نوع مقاله : اکتشافی

نویسندگان

• محمد سپهوند ¹
• فاطمه حمیدی فر ²
• لیلا سعیدی ³

¹ گروه مدیریت بازرگانی، واحد امارات، دانشگاه آزاد اسلامی، دبی، امارات متحدة عربی

² گروه مدیریت آموزشی و آموزش عالی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

³ گروه مدیریت، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده

هدف این پژوهش طراحی الگوی شایستگی مدیران بانک تجارت استان لرستان با تأکید بر احتراز از دام‌های شایستگی است. پژوهش از حیث هدف کاربردی و از لحاظ روش، کیفی و مبتنی بر نظریه داده‌بنیاد (روش اشتراوس و کوربین) می‌باشد. میدان پژوهش شامل کلیه‌ی مدیران بانک تجارت استان لرستان بود که با روش نمونه‌گیری هدفمند و قضاوتی، تعداد ۲۱ نفر تا مرحله‌ی اشباع نظری انتخاب شدند. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق و نیمه‌ساختاریافته گردآوری و در سه مرحله‌ی کدگذاری باز، محوری و گزینشی تحلیل شدند. اعتبار یافته‌ها با استفاده از معیارهای چهارگانه‌ی گوبا و لینکن (اعتبارپذیری، تعمیم‌پذیری، اطمینان‌پذیری و تأییدپذیری) ارزیابی و تأیید گردید. یافته‌ها نشان داد الگوی احتراز از دام‌های شایستگی شامل هفت شرط علّی (شایستگی‌های فردی و شخصیتی تحول‌محور، ارتباطی و بین‌فردی پویا، فنی آینده‌نگر، ادراکی پویا، اجرایی، دانشی پیش‌بین و خودتنظیم آینده‌محور)، پنج عامل زمینه‌ای (فرهنگ سازمانی حامی تغییر، استراتژی‌های تحول‌گرا، ساختار رسمی و غیررسمی حامی تغییر، جو سازمانی به‌دور از اینرسی و فرایندهای انتصاب شایسته‌محور)، چهار عامل مداخله‌گر (شایستگی سازگاری با محیط، وجود مدیران عاملی حامل تحول، نظام جبران خدمت مبتنی بر خروجی و شایستگی، و ارزش‌های تحول‌گرایانه)، پنج راهبرد (مدیریت استعداد آینده‌محور، فراگیری رفتارهای مسیرشغلی آینده‌نگر، آموزش مبتنی بر تفکر تحول‌گرایانه، جامعه‌پذیری تغییر و مدیریت تغییر آینده‌نگر) و شش پیامد (پرورش مدیران شایسته و آینده‌نگر، پویایی درون‌سیستمی، بهبود کارایی و بهره‌وری، جانشین‌پروری آینده‌محور، پرورش رهبران تحول‌آفرین و پدیدایی سازمان پیشرو و نوآور) می‌باشد.

کلیدواژه‌ها

• شایستگی مدیران
• دام‌های شایستگی
• نظریه داده‌بنیاد
• بانک تجارت

موضوعات

• آسیب شناسی

عنوان مقاله [English]

Designing a Competency Model with an Emphasis on Avoiding Competency Traps (Case study: Managers of Tejarat Bank in Lorestan Province

نویسندگان [English]

• Mohammad Sepahvand ¹
• Fatemeh Hamidifar ²
• Leila Saeidi ³

¹ Department of Business Management, UAE.C., Islamic Azad University, Dubai, United Arab Emirates

² Department of Educational Management and Higher Education, Central Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran

³ Department of Management, WT.C., Islamic Azad University, Tehran, Iran

چکیده [English]

The aim of this research is to design a competency model for managers of the Tejarat Bank in Lorestan province with an emphasis on avoiding competency traps. The research is applied in terms of purpose and qualitative in terms of method and is based on data-based theory (Strauss and Corbin method). The research field included all managers of the Tejarat Bank in Lorestan province, 21 of whom were selected through purposive and judgmental sampling until theoretical saturation. The data were collected through in-depth and semi-structured interviews and analyzed in three stages of open, axial and selective coding. The validity of the findings was assessed and confirmed using the four criteria of Guba and Lincoln (validity, generalizability, reliability and confirmability).The findings showed that the competency trap avoidance model includes seven causal conditions (transformational-oriented individual and personality competencies, dynamic communication and interpersonal, future-oriented technical, dynamic cognitive, executive, predictive knowledge, and future-oriented self-regulation), five contextual factors (organizational culture supporting change, transformational strategies, formal and informal structure supporting change, organizational climate free from inertia, and competency-based appointment processes), four intervening factors (competence of adaptation to the environment, the presence of transformational CEOs, an output- and competency-based compensation system, and transformational values), five strategies (future-oriented talent management, learning future-oriented career behaviors, education based on transformational thinking, socialization of change, and future-oriented change management), and six outcomes (cultivation of competent and future-oriented managers, intrasystem dynamics, improvement of efficiency and productivity, future-oriented succession planning, and development of leaders).

کلیدواژه‌ها [English]

• Managerial Competence
• Competence Traps
• Grounded Theory
• Commercial Bank