با همکاری مشترک دانشگاه پیام نور و انجمن مدیریت دولتی ایران و انجمن مدیریت رفتار سازمانی

نوع مقاله : اکتشافی

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت دولتی، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران.

2 دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران.

3 استاریار گروه مدیریت، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران.

چکیده

صمیمیت در محل کار می­تواند، به‌عنوان یک رابطه یا تعامل و برقراری ارتباط از طریق اشتراک­گذاری خواسته­های کاری با دیگر کارکنان است. به این صورت که کارکنان به درک عمیق و حساسیت به درک مشکلات کاری دست پیدا می­کنند. این پژوهش با هدف فهم فرایند شکل­گیری صمیمیت سازمانی اجرا شده است. روش تحقیق به صورت کیفی و
مبتنی‌بر نظریه­پردازی داده‌بنیاد است. ﺑـﺮای ﮔـﺮدآوری اﻃﻼﻋـﺎت از مصاحبه‌های ﻧﻴﻤﻪ‌ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻳﺎﻓﺘﻪ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ و ﺗﺤﻠﻴـﻞ اﻃﻼﻋـﺎت از روش اﺷـﺘﺮاوس و ﻛـﻮرﺑﻴﻦ و ﻣـﺪل ﭘﺎراداﻳﻤﻲ اﻧﺠﺎم ﮔﺮﻓـﺖ. جامعة آماری پژوهش حاضر صاحب­نظران سازمانی و مدیریت. نمونه­گیری، به روش هدفمند به صورت گلوله برفی انجام شده که بر مبنای آن 17 مصاحبه با صاحب­نظران سازمانی و مدیریت صورت گرفته. حاصل این مصاحبه­ها، مجموعه­های از مضامین اولیه بود که طی فرایند کدگذاری باز، گردآوری و از درون آنها مقوله­هایی استخراج شد. سپس در مرحلة کدگذاری محوری، پیوند میان مقوله­ها برقرار و در ادامه مرحلة کدگذاری انتخابی نیز صورت گرفت. در این پژوهش شرایط علّی صمیمیت سازمانی به عوامل عدالت سازمانی، رفاه کارکنان، استقلال کاری، مثبت اندیشی، شناخت متقابل، ارتقا، ویژگی­های فردی دسته­بندی می­شود. در پدیدة محوری به همدلی و همدردی مشترک اشاره شده است. کدهای شناسایی شده عوامل مداخله­گر عبارت‌اند از: تقویت مشارکت­پذیری، سیستم ارزیابی عملکرد. پیامد مثبت رضایتمندی کارکنان و پیامد منفی عدم مسئولیت‌پذیری در انجام امور.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Understanding How to Form Organizational Intimacy Using Grounded Theory

نویسندگان [English]

  • OZRA jaberimanesh 1
  • Ardeshir Shir 2
  • mohamad taban 3

1 M. A of Department of public Administration, University of Ilam, Ilam, Iran.

2 Associate professor of Department of Management, University of Ilam, Ilam, Iran.

3 Assistant professor of Department of Management, University of Ilam Ilam, Iran.

چکیده [English]

