مدیریت سازمان‌های دولتی

با همکاری مشترک دانشگاه پیام نور و انجمن مدیریت دولتی ایران و انجمن مدیریت رفتار سازمانی

شماره جاری

بر اساس شماره‌های نشریه

بر اساس نویسندگان

بر اساس موضوعات

نمایه نویسندگان

نمایه کلیدواژه ها

درباره نشریه

اهداف و چشم انداز

اعضای هیات تحریریه

اصول اخلاقی انتشار مقاله

بانک ها و نمایه نامه ها

پیوندهای مفید

پرسش‌های متداول

فرایند پذیرش مقالات

اطلاعات آماری نشریه

اخبار و اعلانات

شناسایی تفاوت‌های نسلی در کارکنان سازمان‌های دولتی

نوع مقاله : توصیفی

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.

2 استادیار، گروه مدیریت و برنامه‌ریزی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.

3 استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.

چکیده

مدیریت منابع انسانی امروزه بیش از هر زمانی با تنوع نیروی انسانی در سازمان مواجه است. یکی از عوامل این تنوع علاوه‌بر تفاوت‌های موجود، تفاوت بین نسل‌ها است. تفاوت میان نسل‌ها همواره مسئله‌ساز بوده است. هدف پژوهش حاضر شناسایی تفاوت‌های نسلی بین کارکنان سازمان‌های دولتی است. پژوهش حاضر از نظر رویکرد و استراتژی در دسته پژوهش‌های کیفی قرار می‌گیرد. همچنین پژوهش حاضر از لحاظ نوع از نوع توصیفی- اکتشافی است. جامعة آماری پژوهش حاضر مدیران و معاونان سازمان‌ها و دستگاه‌های اجرایی و دولتی استان قزوین است که جهت شناسایی تفاوت‌ها با 19 نفر از مدیران و معاونان دستگاه‌های اجرایی و دولتی به‌عنوان افراد نمونه، مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته انجام شد. بعد از گردآوری داده‌ها، به‌منظور تحلیل مصاحبه‌ها از شیوة تحلیل تم استفاده شد. نتایج نشان داد که کارکنان سازمان‌های مورد مطالعه را می‌توان در سه نسل جوان، میانسال و با تجربه طبقه‌بندی کرد. تفاوت‌های نسلی استخراج شده مرتبط با حوزة منابع انسانی در پنج بعد تفاوت‌های شغلی، شخصیتی، آموزشی، فنی و انگیزشی دسته‌بندی شد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Identification of Generational Differences in public Organizations Employees

نویسندگان [English]

  • ahmad jalali 1
  • jalil delkhah 2
  • amir afsar 3

1 MSc Student, Department of Human Resources Management, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran.

2 Assistant Prof, Department of Management and Planning, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran.

3 Assistant Prof, Department of Industrial Management, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran.

چکیده [English]

