با همکاری مشترک دانشگاه پیام نور و انجمن مدیریت دولتی ایران و انجمن مدیریت رفتار سازمانی

نوع مقاله : اکتشافی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.

2 استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.

3 استادیار گروه مدیریت، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.

چکیده

عدم تعادل میان مسئولیت و اختیارات به معنای در نظر نگرفتن یکی از مهم‌ترین اصول تفویض اختیار است که با توجه به پیامدهای این موضوع برای فرد و سازمان پژوهش حاضر در تلاش است تا با واکاوی این پدیده، زوایای گوناگون آن را شناسایی و راهکارهای متعادلسازی را تبیین کند. استراتژی مورد استفاده تحقیق داده‌بنیاد و مبتنی‌بر رویکرد ظاهر شونده است. جامعه مورد مطالعه مدیران سازمان‌های دولتی در شهر مشهد می‌باشند که 19 نفر تا رسیدن به اشباع نظری با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. ابزار پژوهش، مصاحبة نیمه ساختاریافته بود. در تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار تحلیل کیفی MAXQDA کمک گرفته شد و فرایند‌های کدگذاری باز، محوری و انتخابی در این خصوص انجام شد. تجزیه و تحلیل انجام شده از طریق مقایسه مستمر در فرایند کدگذاری حقیقی و نظری، 193 کد، 72 مفهوم، 16 طبقه و 6 مقوله را نشان داد که منجر به ظهور مدل نهایی پژوهش پیرامون مقوله محوری، با عنوان عدم تعادل مسئولیت و اختیارات شد. پس از آن مدل نهایی مدیریت عدم تعادل که می‌تواند به کمک استراتژی‌های سازمانی و فردی اثرات منفی عدم تعادل را کاهش داده و اثرات مثبت آن را تقویت نماید ترسیم شد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Designing and Explaining a Pattern to Manage Imbalance Between Manager’s Responsibility and Authority in Public Organizations

نویسندگان [English]

  • Solmaz Elhami 1
  • Reza Rasouli 2
  • mohamad mahdi farahi 3

1 Ph.D Candidate, Department of Business Management, Payame Noor University, Tehran, Iran.

2 Professor, Department of Management, Payame Noor University, Tehran, Iran.

3 Assistant Prof, Department of Management, Ferdowsi University of Mashhad, Mashhad, Iran.

چکیده [English]