Intimacy at workplace can be regarded as a relation, interaction, and making communication through sharing work needs with other employees so that they can reach to a deep understanding and sensitivity towards work problems. This study was done with the aim of understanding the process of forming organizational intimacy. Research method was a qualitative method based on grounded theory. In order to gathering data, semi-structured interviews were applied. Strauss and Corbin method and also paradigm model were used to analyzing data. Population of present study consisted from organizational and management experts. Sampling of study was done through meaningful snowball sampling way based on which 17 interviews with organizational and management experts were implemented. Results of these interviews was a body of basic themes gathered through open coding process, out of which some categories were extracted. At axial coding stage, the link between categories was established and subsequently selective coding stage was implemented. During this study, causal conditions of organizational intimacy were categorized into organizational justice factors, employees' welfare, work independency, optimism, mutual recognition, promotion, and individual characteristics. Empathy and sympathy were mentioned at core category or phenomenon. Identified codes for interfering factors included participation and performance evaluation system. Positive outcome was employees' satisfaction and negative one was lack of taking responsibilities.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Employees' intimacy
  • Organizational intimacy
  • Grounded Theory
اسدی فرد، رؤیا؛ خائف الهی، احمدعلی و رضاییان، علی (1390). «مدل شایستگی مدیران دولتی ایران (براساس صحیفه امام (ره)) رویکرد استراتژی تئوری داده‌بنیاد». فصلنامة مدیریت دولتی دانشگاه تهران، 3(8)، 75 -92.
اشتراوس، آنسلم و کوربین، جولیت (1390). اصول روش تحقیق کیفی (نظریة مبنایی، رویه­ها و شیوه­ها)، ترجمه بیوک محمدی. تهران: پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی.
پورعابدی، محمدرضا (1395). «طراحی مدل چیره‌دستی در سازمان‌های علمی و فناورانه بر مبنای نظریه‌پردازی داده‌بنیاد (مطالعة موردی: جهاد دانشگاهی)». فصلنامة مدیریت دولتی دانشگاه تهران، 8(1)، 54-33.
جبلی، محمد؛ شیری، اردشیر و تابان، محمد (1395). «الگوی تملک شغلی مدیران». فصلنامة مطالعات رفتار سازمانی، 5(3)، 137-162.
خرمائی، فرهاد؛ آزادی ده­بیدی، فاطمه و بیروتی، سارا (2017). سبک‌های دل‌بستگی مبنایی برای پیش­بینی ترس از صمیمیت در دانشجویان. مجلة کنفرانسی.
خاک وطن، مریم و دانشور، زرین (1394). بررسی نقش صمیمیت سازمانی در تعهد سازمانی معلمان ابتدایی ناحیه 3 تبریز. گروه مدیریت آموزشی، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران.
دانشپور، زهره؛ تاجیک اسماعیلی، عزیزا...؛ شهرآرای، مهرناز؛ فرزاد، ولی ا... و شکری، امید. (1386). «تفاوت‌های جنسی در صمیمیت اجتماعی: نقش سبک‌های هویت». مجله روان‌پزشکی و روانشناسی بالینی ایران، 13(4)، 404-393.
رستم‌زاده، ناهید و نریمانی، محمد (1396). «بررسی نقش صمیمیت اجتماعی و شادکامی در پیش‌بینی فرسودگی تحصیلی دانشجویان». فصلنامة مطالعات روانشناسی و علوم تربیتی. شماره 16، 25-1
شریعتى، مسعود؛ محمدى مقدم، یوسف و باقریان، محمدرضا (1396). «تأثیر سبک رهبرى تحول‌آفرین بر صمیمیت سازمانى (مورد مطالعه: سازمان عقیدتى سیاسى ناجا)». فصلنامة بصیرت و تربیت اسلامی، 14(41)، 87-69.
صبحی قراملکی، ناصر؛ پرزور، پرویز؛ آقاجانی، سیف­الله و محسن‌پور، زینب (1393). تعیین ارتباط ترس از صمیمیت و مشکلات زناشویی والدین با کمرویی فرزندان. کنفرانسی مجلة روانشناسی و علوم رفتاری. ایران. تهران.
صفانیا، معصومه و اکبری امرغان، حسین (1395). اثربخشی زوج‌درمانی هیجان مدار به شیوة گروهی بر ترس از صمیمیت. مجلة مشاوره و سلامت روان. دانشگاه آزاد اسلامی، قوچان، ایران.
طهماسبی، رضا؛ قلی­پور، آرین؛ ضیائی، محمدصادق و قالیباف اصل، حسن (1394). «مدیریت استعدادها: یک نظریة داده­بنیاد». فصلنامة مدیریت دولتی دانشگاه تهران، 7(1)، 151-133.
فرهادی‌نژاد، محسن؛ لگزیان، محمد؛ کفاشپور، آذر و منصوریان، یزدان (1393). «مدیریت دولتی اثربخش در سازمان‌های ایرانی؛ نظریه‌پردازی داده بنیاد». فصلنامة مدیریت سازمان‌های دولتی، 3(9)، 55-70.
مقتدرزاده ملکی مقدم، احمدعلی و ولیزاده زنوز، سیما (1395). تعیین تأثیر صمیمیت سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان بانک مسکن استان آذربایجان شرقی. همایش بین‌المللی انسجام مدیریت و اقتصاد در توسعة شهری. تهران.
مهرابی، امیرحمزه؛ خنیفر، حسین؛ امیری، علی‌نقی، زارعی متین، حسن و جندقی، غلامرضا (1390). «معرفی روش­شناسی نظریة داده‌بنیاد برای تحقیقات اسلامی (ارائه یک نمونه)». فصلنامة مدیریت فرهنگ‌سازمانی، 9(23)، 5-30.
ملاعباسی، حافظ؛ وحدتی، حجت؛ سپهوند، رضا و اسماعیلی، محمودرضا (1396). «تبیین علل پارانویای سازمانی براساس نظریه داده بنیاد». فصلنامة علمی و پژوهشی مدیریت سازمان‌های دولتی، 5(4)، 31-38.
تابان، محمد؛ ویسه، صید مهدی؛ سید جوادین، سید رضا؛ پور اشرف، یاسان اله و یاسینی، علی (1395). «شناسایی مؤلفه‌های مرجعیت علمی در آموزش عالی ایران با رویکرد داده‌بنیاد». فصلنامة مطالعات معرفتی در دانشگاه اسلامی، 20(2)، 163- 182.
 
