با همکاری مشترک دانشگاه پیام نور و انجمن مدیریت دولتی ایران و انجمن مدیریت رفتار سازمانی

نوع مقاله : توصیفی

نویسندگان

1 عضو هیئت علمی دانشگاه خواجه نصیر طوسی

2 عضو عیئت علمی دانشگاه پیام نور

3 عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور

4 دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران

چکیده

جهانی‌شدن رقابت سازمان‌ها و شرکت‌ها جهت عرضه محصولات و خدمات خود، آن‌ها را ناگزیر به پیوستن به بازارهای جهانی کرده است. یکی از ابزارهای مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات که نقش مهمی در یکپارچگی اطلاعات در سازمان دارد و از شروط اصلی پیوستن به بازارهای جهانی است، سیستم‌های برنامه‌ریزی‌ منابع سازمانی (‌ERP‌) است. این سیستم هم‌اکنون به‌عنوان جدیدترین و مؤثرترین ابزار برنامه‌ریزی کل منابع سازمان مطرح بوده و شامل یک نظام به‌هم‌پیوسته اطلاعاتی، مهندسی و مدیریتی است که همه نیازهای یک سازمان را با نگرشی فرایندی ‌(در جهت میل به اهداف سازمان و یکپارچه‌سازی تمام عملیات‌) برآورده می‌کند.‌ ERP با یک نگاه متفاوت روند کلیه فعالیت‌های سازمان‌ها را از حالت وظیفه گرایی به فرایند ‌محوری تغییر جهت می‌دهد. پیاده‌سازی ERP علاوه بر پرهزینه و وقتگیر بودن، با ایجاد تغییرات بنیادین در فرایندها باعث ایجاد تنش‌هایی در اکثر بخش‌های سازمان می‌شود که اگر سازمان بدون توجه و اطلاع از مشکلات و چالش‌هایی که هنگام پیاده‌سازی ERP با آن‌ها مواجه خواهد شد،‌ اقدام به پیاده‌سازی کند، قطعاً با شکست مواجه خواهد شد. هدف از این پژوهش، درک نحوه انتخاب و پیاده‌سازی مدیریت منابع سازمانی در سازمان‌ها است. ما با در کنار هم نهادن یافته‌های محققان مختلف و ترکیب آن‌ها به‌نحوی‌که مبنای این پژوهش را تشکیل دهند، پژوهشی عمدتاً توصیفی انجام دادیم.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Designing a Model for the Selection and Implementation of Organizational Resource Planning Systems in Iranian Organizations

نویسندگان [English]

  • mohammad hadi zehedi 1
  • abbas ali rezaee 2
  • vali mohammad darini 3
  • ehsan namdar joyami 4

4 Phd Candidate of Human Resources Management, Sistand and Baluchestan University, Zahedan, Iran

چکیده [English]

The globalization of competition between organizations and companies to deliver their products and services has forced them to join the global market. One of the important tools of information and communication technology, which plays an important role in the integration of information in the organization and is a major requirement for joining the global markets, is the Enterprise resource planning systems (ERP). This system is now considered to be the most recent and most effective resource planning tool for the organization and includes an integrated information, engineering, and management system that meets all the needs of an organization with a process orientation (towards the goals of the organization and integrating all operations). ERP, with a different look, shifts the process of shifting all organizational activities from task to task cycle. Implementing ERP in addition to costly and time consuming, by making fundamental changes to the processes, creates tensions in most parts of the organization, which if implemented by the organization without noticing the problems and challenges they face when implementing ERP, Definitely will fail. The purpose of this article is to understand how to select and implement organizational resource management in organizations. We have largely described the research by combining the findings of different scholars and combining them to form the basis of this research.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Enterprise Resource Planning
  • ERP Selection and Implementation
  • Information Systems Management
  • Business Process Reengineering
  • Information technology
براتی، مسعود؛ حنفی‌زاده، پیام و دادبین، شبنم (1391). پیمایشی از ابعاد پیاده سازی سیستم‌های برنامهریزی منابع سازمان و مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت‌های ایرانی. همایش مدیریت دانشگاه تهران، 21-46.
روحانی، سعید و زارع، محمد علی (1384). سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع انسانی. تهران: انتشارات دانشگاه علم و صنعت ایران.
روشندل اربطانی، طاهر؛ غفاری، عطا و ابراهیم‌پور، حبیب (1390). کانالیزه‌کردن مدیریت ارتباط با مشتری در چارچوب دولت الکترونیکی. همایش مدیریت فناوری اطلاعات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، 55-76.
مدیری، ناصر و یعقوبی، ستاره (1392). مقایسه‌ای از روش‌های اجرای سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان. هشتمین سمپوزیوم تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات، مشهد: موسسة خاوران، 1-9.
میکائیلی، فتاح؛ رستخیز پایدار، ندا (1392). بررسی یکپارچگی برنامه‌ریزی منابع سازمانی و مدیریت ارتباط با مشتری. همایش مدیریت فناوری اطلاعات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، 1-13.
Amarjeet, S., Rohit , M. & Rachit , G.(2015). A Study critical factors achievent variables during implementation of enterprise resource planning package. 6th international conferance on recent trend in engineering and managment . Australia: January. pp. 750-756.
Yahaya, Y. & Gunasekaran, A. (2004). “Enterprise information systems project implementation: A case study of ERP in Rolls-Royce”.  International Journal of Production Economics, 251-266.
Alanbay, O. (2005). ERP selection using expert choice software. ISAHP Honolulu (1-10).
Archana, S. & Garg, P. (2012). “Analysis of critical failure factors in ERP implementation: an Indian experience”. International Journal of Business Information Systems, 360-378.
Genoulaz, B., P-A, V. & Bernard . (2005). “A survey on the recent research literature on ERP systems”. Computers in industry, 510-522.
Janm, R. & Sohani, N. (2011, November 17). “A Proposed Model for Integration of ERP, CRM, SRM and Supply Chain Management”. ICIE , 164-170.
Lin, C.-T., Bein Chen, C. & Chan Ting, Y. (2011). “An ERP model for supplier selection in electronics industry”. Expert Systems with Applications, 1760-1765.
Moon, Y. (2008). “Enterprise Resource Planning (ERP): a review of the literature”. International Journal of Management and Enterprise Development, 235-264.
Pei-Fang, H. (2013). “Integrating ERP and e-business: Resource complementarity in business value creation”. Decision Support Systems, 334-347.
Schniederjans, M. & Kim, G. (2006). “Implementing enterprise resource planning systems with total quality control and business process reengineering: Survey results”. International Journal of Operations & Production Management, 418-429.
Tenkorang, R. & Helo, P. (2011). “Enterprise Resource Planning (ERP): A Review Literature Report”. Proceedings of the World Congress on Engineering and Computer Science, 19-21.
Tsai, W.-H., Pe, L. & Shan Shen, Y. (2012). “A comprehensive study of the relationship between enterprise resource planning selection criteria and enterprise resource planning system success”. Information & Management, 36-46.
Vilpola, I. (2008). Applying User-Centred Design in ERP Implementation Requirement Analysis, Thesis for the degree of Doctor of Technology. Publication. Tampere University of Technology.
Vinod, K., Maheshwari, B. & Kumar, U. (2002). “Enterprise resource planning systems adoption process: a survey of Canadian organizations”. International Journal of Production Research, 509-523.