مدیریت سازمان‌های دولتی

با همکاری مشترک دانشگاه پیام نور و انجمن مدیریت دولتی ایران و انجمن مدیریت رفتار سازمانی

شماره جاری

بر اساس شماره‌های نشریه

بر اساس نویسندگان

بر اساس موضوعات

نمایه نویسندگان

نمایه کلیدواژه ها

درباره نشریه

اهداف و چشم انداز

اعضای هیات تحریریه

اصول اخلاقی انتشار مقاله

بانک ها و نمایه نامه ها

پیوندهای مفید

پرسش‌های متداول

فرایند پذیرش مقالات

اطلاعات آماری نشریه

اخبار و اعلانات

بررسی تأثیر برنامه‌ریزی جامع سازمانی (ERP) برچابکی بانک‌های خصوصی در ایران (مطالعه موردی: بانک پاسارگاد)

نوع مقاله : توصیفی

نویسندگان

1 دانش آموخته کارشناسی ارشد ، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بوئین‌ زهرا، ایران

2 استادیار، گروه مهندسی صنایع، مرکز آموزش عالی فنی و مهندسی بوئین زهرا، ایران

چکیده

رقابتی شدن محیط کسب‌وکار،ضرورت ایجاد یکپارچگی درون‌سازمانی و بین‌‌سازمانی در محیط، زنجیره تامین وتحول گسترده در حوزه فناوری‌ سیستم های اطلاعاتی ، عوامل اصلی شکل‌گیری سیستم های برنامه ‌ریزی منابع سازمان بوده‌اند.این سیستمها با ایجاد یکپارچگی مدیریتی وعملیاتی ، کارایی واثربخشی عملیاتی سازمانهارا افزایش داده وضمن افزایش سطح رقابت پذیری سازمان ، آنها را برای سازگاری با شرایط پیش بینی نشده آماده می نمایند.لذا جهت حضور در بازار رقابتی توجه خاص به پارادایم چابکی سازمانی بسیار حائز اهمیت می باشد.از این رو، در تحقیق حاضر به بررسی تاثیر برنامه ریزی جامع سازمانی (ERP) بر چابکی بانکهای خصوصی درایران به ویژه بانک پاسارگاد شهرتهران پرداخته شده است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان بانک پاسارگاد درشهرتهران می باشند که از روش نمونه گیری تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران تعداد 343 نفر از بین جامعه آماری تحقیق به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.این پژوهش ازنظرهدف تحقیق، ازنوع کاربردی می باشد وطرح تحقیق دراین پژوهش،توصیفی- تحلیلی ازنوع همبستگی است.همچنین برای گردآوری داده ها ازپرسشنامه(Aburub,2015) کمک گرفته شده است.برای تجزیه وتحلیل داده ها نیزازآزمونهای کولموگوروف-اسمیرنف جهت تعیین نوع توزیع داده‌هاو بهره گیری از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری و روش تحلیل مسیر برازش کلی مدل و آزمون فرضیه‌ها استفاده شده است.نتایج نشان می دهدکه سیستم برنامه ریزی جامع سازمانی برشایستگی، انعطاف پذیری، سرعت و پاسخگویی و همچنین سیستم برنامه ریزی جامع سازمانی(ERP) بر چابکی سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

The Effect of Enterprise Resource Planning (ERP) on Agility in Iran Private Banks (Case Study: Pasargad Bank)

نویسندگان [English]

  • Mahdi Rahati 1
  • Shiva Mansoorzadeh 2

1 MA Graduated Student, Business Management, Buinzahra Branch, Islamic Azad University, Iran

2 Assistant Professor, Industrial Engineering, Buein Zahra Technical University, Iran

چکیده [English]

Increasing competition in the business environment and the need for integration of intra and inter-organizational, supply chain and developments in the field of information technology systems are the main factors shaping enterprise resource planning systems. These systems create integration within the organization’s operations to increase the speed and ease of business process and the possibility of continuing and providing a competitive market. Hence, the present study investigates the effect of enterprise resource planning (ERP) on agility in Iran private banks, especially Pasargad Bank in Tehran. The research subjects were 343 employees of Pasargad Bank in Tehran, which were selected using simple random sampling method and Cochran formula as a statistical sample. It is a descriptive-analytical study and an applied regarding purpose. Data were collected via the questionnaire (Aburub, 2015). In order to analyze the data have also been used Kolmogorov-Smirnov test and structural equation modeling approach was used to determine the type of data distribution. As well as, hypotheses were tested by analysis of overall model fit. The results indicate that ERP has a significant positive impact on organizational competency, flexibility, speed, accountability and agility.
Key Words: Enterprise Resource Planning (ERP), Agility, Organizational Agility

کلیدواژه‌ها [English]