Allan, G. (2003). “A critique of using grounded theory as a research method”. Electronic Journal of Business Research Methods, 2(1), 1-10.
Bashir, S. N. (2013). “breach of psychological contract, organizational cynicism and unin commitment: a study of hospitality industry in pakstan”. International Journal of Hospitality Managementm34,51-69.
Beer, M. (1976). The technology of organization development. InM. D. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 937–994). Chicago, IL: Rand McNally.
Dyer, W. G. (1977). Team building: Issues and alternatives. Reading, MA: Addison-Wesley.
French, W. L., Bell, C. H. & Zawacki, R. A. (1978). Organization development: Theory, practice, and research. Dallas, TX: Business Publications.
Hung-Wen, L. & Ching-Fang, Y. (2010). “Effect of relationship style on performance innovation.” African Journal of Business Management, 1(9), 4911-4912.
Jeon, S., Kim, G., Lee, S., Park, J., Jeong, M. & Kim, S. (2013). “A study on influence of sintimacy on service evaluation”. Serv. Mark J. 6 (2), 5–16.
Jürgen, K., Brock J. & Yu, Z. (2012). “Customer intimacy.” Journal of Business & Industrial Marketing, 27(5) 370 – 383.
Kark, R. (2014). Workplace Intimacy in Leader–Follower Relationships, Oup Uncorrected Proof – Revises-proof.
Lloyd, M. E. (2011). Fear of Intimacy in Romantic Relationships During Emerging Adulthood: The Influence of Past Parenting and Separation- Individuation. A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of, Doctor of Psychology, School of Social Sciences and Psychology, Faculty of Arts, Education and Human Development, Victoria University.
Maclaren, k. (2014). Intimacy and embodiment: An introduction. Emotion, Space and Society. 13, 55-64.
Mashek, D. J. & Aron, A. (2004). Handbook of Closeness and Intimacy. Intimacy (Psychology). PUBLISHERS Mahwah, New Jersey.London.PP,465.
Merry, M. S. & Howell, Ch. (2009). “Can intimacy justify home education”. Theory and Research in Education. 7(3), 363–381.
Patrick, R, P-L. Gao, Q. & Ding, Y. (2008). Relationship between the level of intimacy and lurking in online social network services. Computers in Human Behavior, 24, 2757–2770.
Phillips, T., Wilmoth, J., Wall, S. & Peterson, D., Buckley, R. & Phillips, L. (2013). Recollected Parental Care and Fear of Intimacy in Emerging Adults. Retrieved from: http://www. sagepublications.com.
Ponder, N., Holloway.B. & Hansen, J. D. (2016). “The mediating effects of customers' intimacy perceptions on the trust-commitment relationship.” Journal of Services Marketing, 30(1).
Rhodes, T., Rance a, J. Fraser c, S. & Treloar, C. (2017). “The intimate relationship as a site of social protection: Partnerships between people who inject drugs”. Social Science & Medicine. 180, 125-134.
Rosh, L., Offermann, L. R. & Van D. R. (2012). “Too close for comfort? Distinguishing between team intimacy and team cohesion”. Human Resource Management Review.22, 116-127.
Reis, H.T. & Gable, S. L. (2003). Toward a positive psychology of relationships. In C.L.M. Keyes (Ed.), Flourishing: Positive psychology and the life well-lived (pp. 129 – 159). Washington, D.C: American Psychological Association.
Reis, H. T. & Patrick, B. C. (1996). Attachment and Intimacy: Component Processes. In E. T. Higgins & A. W. Kruglanski (Eds.), Social psychology: Handbook of basic principles (pp. 523–563). New York: Guilford.
Reis, H. T. & Shaver, P. (1988). Intimacy as an interpersonal process. In S. Duck (Ed.), Handbook of personal relationships, pp. 367–389. Chichester, England:Wiley.
Sharabany, R. (1994). “Intimate friendship scale: Conceptual underpinnings, psychometric properties and construct valid-ity”. Journal of Social and Personal Relationships,44, 119–119.
Strauss, A. & Corbin, J. (2008). Basics of qualitative research. Translated by Mohammadi, Biok, Tehran: Human Science & Cultural.
Selden, L. (2005). “On grounded theory - with some malice”. Journal of Documentation, 61(1), 114-129.
Theocharous, A. & Philaretou, A. (2011). Leisured Intimacy in Organizational Settings: An Exploratory Investigation, International Journal of Interdisciplinary Social Sciences, 6(1), 207-218.
Viviana A. Z. (2009). “Intimacy in economic organizations, in Nina Bandelj”. Economic Sociology of Work (Research in the Sociology of Work, 18, 23 – 55.