نوع مقاله : پیمایشی

نویسندگان

• مهدی محمدی ¹
• مرتضی آقا تهرانی ²
• طاهره صحرایی ³

¹ مدیر گروه مدیریت دولتی

² استادیار موسسه آموزشی و پژوهشی امام خمینی (ره)، قم، ایران.

³ دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی، گرایش توسعه منابع انسانی، دانشگاه پیام نور واحد کیش، ایران.

چکیده

پژوهش با هدف شناسایی تأثیر سیاست های رفع تکلیفی بر عملکرد سازمانی با تأکید بر نقش واسطه ای شایستگی کارکنان و همکار سمی در بانک ملت استان اصفهان انجام گرفته است. این پژوهش از جمله پژوهش های کاربردی توصیفی-پیمایشی می باشد که با استفاده از پرسشنامه منابع آماری جمع آوری شده اند. جامعه هدف پژوهش، پرسنل شعب بانک ملت استان اصفهان می باشند که در سه گروه رئیس، معاون و کارمندان تقسیم بندی شده اند. از این جامعه 200 نفری منتخب تعداد 168 پرسشنامه جمع آوری شده است و نرم افزار مورد استفاده نیز PLS بوده است. بر اساس یافته های پژوهش حاضر؛ سیاست های رفع تکلیفی بر عملکرد سازمانی در بانک ملت استان اصفهان تأثیر مستقیم و معنادار می گذارد. علاوه بر این شایستگی کارکنان و همکار سمی در تأثیرگذاری سیاست های رفع تکلیفی بر عملکرد سازمانی در بانک ملت استان اصفهان تأثیر واسطه ای و معنادار می گذارد.

کلیدواژه‌ها

• سیاست های رفع تکلیفی
• عملکرد سازمانی
• شایستگی کارکنان
• همکار سمی
• بانک ملت استان اصفهان

موضوعات

• مدیریت دولتی

عنوان مقاله [English]

Identifying the Impact of Liquidation Policies on Organizational Performance with Emphasis on the Mediating Role of Employee Competency and Toxic Partner in Isfahan Mellat Bank

نویسندگان [English]

• Mehdi Mohammadi ¹
• Morteza Agha Tehrani ²
• Tahereh Sahrai ³

¹ Head of Department of Governmental Management

² Assistant Professor of Imam Khomeini Research Institute.

³ Master student of Payam Noor University of Iran, Tehran.

چکیده [English]

The purpose of this study was to identify the impact of remediation policies on organizational performance with emphasis on the mediating role of staff competency and toxic partner at Mellat Bank in Isfahan. Avery. The target population of this research is the esteemed personnel of the branches of Mellat Bank of Isfahan province, which are divided into three groups: Chief, Deputy and Employee. A total of 168 questionnaires were collected from the selected 200 population. The software used in this study was PLS. According to the findings of this study, remittance policies have a direct and significant impact on organizational performance in Bank Mellat in Isfahan province. In addition, the competence of staff and toxic associates in mediating the effect of remediation policies on organizational performance in Mellat Bank of Isfahan has a significant and significant mediating effect. Therefore, according to the theories presented by the researchers of recent decades, it is clearly clear that the results of the current research do not have any contradictions with the past theories and the results of the current research can be used as a complement to the previous projects.

کلیدواژه‌ها [English]

• Homework settlement policies
• Organizational performance
• Competence of employees
• Sami colleague
• Mellat Bank of Isfahan province