  • "comprehensive enterprise planning"
  • " organizational agility"
  • "competence"
  • " flexibility"
  • "speed"
مراجع
ایران‌زاده، سلیمان؛ رنجبر، آیدا و پورصادق، ناصر (1391). «بررسی تأثیر آمیزه بازاریابی بر روی ارزش ویژه برند». فصلنامه علمی- پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین، 2(3)، 155-172.
باقرزاده، محمدرضا؛ بالوئی جامخانه، عزت‌الله و معافی مدنی، سید رضا (1388). «بررسی وضعیت قابلیت‌های چابکی در سازمان‌های دولتی (مطالعه موردی: اداره کل پست مازندران)». فصلنامه مدیریت، 7 (18). 37-47.
پویا، علیرضا و خوبیان، مهدی (1393). «طراحی و تبیین الگویی مبتنی‌‌بر تحلیل تشخیصی چندمتغیری به‌منظور پیش‌بینی چابکی شرکت‌ها». چشم‌انداز مدیریت صنعتی، (14)، 9-25.
حمیدی، حجت‌اله (1394). «ارائه یک ساختار فرایند تحلیل شبکه‌ای برای انتخاب سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی در محیط فازی». فصلنامه تخصصی پارک‌ها و مراکز رشد دارای رتبه علمی - ترویجی (فنی مهندسی)، 11(43).
خوش‌سیما، غلامرضا و جعفرنژاد، الف (1390). «ارائه مدل ساختاری چابکی، مزیت رقابتی و عملکردسازمان‌های تولیدی ایران». راهبردهای بازرگانی (دانشور رفتار سابق).  1(47) ، 69 -92.
خوش‌سیما، غلامرضا (1382). «مقدمه‌ای بر چابکی سازمانی». مجله تدبیر، 134، 55-58.
خیری بهرام. فتحعلی متینه. (1390). «بررسی عوامل مؤثر بر قصد خرید محصولات لوکس». مجله مدیریت بازاریابی، (26)، 1-24.
رمضانی، علی؛ رحیمی قاضی کلایه،  امیر و امیرافشاری، مهدی (1392). «ارائۀ روشی برای ارزیابی چابکی کسب‌وکار در شرکت‌های تولیدی با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده‌های مرحله‌ای (بررسی موردی: شرکت­های خودروساز تجاری)». پژوهشنامه اقتصاد و کسب‌وکار،4(2)، 1-15.
روشندل اربطانی، طاهر؛ غفاری، عطا و ابراهیم‌پور، حبیب (1390). «کانالیزه‌کردن مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در چارچوب دولت الکترونیکی». نشریه مدیریت فناوری اطلاعا، 3(7). تابستان، 55-76.
زارع، محمدامین و روحانی، سعید (1386). «مدل هزینه چرخه عمر سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان». تکف، 5(4، 3)، 140-145.
زنجیرچی، سید محمود و الفت،  لعیا (1390). «نقش فناوری در دست‌یابی به‌چابکی در شرکت‌های الکترونیک ایران». فصلنامه علمی پژوهشی سیاست علم و فناوری، 3(1)، 29 - 44.
 عبدی،  نریمان؛  صلواتی، عادل و قاسمی، شهریار (1389). بررسی تأثیر فناوری‌های نوین بانکداری بر چابکی سازمان‌ها (مطالعه موردی: بانک ملی شهرستان سنندج. چهارمین کنفرانس ملی مدیریت تکنولوژی ایران، 17 تا 18 آبان 1389، تهران، 1-13.
فیضی، کامران؛ ثابت‌مطلق، محمد و عابدینی نائینی، مهدی (1390). «به‌کارگیری رویکرد تلفیقی QFD، FAHP و VIKOR به‌منظور انتخاب مناسب‌ترین سامانه ERP». فصلنامه مطالعات مدیریت فناوری اطلاعات،3(10)، 1-20.
قرائی‌پور، رضا و موغاری، مسعود (1393). نقش سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان در ارتقای چابکی سازمان، سومین کنفرانس ملی حسابداری و مدیریت، 1-14.
کلانی، امین؛ ترخانی، عزت‌الله؛ محمدی ‌شمس‌آبادی، امیرمسعود و طیبی، سجاد (1392). «رابطة قابلیت­های یادگیری سازمانی و چابکی سازمانی در وزارت ورزش و جوانان ایران». نشریه مدیریت منابع انسانی در ورزش، 1(1)، 73-85.
محقر، علی؛ مهرگان، محمدرضا و رحمتی، سید علی (1391). «به‌کارگیری تکنیک ترکیبی از مدل BSC و ANP برای انتخاب بهترین بسته نرم‌افزاری ERP در صنعت نفت». مدیریت فناوری اطلاعات،4(10)، 117-138.
مشهدی، آل کاظم؛کازرونی، افشین و کازرونی، مهرداد (1391). معرفی معیارهای کاربردی برای شناسایی و انتخاب ERP مناسب با سازمان. سومین همایش ملی مهندسی صنایع و سیستم، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، 1-14.
موحدی، محمدمهدی؛ لطفی، محمدرضا و فریدونی خامنه، شهرزاد (1393). «بررسی رابطة بین به‌کارگیری سیستم ERP و افزایش فرصت‌های کارآفرینی سازمانی». فصلنامة مدیریت توسعه و تحول، 4(19)، 31-37.
مؤمنی، منصور؛ دشتی، مجتبی؛ بایرام‌زاده، سونا و سلطان محمدی، ندا (1391). مدل‌سازی معادلات ساختاری با تأکید برسازه‌های بازتابنده و سازنده. تهران: نشر مؤلف.
نیک پور،  امین و سلاجقه، سنجر (1391). بررسی وضعیت چابکی سازمانی در سازمان­های دولتی شهر کرمان، 6(23)، 54-39.
هومن، حیدرعلی (1390). مدل‌یابی معادلات ساختاری با کاربرد نرم‌افزار لیزرل. تهران: انتشارات سمت.
Amirnejad, G., Memarzadeh, G. & Amirnejad, F. (2015). “The influential factors in organizational agility of employees of south oil”. Indian Journal of Fundamental and Applied Life Sciences Online International Journal Available at www.cibtech.org/sp.ed/jls/ 2015/01 / jls. 5(S1), 49-56.
