از مدیران منابع انسانی و خبرگان مدیریتی بود که به روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند از راهبرد نظریه داده‌بنیاد با کمک نرم‌افزار MAXQDA22 استفاده و 17 کد فرعی از پاسخ خبرگان استخراج شد. نتایج نشان داد مدیریت دانش و سواد اطلاعاتی به‌عنوان پدیده محوری از شرایط علّی مانند اثربخشی و محرک‌های درون‌سازمانی شکل خواهد گرفت. کنش مدیریت آموزش منابع انسانی پیامدهایی شامل رشد کارکنان کارآمدی مدیریت و رقابت‌پذیری را در پی خواهد داشت. هرچند در این الگو عوامل زمینه‌ای نظیر استعدادهای بالقوه و اخلاق کاری و شرایط کاری مداخله‌گر شامل سطوح یادگیری و واکنش به تغییر روابط را تحت تأثیر قرار خواهند داد https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9858_ca04eb543fd06871efeab31a3921b452.pdf
دانـشـگـاه پــیــام نـــور مدیریت سازمان‌های دولتی 2322-522X 11 شماره2 (پیاپی 42) 2023 05 22 Investigating the Relationship between Good Governance and Employees’ Organizational Indifference with the Mediating Role of Sense of Organizational Belonging بررسی ارتباط بین حکمرانی خوب و بی‌تفاوتی سازمانی کارکنان با نقش میانجی‌گری احساس تعلق سازمانی 145 160 9862 10.30473/ipom.2023.66939.4776 FA بلال پناهی استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام ‌نور، تهران، ایران. Journal Article 2023 02 01 The main purpose of this study is to investigate the effect of good governance on reducing employees’ organizational indifference by emphasizing the mediating role of their sense of organizational belonging. It is quantitative research in terms of method, applied in terms of purpose, and descriptive in terms of nature. The statistical population was the staff of Imam Reza Hospital in Tabriz, whose number was 1,500 people. The sample size was estimated at 306 people using the Cochran relation selected by simple random sampling. The data collection tool was a standard questionnaire, and after measuring its validity and reliability, it was provided to the statistical sample. Descriptive and inferential statistical methods were used to analyze data. Thus, the descriptive statistics method was used to classify, summarize, and describe statistical data. At the inferential level, Kolmogorov-Smirnov, Pearson r, regression tests, and confirmatory factor analysis were used to test the research hypotheses. The findings confirmed the research model and hypotheses, the negative and significant impact of good governance on the employees’ organizational indifference, and its positive impact on the sense of organizational belonging. The results also showed that the sense of organizational belonging has a mediating role in the effect of good governance on reducing employees’ organizational indifference. هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر حکمرانی خوب بر کاهش بی‌‌‌‌‌‌تفاوتی سازمانی کارکنان با تأکید بر نقش میانجی‌‌‌‌‌‌گری احساس تعلق سازمانی آنان می‏باشد. این پژوهش از نظر روش از نوع تحقیقات کمی، از لحاظ هدف کاربردی و از حیث ماهیت،  توصیفی است. جامعه آماری کارکنان بیمارستان امام رضا (ع) تبریز می‌‌‌‌‌‌باشد که تعداد آن‌ها 1500 نفر است. حجم نمونه با استفاده از رابطه کوکران، 306 نفر برآورد و به روش نمونه‌‌‌‌‌‌گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار جمع‏آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد است که پس از سنجش‏ روایی و پایایی، در اختیار نمونه ‏آماری قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده‏ها، از روش‏های آماری توصیفی و استنباطی استفاده شده است. بدین ترتیب که برای طبقه‏بندی، تلخیص و توصیف داده‏های آماری از روش آمار توصیفی و در سطح استنباطی برای آزمون فرضیه‏های تحقیق از آزمون‏های کلموگروف-اسمیرنف، r پیرسون و رگرسیون و تحلیل عاملی تأییدی استفاده گردیده است. یافته‌‌‌‌‌‌های پژوهش بیانگر تأیید مدل و فرضیه‌‌‌‌‌‌های تحقیق و تأثیر منفی و معنادار حکمرانی خوب بر بی‌‌‌‌‌‌تفاوتی سازمانی کارکنان و تأثیر مثبت آن بر احساس تعلق سازمانی است. همچنین نتایج تحقیق نشان داد که احساس تعلق سازمانی در تأثیر حکمرانی خوب بر کاهش بی‌تفاوتی سازمانی کارکنان نقش میانجی دارد. حکمرانی خوب بی‌تفاوتی سازمانی تعلق سازمانی https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9862_61b5b6efb287ced1f91cfc3034f4912d.pdf
