با همکاری مشترک دانشگاه پیام نور و انجمن مدیریت دولتی ایران و انجمن مدیریت رفتار سازمانی
همبستگی
الگوی تحلیلی رابطه کار عاطفی کارکنان با ادراک کیفیت خدمات و رضایت ارباب‌رجوع در سازمان جهاد کشاورزی استان آذربایجان ‌شرقی

حسین عباسی اسفنجانی

دوره 12، شماره 3 (پیاپی 47) ، تیر 1403، صفحه 1-20

https://doi.org/10.30473/ipom.2024.72025.5014

چکیده
  پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر کارعاطفی بر درک کیفیت خدمات و رضایت ارباب‌رجوع انجام گرفته است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی و پیمایشی و اطلاعات اولیه با ابزار پرسشنامه استاندارد جمع‌آوری شده است. جامعه آماری شامل 384 نفر از مراجعان به جهاد کشاورزی استان آذربایجان ‌شرقی است که با روش نمونه‌گیری دردسترس انتخاب ...  بیشتر

آسیب شناسی
جنبه تاریک شایسته‌سالاری در سازمان: انباشتگی نابرابری اجتماعی از طریق کار

زینب مولوی

دوره 12، شماره 3 (پیاپی 47) ، تیر 1403، صفحه 21-34

https://doi.org/10.30473/ipom.2024.70963.4973

چکیده
  علی‌رغم اینکه شایسته‌سالاری برای ایجاد برابری در سازمان در نظر گرفته می‌‌شود، بررسی‌ها نشان می‌دهد شایسته‌سالاری در محیط کار می‌تواند منشأ نابرابری انباشته اجتماعی باشد؛ بر این اساس، هدف پژوهش حاضر شناسایی و بررسی مکانیسم‌هایی است که این نابرابری را ایجاد می‌کنند. پژوهش حاضر به روش کیفی و با روش گروه‌های کانونی اجرا شد و ...  بیشتر

مدل سازی
مدل‌سازی ساختاری تفسیری عوامل مؤثر بر همسویی استراتژیک کارکنان

حسین اقبالی؛ ابراهیم رجب‌پور؛ زعیمه نعمت‌الهی

دوره 12، شماره 3 (پیاپی 47) ، تیر 1403، صفحه 35-50

https://doi.org/10.30473/ipom.2024.70881.4970

چکیده
  پژوهش‌های حال حاضر حول محور مدیریت استراتژیک، حاکی از این است که تدوین استراتژی، نمی‌تواند دغدغه یا مسئله اصلی سازمان‌ها باشد. بلکه آنچه تبدیل به مسئله شده ‌است، عدم همسویی بین بخش‌های مختلف سازمان و استراتژی‌های کلان سازمان است. این پژوهش سعی دارد، با رویکرد مدل‌سازی ساختاری تفسیری، مدلی را در جهت ایجاد همسویی استراتژیک کارکنان ...  بیشتر

آسیب شناسی
لبه تاریک جانشین‌پروری در دستگاه‌های اجرایی استان آذربایجان شرق با رهیافت نظریه داده‌بنیاد

ناهیده نجفی امامی؛ علیرضا بافنده زنده؛ مرتضی محمودزاده

دوره 12، شماره 3 (پیاپی 47) ، تیر 1403، صفحه 51-66

https://doi.org/10.30473/ipom.2024.70184.4943

چکیده
  مدیران سازمان‌ها می‌دانند که پرورش جانشین با هدف شکوفایی سازمان برای مهروموم‌های آینده ضروری است. یکی از نقاط ضعف کلیدی در جانشین‌پروری، فرآیند آماده‌سازی کارکنان برای به عهده گرفتن نقش‌های جدید در سازمان برای زمانی است که به آن نقش‌ها نیاز دارند. در این راستا، پژوهش با هدف توصیف لبه تاریک جانشین‌پروری در سازمان‌های اجرایی ...  بیشتر

مدل سازی
طراحی مدل مدیریت چالش‌های پیاده‌سازی سازمان خودگردان غیرمتمرکز (دائو)

معصومه افشاری‌نژاد رودسری؛ محمدعلی سرلک؛ داود غلامرضایی؛ اشرف رحیمیان

دوره 12، شماره 3 (پیاپی 47) ، تیر 1403، صفحه 67-86

https://doi.org/10.30473/ipom.2024.70672.4957

چکیده
  در حال حاضر صنعت بیمه در ایران با چالش‌هایی نظیر پیچیدگی در فرایندها، هزینه‌های بالا و کاهش اعتماد مشتریان روبه‌رو است. در نتیجه این چالش‌ها، نیازمندی‌های جدیدی برای بهبود عملکرد و افزایش اثربخشی در صنعت بیمه به وجود آمده است. در این راستا، پیاده‌سازی مدل سازمان خودگردان غیرمتمرکز (دائو) به‌عنوان یکی از راهکارهای نوین مطرح می‌گردد ...  بیشتر