Human resource management today is more than ever encountered with the diversity of human resources in the organization. One of the factors of this diversity, in addition to other differences, is the difference between generations. The difference between generations has always been a problem. The purpose of the present research is to identify the generational differences between employees of public organizations. This research in terms of approach and strategy is in the category of qualitative research. Also, the present study is descriptive-exploratory type. The statistical population of the present study was executives and assistants of public agencies and organizations of Qazvin province. In order to identify the differences a semi-structured deep interview was conducted with 19 managers and deputies of executive and governmental agencies. After collecting data, theme analysis was used to analyze the interviews. The results showed that the staff of the studied organizations can be classified into three young, middle-aged and experienced generations. The extracted human resource differences related to the field of human resources were categorized into five dimensions :occupational, personality, educational, technical and motivational.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Generational Difference
  • Young Generation
  • Middle Age Generation
  • Experienced Generation
مراجع
آزاد ارمکی، تقی (1386). «فرایند تغییر نسلی بررسی فرا تحلیلی در ایران». پژوهش جوانان، فرهنگ و جامعه، شماره 1، 68-41.
تاجیک، محمدرضا (1383). شکاف یا گسست نسلی در ایران امروز: تحلیل‌ها، تخمین‌ها و تدبیرها. تهران: مرکز مطالعات و تحقیقات استراتژیک.
چیت‌ساز قمی، محمدجواد (1386). بازشناسی مفاهیم نسل و شکاف نسلی. پژوهش جوانان، فرهنگ و جامعه، شماره 1، 112-85.
دورانت، ویل (1374). لذات فلسفه. ترجمه عباس زریاب خویی. تهران: شرکت انتشارات علمی و فرهنگی.
رحیمی، محمد؛ آشفته تهرانی، امیر و حضرتی صومعه، زهرا (1390). «عوامل اجتماعی مؤثر بر شکاف بین نسلی (مطالعه موردی شهر خلخال در سال)». مطالعات جامعه‌شناختی ایران، 1(3)،98-79.
ساروخانی، باقر و صداقتی فرد، مجتبی (1388). «شکاف نسلی در خانواده ایرانی؛ دیدگاه‌ها و بینش‌‌ها». پژوهشنامه علوم اجتماعی، 3(4)، 31-7.
سهراب‌زاده، مهران (1388). «مقایسه ذهنیت نسلی و بین نسلی در نسل‌‌های دانشگاهی پس از انقلاب اسلامی». تحقیقات فرهنگی ایران،2(4)، 294-263.
شالچی، وحید و ضیاچی، محدثه (1393). «تفاوت‌های نسلی در سبک زندگی (مطالعه موردی شهروندان منطقه 1 تهران)». فصلنامة مطالعات توسعة اجتماعی- فرهنگی، 3(1)، 91-69.
شیربچه، مسعود (1395). «تفاوت نسلی یا انقطاع نسلی». فصلنامه فرهنگ اصفهان، 43،14-10.
صابری، نوشین (1394). «شکاف نسلی در ایران». رشد آموزش علوم اجتماعی، 18(2)، 21-16.
عسگری، غلامرضا؛ محمدی، محمود و اسماعیل‌زاده، مهدی (1392). «شناخت عوامل شادی‌ساز در میان نسل‌های شاغل در سازمان‌های امروزی». مدیریت دولتی، 5(1)، 166-149.
عیوضی، غلامحسن (1394). «بررسی جامعه‌شناختی شکاف نسلی در ایران پس از انقلاب اسلامی با تأکید بر عناصر فرهنگی هویت ایرانی». اسلام و مطالعات اجتماعی، 3(3)، 120-90.
فلسفی، محمد تقی (1352). بزرگسال و جوان از نظر افکار و تمایلات. تهران: هیئت نشر معارف اسلامی.
قلی‌پور, آرین؛ پورعزت، علی اصغر و محمدی، فرشته (1390). «تبیین عوامل درون‌سازمانی و برون‌سازمانی مؤثر بر ساخت سازمانی هویت در سازمان‎‌های دولتی». مدیریت دولتی، 3(7), 166-149.‎
کوثری، مسعود، (1387). «نسل‌های ایکس، وای و زد و سیاستگذاری فرهنگی در ایران». راهبرد فرهنگ، ۱(۳)، 65-84.
مسافری قمی، مراد؛ رستگار، عباسعلی؛ آذر، عادل و دامغانیان، حسین (1396). «شناسایی نسل‌ها در محل کار ایران». مدیریت فرهنگ سازمانی، 15(4)، 975-947.
معیدفر، سعید(1383). «شکاف نسلی یا گسست فرهنگی (بررسی شکاف نسلی در ایران)». نامة علوم اجتماعی، 24، 80-55.
Allen, P. (2004). “Welcoming Y Generation Y'is just entering the workforce. Employers need to know how to evolve benefits plans to attract and retain this new generation”. Benefits Canada, 28(9), 51-56.
Bennett, M. M., Beehr, T. A. & Ivanitskaya, L. V. (2017). “Work-family conflict: differences across generations and life cycles”. Journal of Managerial Psychology, 32(4), 314-332.
Beutell, N. J. & Wittig-Berman, U. (2008). “Work-family conflict and work-family synergy for generation X, baby boomers, and matures: Generational differences, predictors, and satisfaction outcomes”. Journal of Managerial Psychology, 23(5), 507-523.
Clark, K. R. (2017) “Managing Multiple Generations in the Workplace”. Radiologic Technology, 88(4), 379-396.
Cucina, J. M., Byle, K. A., Martin, N. R., Peyton, S. T. & Gast, I. F. (2018). Generational differences in workplace attitudes and job satisfaction. Journal of Managerial Psychology, 33(3), 246-264. doi:10.1108/jmp-03-2017-0115 
Dencker, J. C., Joshi, A. & Martocchio, J. J. (2008). “Towards a theoretical framework linking generational memories to workplace attitudes and behaviors”. Human Resource Management Review, 18, 180–187.
