با همکاری مشترک دانشگاه پیام نور و انجمن مدیریت دولتی ایران و انجمن مدیریت رفتار سازمانی

نوع مقاله : توصیفی

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

2 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

3 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه لرستان، لرستان، ایران

چکیده

سازمان‌ها یا محیط‌های کاری به عنوان پدیده‌هایی اجتماعی می‌توانند دچار بی‌هنجاری‌، بی‌نظمی و نهایتاٌ فروپاشی ساختارها و بی‌سازمانی نهادینه شده شوند که از لحاظ نظری به این پدیده آنومی‌سازمانی گفته می‌شود. از این‌رو پژوهش حاضر با‌هدف شناسایی و اولویت‌بندی عوامل بوجودآورنده آنومی‌سازمانی در سازمان‌های دولتی انجام پذیرفت. این تحقیق از نظر روش ترکیبی و از نظر نوع پژوهش این تحقیق قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش مدیران میانی سازمان‌های دولتی شهر خرم‌آباد هستند که با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند 25 نفر از آنان به عنوان اعضای نمونه انتخاب گردیده است. در تحقیق حاضر با استفاده از ترکیب روش کمی و کیفی، ابتدا با استفاده از داده های کیفی بدست آمده از مطالعات اکتشافی شامل بررسی متون اکتشافی و انجام مصاحبه های اکتشافی عوامل ایجاد کننده آنومی سازمانی مشخص شده است، سپس با استخراج عوامل آنها را از طریق تحقیق زمینه یابی مورد ارزیابی قرار داده شد. نتایج پژوهش مشتمل بر دو بخش است، که در بخش اول مجموعه ای از عوامل ایجاد کننده آنومی سازمانی شناسایی و در بخش دوم میزان اهمیت و اولویت این عوامل مشخص می شود. نتایج پژوهش نشان می دهند که عدم توانایی سازمان در نشان دادن ارزش‌های واقعی خود، فقدان هنجارهای مشترک در‌کار، نگرش منفی کارکنان نسبت به شغل خود، اجرای ضعیف فرآیند اجتماعی‌سازی کارکنان، عدم شایسته‌سالاری در سازمان، وجود ﺗﺒﻌﯿﺾ در سازمان، و عدم تعهد مدیران به ارزش‌های سازمان از مهمترین عوامل بوجودآورنده آنومی سازمانی هستند.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Identifing and Prioritizing the Causes of Organizational Anomia using Delphi Fuzzy Technique

نویسندگان [English]

  • Seyyed Najmeddin Mousavi 1
  • Ali Shariatnejhad 2
  • Mohsen Arefnejhad 3

1 Assistant Professor of Management, University of Lorestan, Iran Khorramabad

2 Ph.D. Student of Management, University of Lorestan, Iran Khorramabad

3 Assistant Professor of Management, University of Lorestan, Iran Khorramabad

چکیده [English]