همبستگی
شناسایی تأثیر سیاست‌های رفع تکلیفی بر عملکرد سازمانی با تأکید بر نقش واسطه‌ای شایستگی کارکنان و همکار سمی در بانک ملت استان اصفهان

مهدی محمدی؛ مرتضی آقا تهرانی؛ سمیه اخلاقیان؛ طاهره صحرایی

دوره 12، شماره 3 (پیاپی 47) ، تیر 1403، صفحه 87-100

https://doi.org/10.30473/ipom.2024.67763.4826

چکیده
  پژوهش با هدف شناسایی تأثیر سیاست‌های رفع تکلیفی بر عملکرد سازمانی با تأکید بر نقش واسطه‌ای شایستگی کارکنان و همکار سمی در بانک ملت استان اصفهان انجام گرفته است. این پژوهش ازجمله پژوهش‌های کاربردی توصیفی-پیمایشی است که با استفاده از پرسشنامه منابع آماری جمع‌آوری شده‌اند. جامعه هدف پژوهش، پرسنل شعب بانک ملت استان اصفهان می‌باشند ...  بیشتر

همبستگی
بررسی تأثیر پدرسالاری بر ترومای سازمانی با نقش میانجی جاه‌طلبی مدیران زن در سازمان‌های دولتی استان ایلام

جهان عبدی؛ محمد آدینه وند؛ زهرا حاجی بیگی

دوره 12، شماره 3 (پیاپی 47) ، تیر 1403، صفحه 101-114

https://doi.org/10.30473/ipom.2024.70458.4951

چکیده
  این پژوهش با هدف بررسی تأثیر پدرسالاری بر ترومای سازمانی با نقش میانجی جاه‌طلبی مدیران زن در سازمان‌های دولتی استان ایلام انجام گرفت. روش پژوهش از لحاظ هدف جزء پژوهش‌های کاربردی و از لحاظ اجرا و شیوه‌ی گردآوری داده‌ها توصیفی و از نوع همبستگی می‌باشد. جامعه آماری شامل کلیه مدیران زن سازمان‌های دولتی استان ایلام در سال 1402 به تعداد ...  بیشتر

علت یابی
ارائه الگوی مفهومی جهت تبیین موانع پیاده‌سازی مدیریت منابع انسانی پایدار، مورد مطالعه: شرکت ملی صنایع پتروشیمی

اسماعیل عمران‌زاده؛ المیرا شاکری

دوره 12، شماره 3 (پیاپی 47) ، تیر 1403، صفحه 115-136

https://doi.org/10.30473/ipom.2024.69956.4930

چکیده
  در دو دهه اخیر در سراسر کشورهای پیشرفته و صنعتی جهان، توجه به مدیریت پایدار منابع انسانی به‌عنوان یک پارادایم جدید، رشد فراوانی یافته است، بر همین اساس هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی مفهومی جهت تبیین موانع پیاده‌سازی مدیریت منابع انسانی پایدار در شرکت ملی صنایع پتروشیمی است. در این پژوهش کیفی با کمک نرم‌افزار تحلیل اکتشافی اطلس. تی ...  بیشتر

مدل سازی
طراحی الگوی مدیریت بحران با رویکرد مدیریت دیسترس اخلاقی با روش آمیخته

رسول خزائی؛ مرتضی حضرتی؛ نیما رنجی جفرودی

دوره 12، شماره 3 (پیاپی 47) ، تیر 1403، صفحه 137-160

https://doi.org/10.30473/ipom.2024.71649.4995

چکیده
  در دنیای پیچیده و پویای امروز، سازمان‌ها به‌طور فزاینده‌ای با بحران‌های مختلفی مواجه می‌شوند که ازجمله آن‌ها می‌توان به بحران‌های طبیعی، اقتصادی، اجتماعی و اخلاقی اشاره کرد. این بحران‌ها نه‌تنها به عملکرد و بقای سازمان‌ها تهدید وارد می‌کنند، بلکه بر سلامت روان و رفاه کارکنان نیز تأثیرگذار هستند. یکی از مهم‌ترین چالش‌هایی ...  بیشتر

همبستگی
پایش نقش مهارت نرم بر تفکر انتقادی و رفتارهای نوآورانه مدیران سازمان‌های دولتی

پروانه صادقی؛ هوشنگ تقی‌زاده؛ علی قربانی

دوره 12، شماره 3 (پیاپی 47) ، تیر 1403، صفحه 161-178

https://doi.org/10.30473/ipom.2024.30475.2392

چکیده
  این پژوهش با هدف بررسی نقش مهارت‌های نرم بر تفکر انتقادی و رفتار نوآورانه مدیران انجام شده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی-توسعه‌ای و از منظر روش‌شناسی، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران سازمان‌های دولتی می‌باشند. حجم نمونه با استفاده از روش حد اشباع نظری به تعداد 17 نفر در نظر گرفته شده است. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه ...  بیشتر