Eisner, S. P. (2005). Managing generation Y.  SAM Advanced Management Journal, 70(4), 4-15.
Glass, A. (2007). “Understanding generational differences for competitive success”. Industrial and Commercial Training, 39(2), 98-103.
Haeberle, K., Herzberg, J. & Hobbs, T. (2009). Leading the multigenerational work force”. Healthcare Executive, 24(5), 62, 64, 66-7.
Heyns, E. P., Eldermire, E. R. B. & Howard, H. A. (2019). Unsubstantiated Conclusions: A Scoping Review on Generational Differences of Leadership in Academic Libraries. The Journal of Academic Librarianship, 45(5), 1-7.
Howe, N., Strauss, W. & Matson, R. J. (2000). Millennials rising: The next great generation. New York, NY: Vintage Books.
Hui-Chun, Yu. & Miller, P. (2003). “The generation gap and cultural influence–a Taiwan empirical investigation”. Cross Cultural Management: An International Journal, 10(3), 23-41.
Johnson, M. J. & Moore, E. C. (2001). Apparel product development (2nd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Jurkiewicz, C. L. & Brown, R. G. (1998). “Generational Comparisons of Public Employee Motivation”. Review of Public Personnel Administration, 18(4), 18-37.
Kupperschmidt, B. R. (2000). “Multigeneration employees: Strategies for effective management”. The health care manager, 19(1), 65-76.
Lim, D. H., Smith, K. & Kim, J. (2016). “Integrating aging workforce: Organizational cases based on generational differences in the United States”. Andragogy Today: Interdisciplinary Journal of Adult & Continuing Education, 19(2), 151-170.
Loomis, J. E. (2000). Generation X. Indianapolis: Rough Notes Co.
Lyons, S. & Kuron, L. (2014). “Generational differences in the workplace: A review of the evidence and directions for future research”. Journal of Organizational Behavior, 35(1), 139-157.
Meriac, J. P., Woehr, D. J. & Banister, C. (2010). “Generational differences in work ethic: An examination of measurement equivalence across three cohorts”. Journal of Business and Psychology, 25(2), 315-324.
Mitchell, S. (1998). American generations: Who they are. How they live. What they think. Ithaca,
Mitchell, S. (1998). American generations: Who they are. How they live. What they think. Ithaca,NY: New Strategist.
Neuborne, E. & Kerwin, K. (1999). Generation y. Business Week, 46-50.
Norum, P. S. (2003). “Examination of Generational Differences in Household Apparel Expenditures”. Family and Consumer Sciences Research Journal, 32(1), 52-75. doi:10.1177/1077727x03255901 
Park, S. & Park, S. (2017). “Exploring the generation gap in the workplace in South Korea”. Human Resource Development International, 21(3), 276-283.     doi:10.1080/13678868.2017.1306769
Patterson, C. (2005). Generational diversity: Implications for consultation and teamwork. In meeting of the Council of Directors of School Psychology Programs on generational differences, Deerfield Beach, FL.
Pew Research Center (2015). The whys and hows of generations research. 16.
Salahuddin, M. M. (2010). “Generational differences impact on leadership style and organizational success”. Journal of Diversity Management, 5(2), 1-6.
Schewe, Charles D. & Noble, Stephanie M. (2000) Market Segmentation by Cohorts: The Value and Validity of Cohorts in America and Abroad, Journal of Marketing Management, 16(1-3), 129-142.
Sessa, V. I., Kabacoff, R. I., Deal, J. & Brown, H. (2007). “Generational differences in leader values and leadership behaviors”. The Psychologist-Manager Journal, 10(1), 47-74.
Smith, J. W. & Clurman, A. (1997). Rocking the ages. New York: Harper Collins.
Smola, K. W. & Sutton, C. D. (2002). “Generational differences: Revisiting generational work values for the new millennium”. Journal of Organizational Behavior, 23, 363-382.
Strauss, W.  & Howe, N. (1991) Generations: The History of America's Future, 1584 to 2069. New York: William Morrow & Company.
Tapscott, D. (1998). Growing Up Digital. The Rise of the Net Generation. New York: McGraw Hill.
Tortorella, G., Miorando, R., Meiriño, M.  & Sawhney, R. (2019), "Managing practitioners’ experience and generational differences for adopting lean production principles", The TQM Journal, 31)5), 758-771.
Twenge, J. M., Campbell, S. M., Hoffman, B. J. & Lance, C. E. (2010). “Generational differences in work values: Leisure and extrinsic values increasing, social and intrinsic values decreasing”. Journal of management, 36(5), 1117-1142.
Wellner, A. S. (2000). “Generational divide”.  American Demographics, 22(10), 52-58.
مدیریت سازمان‌های دولتی
دوره 7، شماره 3 (پیاپی 27) - شماره پیاپی 27
تیر 1398
صفحه 137-154
فایل ها
سابقه مقاله
  • تاریخ دریافت: 05 بهمن 1397
  • تاریخ بازنگری: 10 اردیبهشت 1398
  • تاریخ پذیرش: 27 مرداد 1398
هم رسانی
ارجاع به این مقاله
آمار