Organization or workplace as a social phenomenon could have anomaly, irregularity that theoretically this phenomenon is called organizational anomie. This study aims to identify and prioritize the factors causing organizational anomia in organizations was conducted. This research is combines methods and the type of research is the study of deductive and inductive. The study population consisted 25 manager of Khorramabad organizations. In this study, using a combination of qualitative and quantitative methods, first with use of qualitative data obtained from exploratory studies included exploratory literature review and interviews exploring the causes of organizational anomia have been identifyed. Second By extracting their agents through research survey data are evaluated. The results are Including tow parts, first a series of organizational inertia causes are identified and second the importance and priority of these factors are determined. The results show that The inability of the organization to show their actual values, lack of shared norms at work, the negative attitude of employees towards their jobs, poorly performing staff socialization process, lack of meritocracy in the organization, discrimination in the organization, lack of management commitment to the values of the organization are the main causes of organizational anomie.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Organization Anomia
  • Norms
  • Discipline
  • Delphi Fuzzy Technique
آذر، عادل و فرجی، حجت (1381). "علم مدیریت فازی. مرکز مطالعات و بهره‌وری ایران"، انتشارات اجتماع.
اسماعیل‌پور، رضا، خداداد حسینی، سید حمید، الهی، شعبان، (1384). "طراحی و تبیین طرح ساختاری متناسب با فناوری اطلاعات"، پژوهش‌های مدیریت در ایران، دوره دهم، ویژه‌نامه پیاپی 46، ص 1-44
حاتم، ناهید، کشتکاران، ویدا، نبیئی، پریسا، (1391). "رابطه بین سرمایه اجتماعی و احساس آنومی در زنان شاغل در بیمارستان"، مجله پژوهشی حکیم، دوره پانزدهم، شماره سوم، صص 258-271
دورکیم، امیل، (1376)." دربارۀ تقسیم‌کار اجتماعی"، ترجمۀ باقر پرهام، تهران، نشر مرکز.
رابینز، استیفن پی، (1394). "تئوری و طراحی ساختار سازمان"، ترجمه الوانی و دانایی فر، تهران، انتشارات صفار، چاپ سوم.
رفیع پور، فرامرز، (1378)." آنومی یا آشفتگی اجتماعی، پژوهشی درزمینه پتانسیل آنومی در شهر تهران"، تهران، انتشارات سروش .
سالدنا، جانی، (1395). "کدگذاری برای پژوهشگران کیفی"، ترجمه عبدالله گیویان، انتشارات علمی فرهنگی، تهران، چاپ اول.
ستوده، هدایت الله، )  1386(" آسیب‌شناسی اجتماعی، جامعه‌شناسی انحرافات"، تهران، انتشارات آوای نور، چاپ هجدهم
شیخاوندی، داور، (1376). "جامعه‌شناسی انحرافات و مسائل جامعتی ایران"، تهران، نشر قطره، چاپ دوم. ص 1-26
طالبی، ابوتراب، امینی، سعیده، طلوع پارسا، فرید، (1394)." بررسی تأثیر احساس آنومی بر امکان کنش ارتباطی"، دوره ششم، شماره اول، ص 51-70
عباس زاده، محمد، علیزاده، محمدباقر، اسلامی، سید رضا، (1390)." بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و آنومی اجتماعی"، مطالعات و تحقیقات اجتماعی، دوره سوم، شماره اول، ص 145-160
عباس زاده ، محمد (1391)."تأملی بر اعتبار و پایایی در تحقیقات کیفی، جامعه‌شناسی کاربردی"، سال بیست و سوم، شماره اول، ص 34-19.
کوثری، مسعود، (1381)،  آنومی سیاسی در اندیشه دورکیم،  مجله علوم اجتماعی و انسانی دانشگاه شیراز، دوره نوزدهم، شماره اول، ص 32-54
کوزر، جانسون،  روزنبرگ، هری، (1387)." نظریه‌های بنیادی جامعه‌شناختی"، ترجمه فرهنگ ارشاد، تهران، انتشارات نی.
گل پرور، محسن، نادی، محمدعلی، (1389)." بی‌هنجاری سازمانی در ارتباط با نگرش‌های اعضای هیئت‌علمی"، مجله علوم اجتماعی، دوره هفتم، شماره اول، ص 141-159
مظلومی، نادر، سفیدچیان، سلمان، (1394)." بررسی نقش ظرفیت تغییر در شکل‌گیری آنومی سازمانی با رویکرد کیفی"، فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، سال چهارم، شماره دوم، ص 1-26.
مظفر، حسین، ذکریایی منیژه، ثابتی، مریم، (1388)." آنومی فرهنگی و اعتیاد به مواد مخدر"، پژوهش‌نامه علوم اجتماعی ، سال سوم، شماره چهارم، ص 33-49
وزیری، زهرا، (1387)." آماده‌سازی منابع انسانی، نشریه هماهنگ‌سازی آموزشی"، سال دوم، شماره ششم، ص 202-204
هادی زاده مقدم، اکرم، رضاییان، علی، طبرسا، غلامعلی، (1393)، ارائه مدل مدیریت رفتارهای کاری نابهنجار بر اساس نظریه رفتار برنامه‌ریزی‌شده، مدیریت سازمان‌های دولتی، سال دوم، شماره هفتم، 65-88
Allen, B.H, Lafollte, W.R, (1977)."perceived organizational structure and alienation among management trainees". Academy of management journal, 20(2): 341-334
Bjarnason, thoroddur, (2009)."anomie among European adolescents: conceptual andempirical clarification of a multi level sociological concept", sociological forum, 24(1):321-339
Bryman, Alan (2001)."Social Research Method" ,Oxford University Press
Cheng, Ching- hsue & Lon, Yin (2002)."Evaluating the best mail battel tank using fuzzy decicion theory with linguistic criteria evaluation". European journal of operational research.Vol42, p.147.
de Lara, P.Z., Tacoronte, D.V., & Ting Ding, J.M. (2009). "Proceduraljustice and workplace deviance: The mediating role of perceived normative conflict inwork groups". Decisions Organization, 1, 381-393.
Godkin, L, Alcorn, S, (2009)."Overcoming Organizational Inertia", Journal of Applied Business and Economics, 13(2):246
Hodson, R. (1999)."Organizational Anomie and Worker Consent", Work and occupations, 26(3): 292-323.
Holloway I, Wheeler S.(2010). "Qualitative research in nursing andhealthcare". 3rd ed. Chi Chester, West Sussex, U.K. ; Ames,Iowa: Wiley-Blackwell; 2010.
Johnson, P. and Duberley, J. (2010)."Anomie and culture management: reappraising Durkheim", Organization journal, 18(4): 563- 584.
Manrique de Lara, P. Z. and Rodriguez, T. F. (2007), "Organizational anomie as moderator of the relationship between an unfavorable attitudinal environment and citizenshipbehavior (OCB): An empirical study among university administration and services personnel", Personnel Review, 36(6): 843-866.
Mansfield, P. M. (2004)."Anomie and disaster in corporate culture: the impact of mergersand acquisitions on the ethical climate of market"organizations,  Marketing Management Journal, 14(2): 88- 97.
Martin, K. D., Johnson, J. L., and Cullen, J. B. (2009)."Organizational Change, NormativeControl Deinstitutionalization, and Corruption", Business Ethics Quarterly, 19(1): 105-130.
Rao.Sally & Perry.Chad (2003)."Convergent Interviewing To Build A Theory In Under-Researched Areas: Principles And An Example Investigation Of Internet Usage In Inter-Firm Relationships", Qualitative MarkeResearch: An International Journal, Volume6 Number4 2003 Pp. 236-247.
Skiba, M., Smith, D. R. & Marshall, K. P. (2009)."Applying Merton's theory of anomia to career disruptions", Management Research News, 32(4): 392–404.
Torgler, B (2007). "Trust in International Organization, Australia, university of Technology.
Tsahuridu, E. E. (2009)."An exploration of factors affecting anomia at work", 6th CriticalManagement Studies Conference, University of Warwick, UK.