دانـشـگـاه پــیــام نـــور مدیریت سازمان‌های دولتی 2322-522X 11 شماره2 (پیاپی 42) 2023 05 22 Identify the Effective Factors on the Organizational Climate Inversion by Fuzzy Delphi Method, Study Case: Broadcasting Organization of the Islamic Republic of Iran شناسایی عوامل مؤثر بر وارونگی جوسازمانی با روش دلفی فازی، مورد مطالعه: سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران 161 178 9911 10.30473/ipom.2023.9911 FA اسماء فقیهی دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور تهران، ایران. محمدعلی سرلک استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. رضا رسولی استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران سید علی‌اکبر احمدی استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه علم و صنعت، تهران، ایران. Journal Article 2023 02 12 In the world of competition, manpower can be the most important advantage of an organization and the main factor in developing and increasing performance in the collection. Organizations are just trying to create the best facilities for maximum performance and effectiveness. In some organizations, despite the efforts of the organization to provide the necessary facilities for employees, not only the performance does not increase; On the contrary, the phenomenon called organizational climate inversion is spreading in organizations. This study tries to identify the factors affecting the inversion of the organizational climate. The present study is descriptive in terms of developmental purpose and survey method in terms of method of data collection; It has used fuzzy Delphi and Exell software to analyze and achieve its goals. The difference of less than 0.2 between the definitive mean of stages 1 and 2 and the high degree of consensus of experts on the effective factors confirm the validity of the factors being measured. Given that this research has been done to develop a new theory, we have tried to use fuzzy Delphi, experts' opinion to reduce ambiguity about components and factors and increase the validity of selected factors. The results show that 19 factors affect the inversion of the organizational climate. Based on the results, increase in the of the organization's hardware factors has been identified as the most important factors affecting the inversion of the organization's climate. It is recommended that facilities be calculated and assigned to specific individuals to prevent organizational inversion. در دنیای رقابت، نیروی انسانی مهم‌ترین مزیت یک سازمان و عامل اصلی توسعه و افزایش عملکرد آن مجموعه، محسوب می­شود. سازمان‌ها همواره در تلاش‌اند تا بهترین امکانات را برای دریافت حداکثر عملکرد و ایجاد اثربخشی، فراهم کنند. در برخی از سازمان‌ها علیرغم تلاش سازمان در جهت فراهم آوردن امکانات موردنیاز کارکنان، نه‌تنها عملکرد افزایش نمی­یابد؛ بلکه عکس آن اتفاق می‌افتد این پدیده که وارونگی جوسازمانی نام دارد، در سازمان‌ها در حال گسترش است. این پژوهش در تلاش است عوامل مؤثر بر ایجاد وارونگی جوسازمانی را شناسایی کند. پژوهش حاضر از نظر هدف توسعه‌ای و با توجه به نحوه گردآوری داده­ها، توصیفی و از لحاظ روش، پیمایشی است؛ برای رسیدن به اهداف پژوهش از رویکرد کیفی استفاده شده است. با استفاده از روش دلفی فازی و نرم­افزار Exell عوامل مؤثر بر وارونگی شناسایی شده­اند. روش نمونه­گیری غیراحتمالی از نوع گلوله برفی بوده است. روایی پژوهش روایی محتواست؛ میزان اختلاف زیر 2/0 بین میانگین قطعی مرحله 1 و 2 و میزان بالای اجماع خبرگان در مورد عوامل مؤثر، تأییدکننده اعتبار عوامل مورد سنجش است. با توجه به اینکه این پژوهش برای توسعه یک تئوری جدید انجام گرفته، تلاش کرده­ایم با استفاده از دلفی فازی، از نظر خبرگان برای کاهش ابهام در مورد مؤلفه‌ها و عوامل استفاده کرده و اعتبار عوامل انتخاب شده را افزایش دهیم. نتایج به دست آمده، براساس نظر اعضای پنل دلفی نشان داده است که ابعاد اهداف، فناوری، محیط، ساختار سازمانی و ویژگی افراد بر وارونگی جوسازمانی تأثیرگذارند. براساس نتایج، از بین عوامل مؤثر، افزایش حساب­نشده عوامل سخت‌افزاری سازمان به‌عنوان مهم‌ترین و قابل‌کنترل‌ترین عوامل مؤثر بر وارونگی جوسازمانی شناسایی شده است. پیشنهاد می­شود، برای جلوگیری از وارونگی جوسازمانی، علاوه‌بر احراز صلاحیت و نظارت بر کارکنان، امکانات حساب شده و به افراد خاص تعلق گیرد. جوسازمانی وارونگی جوسازمانی دلفی فازی https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9911_7e1abed70727e8542aa459f24c7251bb.pdf