نوع مقاله : اکتشافی

نویسندگان

• رسول خزائی ¹
• مرتضی حضرتی ²
• نیما رنجی جفرودی ²

¹ دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد آستارا، آستارا، ایران.

² استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بندر انزلی، بندر انزلی، ایران.

چکیده

زمینه و هدف: در دنیای پیچیده و پویای امروز، سازمان‌ها به طور فزاینده‌ای با بحران‌های مختلفی مواجه می‌شوند که از جمله آن‌ها می‌توان به بحران‌های طبیعی، اقتصادی، اجتماعی و اخلاقی اشاره کرد. این بحران‌ها نه تنها به عملکرد و بقای سازمان‌ها تهدید وارد می‌کنند، بلکه بر سلامت روان و رفاه کارکنان نیز تأثیرگذار هستند . یکی از مهم‌ترین چالش‌هایی که سازمان‌ها پس از وقوع بحران با آن مواجه می‌شوند، مدیریت دیسترس اخلاقی در میان کارکنان است. لذا هدف پژوهش طراحی الگوی مدیریت بحران با رویکرد مدیریت دیسترس اخلاقی با روش آمیخته می‌باشد.
روش شناسی: از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت اکتشافی است که با رویکرد آمیخته (کیفی- کمی)‌مورد تحلیل قرار گرفت. جهت شناسایی مولفه‌های الگو، از روش کیفی و مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته استفاده شد. مشارکت کنندگان بخش کیفی، 15 نفر از خبرگان که شامل اساتید هیت علمی رشته مدیریت دولتی و مدیران ارشد علوم پزشکی ایران که به روش هدفمند انتخاب شدند. تحلیل بخش کیفی از روش تحلیل داده بنیاد و با نرم افزار مکس‌کیودا استفاده شد. در بخش کمی جهت برازش الگوی طراحی شده، از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری به وسیله نرم‌افزار‌PLS‌ استفاده شد. جامعه آماری کمی شامل 245 نفر از مدیران و کارشناسان و کارکنان دانشگاه علوم پزشکی بود که به روش تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها ، پرسشنامه مبتنی بر یافته‌های کیفی بود که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت.

کلیدواژه‌ها

• مدیریت بحران
• مدیریت دیسترس اخلاقی
• دانشگاه علوم پزشکی

موضوعات

• مدیریت دولتی

عنوان مقاله [English]

Designing a model of crisis management with the approach of managing the moral distress with a mixed approach

نویسندگان [English]

• Rasoul Khazaei ¹
• Morteza Hazrati ²
• Nima Ranji Jafarudi ²

¹ Ph.D Candidate, Department of Management, Astara Branch, Islamic Azad University, Astara, Iran.

² Assistant Professor, Department of Management, Bandar Anzali Branch, Islamic Azad University, Bandar Anzali, Iran.

چکیده [English]

The purpose of this research is to design a model of crisis management with the approach of moral distress management in hospitals of medical sciences universities of Iran with a mixed approach. This research is applied in terms of purpose and descriptive-correlation in terms of method. The statistical sample of the qualitative part was made up of 15 university professors, experts and senior managers of the University of Medical Sciences. The required data were collected through semi-structured interviews with them and analyzed based on the foundation's data analysis technique, and finally, the relationship pattern between the research variables, whose validity and reliability were examined and confirmed by the method of two coders and retest reliability. It was presented that the statistical population of the research includes all managers and employees of Iran University of Medical Sciences. The participants in this section were estimated to be 340 and finally the same number of questionnaires were collected and analyzed. In this research, a researcher-made questionnaire was used to collect information. Also, the obtained data has been analyzed using SPSS and Smart PLS4 statistical software. The results showed that job stress has a positive and significant effect on moral distress, and moral distress, professional ethics, and the state of corona disease have a positive and significant effect on the organization's strategy; And the organization's strategy has a positive and significant effect on job burnout. It can be said that nurses will be able to face critical stress and contribute to the progress and improvement of medical services in university hospitals of the country.

کلیدواژه‌ها [English]

• Crisis management
• moral distress management
• University of Medical Sciences