The imbalance between responsibility and authority means disregarding one of the most important principles of delegation that, given the implications of this issue for the individual and the present research organization, seeks to identify its various dimensions and explain the balancing strategies by analyzing this phenomenon. The strategy used in this study is grounded theory based on emerging approach. The study population consisted of managers of public organizations in Mashhad, among whom 19 were selected through targeted sampling method to reach the theoretical saturation.The research tool was a semi-structured interview. MAXQDA qualitative analysis software was utilized to analyze the data, and open, axial and selective coding processes were usesd in this regard. The accomplished analysis using continuous comparisons in the actual and theoretical coding process showed 193 codes, 72 concepts, 16 classes, and 6 categories, which led to the final model of research on the axial category, named the imbalance between responsibility and authority. Then, the final model of imbalance management which is lucrative to decline negative imbalance consequences and empower its positive results was designed with the help of individual and organizational strategies.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Keywords: Authority
  • Responsibility
  • Imbalance
  • Grounded Theory
  • Emerging Approach
تریسی، برایان (1392). تفویض اختیار، برنامه­ای برای ارتقای کارکنان و افزایش بهره­وری. ترجمه صالح سپهری­فر، مهدی شهبازی،‌ تهران: انتشارات دنیای اقتصاد.
جعفری، خداداد (1391). مسئولیت روسا و مدیران در سلسله‌مراتب اداری. تهران: نشر بهینه.
رونق، یوسف (1390). طراحی شغل، طبقه­بندی و ارزشیابی مشاغل. تهران: انتشارات فرمنش.
سرلک، محمدعلی (1396). نظریة آنتروپی رفتاری، شبکه دانش‌افزایی مدام، قابل‌دسترس در http://modamnet.com
عباس‌زاده، حسن و رضایی، عباس (1389). «ارزیابی عملکرد تفویض اختیار به سازمان بازرگانی استان‌ها». فصلنامهبصیرت، 17(4)، 89-100.
عمید، حسن (1394). فرهنگ عمید. تهران: انتشارات امیرکبیر.
قنبرپور، بهزاد و کیومرثی، فیروز (1393). اصول مدیریت و سرپرستی سازمان. تهران: انتشارات آذر.
لگزیان، محمد و نوری، محمدرضا (1394). «بررسی اهمیت راهبردی تفویض اختیار بر اثربخشی در سازمان‌های دولتی (مورد مطالعه: شهرداری مشهد)». نشریه علمی پژوهشی بهبود مدیریت، 9(3). 25-40.
مسگریان، غلامرضا (1387). «نظریه های اختیار در سازمان». فصلنامه معرفت، 27. 17-26.
میرآبی، وحیدرضا (1382). مدیریت (مبانی و استراتژی). تهران: انتشارات شهرآشوب.
نظری، رسول و علی پناهیان، نوش آفرین (1395). «ارائه مدل اثر تفویض اختیار مدیران بر توانمندسازی و ارتقای اثربخشی سرمایة انسانی در سازمان‌های ورزشی». نشریه مطالعات مدیریت ورزشی، 39، 37-50.
هچ، مری جو (1393). نظریه سازمان، مدرن، نمادین، تفسیری و پست‌مدرن. ترجمه حسن دانایی‌فرد، تهران: انتشارات کتاب مهربان.
Bell, R. L. & Bodie, N. D. (2012). “Delegation, authority and responsibility: Removing the rhetorical obstructions in the way of an old paradigm”. Journal of Leadership, Accountability and Ethics, 9(2), 94-108.
Brechin, S. R., Wilshusen, P. R., Fortwangler, C. L. & West, P. C. (2002). “Beyond the square wheel: toward a more comprehensive understanding of biodiversity conservation as social and political process”. Society &Natural Resources, 15(1), 41-64.
Clement, S., Moore, S. A. & Lockwood, M. (2015). “Authority, responsibility and process in Australian biodiversity policy”. Environmental and Planning Law Journal, 32(2), 93-114.
Creswell, J.W. (2012). Educational research:Planning, conducting,and evaluating quantitative and qualitative research. The Edition. Boston: Pearson Publication.
Crosling, G. & Ward, I. (2002). “Oral communication: The workplace needs and uses of business graduate employees”. English for Specific Purposes, 2(1), 41-57.
Dawkins, J. (2005). “Corporate responsibility: The communication challenge”. Journal of communication management, 9(2), 108-119.
 Dobrajska, M., Billinger, S. & Karim, S. (2015). “Delegation within hierarchies: How information processing and knowledge characteristics influence the allocation of formal and real decision authority”. Organization Science, 26(3), 687-704.‏
Elliott, M. & Lazenbatt, A. (2005). “How to recognize a 'quality' grounded theory research study”. Australian Journal of Advanced Nursing, 22(3), 48-52.
Ghejan, A. & Gall, J. (2017). Delegation of Responsibilities and Decision-making authority in a Low Trust Country.‏
Glaser, B. G. & Holton, J. (2007). “Remodeling grounded theory. Historical Social Research/Historische Sozialforschung”. Supplement, 1(1), 47-68.‏
Graham, J. R., Harvey, C. R. & Puri, M. (2015). “Capital allocation and delegation of decision-making authority within firms”. Journal of Financial Economics, 115(3), 449-470.‏
Grinshtain, Y. & Gibton, D. (2018). “Responsibility, authority, and accountability in school-based and non-school-based management: Principals’ coping strategies”. Journal of Educational Administration, 56(1), 2-17.‏
Gur, N. & Bjørnskov, C. (2017). “Trust and delegation: Theory and evidence”. Journal of Comparative Economics, 45(3), 644-657
Hill, M. & Hupe, P. (2002), Implementing Public Policy: Governance in Theory and in Practice. SAGE Publications, London.
Hutchcroft, P. D. (2001). “Centralization and decentralization in administration and politics: assessing territorial dimensions of
authority and power”. Governance, 14(1), 23-53.
Johnson, G. E. (2017). The production responsibility system in Chinese agriculture: some examples from Guangdong. In Chinese Economic History Since 1949 (pp. 404-426). BRILL.
Joiner, T. A. & Leveson, L. (2015). “Effective delegation among Hong Kong Chinese male managers: the mediating effects of LMX”. Leadership & Organization Development Journal, 36(6), 728-743.‏
 Jolita, V. & Rasa, Z. (2015).“Influence of CSR Policies in Preventing Dysfunctional
Behaviour in Organizations”. Social and Behavioral Sciences,205(6), 340-348.
Jones, J. W., McCullough, L. B. & Richman, B. W. (2004). “An impaired surgeon, a conflict of interest, and supervisory responsibilities”. Surgery, 135(4), 449-451.
Leana, C. R. (1986).“Predictors and consequences of delegation”. Academy of Management Journal, 29(4), 754-774.
Locke, K. D. (2000). Grounded theory in management research. Sage.‏
Lyons, P. R. (2016). “Making the case for manager delegation of authority”. Human Resource Management International Digest, 24(5), 1-3.
Mueller, C. W., Parcel, T. L. & Tanaka, K. (1989). “Particularism in authority outcomes of Black and White supervisors”. Social Science Research, 18(1), 1-20.
Rosenfeld, R. A., Van Buren, M. E. & Kalleberg, A. L. (1998). “Gender differences in supervisory authority: Variation among advanced industrialized democracies”. Social Science Research, 27(1), 23-49.
Rothstein, D. S. (2001). “Supervisory status and upper-level supervisory responsibilities: Evidence from the NLSY79”. ILR Review, 54(3), 663-680.
Ryan, K. E. & Schwandt, T. A. (Eds). (2002). Exploring Evaluator Role Identity. IAP.
Schokkaert, E. & Van de Voorde, C. (2003). “Belgium: risk adjustment and financial responsibility in a centralised system”. Health Policy, 65(1), 5-19.
Smith, R. A. (2002). “Race, gender, and authority in the workplace: Theory and research”. Annual Review of Sociology, 28(1), 509-542.
Weber, M. (2013). From Max Weber: essays in sociology. Routledge.
Wei, F., Yuan, X. & Di, Y. (2010). “Effects of transactional leadership, psychological empowerment and empowerment climate on creative performance of subordinates: A cross-level study”. Frontiers of Business Research in China, 4(1), 29-46.
Whitehead, D. (2006). “Workplace health promotion: the role and responsibility of health care managers”. Journal of Nursing Management, 14(1), 59-68.
Wireman, T. (2005). Developing performance indicators for managing maintenance. Industrial Press Inc.
Yukl, G. & Fu, P. P. (1999). “Determinants of delegation and consultation by managers”. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 20(2), 219-232.
Yukl, G. (2010). Leadership in Organizations. 7th ed. New Jersey: Pearson.