 Aurelie, Ch., Lauras, M. & Wassenhove, V. Luk. (2010). “A Model to Define and Assess the Agility of Supply Chains: Building on Humanitarian Experience Experience”. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 40(8/9), 722-741.
 Bradley, J. (2008). “Management based critical success factors in the implementation of Enterprise Resource Planning systems”. International Journal of Accounting Information Systems, 9,175–200.
 Braun Scheidel, M. & Suresh, W. (2009). “the organizational antecedents of a firms, supply chain agility for risk mitigation and response, journal of operations management, 27, 119-140.
Brown, S. & Bessant, J. (2003). “The manufacturing strategy-capabilities links in mass customization and agile manufacturing: an exploratory study”. International Journal of Operations & Production Management, 23(7), 707-730.
Aburub, F. (2015).”Impact of ERP Systems Usage on Organizational Agility: An Empirical Investigation in the Banking Sector”. Information Technology & People, 28(3), 1-32.
Finney, S. & Corbett, M. (2007). “ERP implementation: a compilation and analysis of critical success factors”. Business Process Management Journal, 13(3), 329-347.
Galy, E.  & Jane Sauceda, M. (2014). “Post-Implementation Practices of ERP Systems and their Relationship to Financial Performance”, Information & Management, 51(3), 310–319.
Ganguly, A. & Nilchiani, R.F. (2009). “Evaluating agility in corporate enterprises, Int”. Production economics, 118,410-423.
Gunasekaran, A., Lai, K. H. & Edwin Cheng, T.C. (2008). “Responsive Supply Chain: A Competitive Strategy in a Networked Economy”. Omega 36, 549-564.
Kettunen, P. (2009). “Adopting keylessons from agile manufacturing to a agile software product development”. A comparative study technovation, 29, 408-422.
Mahmoudi Meymand, M,. Vahdat, D. & AliAkbar Nazari, S. (2015). “Review of the Effect of Enterprise systems on Agility in the Organization”. Tech J Engin & App Sci, 5(S,243-252.
Mashari,M., Al-Mudimigh, A. & Zairi, M. (2003). Enterprise resource planning: A taxonomy of critical factors. European Journal of Operational Research, 146(2), 352-364.
Nazir, S.  &  Pinsonneault, A. (2012). “IT and firm agility: an electronic integration perspective”. Journal of the Association for Information Systems, 13(3), 150- 171.
Rafiei Gilavaii, A., Tavakoli, A., Nobari, S.,  Tahermanesh, R. & Masoodi, E. (2014). “The identifying and categorizing of norm technology components affected on agility of production line by MCDM fuzzy, the study of fragmentary yoghe partian manufactor”. Journal of Applied Science and Agriculture, 9(4),1777-1792.
Seethamraju, R. & Sundar, D. (2013). “Influence of ERP systems on business process agility”. IIMB Management Review, 25, 137-149.
Selcuk, K., Huseyin, S. & Zaim, D.D.. (2014). “Development of a hybrid methodology for ERP system selection: The case of Turkish Airlines”. Decision Support Systems (66), 82–92.
Sharifi, H. & Zhang, Z. (2000). “A methodology for achiving agility in manufacturing organizations an international.” Journal of operations and production management,20(4), 496-512.
Teittinen, H., Pellinen, J. & Järvenpää, M. (2013). “ERP in action-Challenges and benefits for management control in SME context”. International Journal of Accounting Information Systems, available online.
Trinh-Phuong, Thao. (2012). Enterprise system and organizational agility: developing and exploring a causal model, A thesis submitted in organization of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy. School of Business Information Technology and Logistics, Business College, RMIT University.
مدیریت سازمان‌های دولتی
دوره 6، شماره 4 (پیاپی 24) - شماره پیاپی 24
مهر 1397
صفحه 107-118
فایل ها
سابقه مقاله
  • تاریخ دریافت: 22 دی 1395
  • تاریخ بازنگری: 28 اردیبهشت 1396
  • تاریخ پذیرش: 25 اسفند 1396
هم رسانی
ارجاع به این مقاله
آمار