نوع مقاله : اکتشافی

نویسندگان

• جهان عبدی ¹
• اردشیر شیری ²

¹ استادیار، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی باختر (دانشگاه باختر ایلام)، ایلام، ایران.

² دانشیار، گروه مدیریت، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران

چکیده

این پژوهش با هدف شناسایی و تبیین ابعاد و عوامل شکل‌دهنده بدشانس‌پنداری سازمانی در سازمان‌های دولتی انجام شده است.مطالعه به روش تحلیل تم و از طریق ۱۵ مصاحبه نیمه‌ساختاریافته عمیق با مدیران و کارکنان سازمان‌های دولتی استان ایلام انجام شد. نمونه‌گیری به‌صورت هدفمند و تا حد اشباع نظری ادامه یافت. برای تأمین روایی و پایایی داده‌ها از روش‌های بازبینی توسط اعضا، کسب نظر همکاران علمی، ضریب توافق بین کدگذاران (هولستی) و همچنین محاسبه نسبت روایی محتوا (CVR) و شاخص روایی محتوا (CVI) استفاده شد. در مرحله کدگذاری اولیه، ۳۵ مفهوم استخراج شد که پس از پالایش و ادغام، به ۲۱ مفهوم نهایی در قالب ۱۱ تم فرعی و ۶ تم اصلی دسته‌بندی شدند. تم‌های اصلی شامل: ۱) عوامل فرهنگی و سازمانی، ۲) عوامل شناختی و ذهنی، ۳) عوامل عملکردی، ۴) عوامل حمایتی و مدیریتی، ۵) عوامل روانی و هیجانی، و ۶) عوامل سیاسی و روابط سازمانی بودند. یافته‌ها نشان داد که فرهنگ سازمانی منفی، نسبت دادن ناکامی‌ها به عوامل بیرونی، عدم اطمینان نسبت به آینده، احساس ناتوانی در کنترل شرایط، یادگیری ناکافی از شکست‌ها، پیامدهای عملکردی ضعیف، حمایت ناکافی از کارکنان و نقش مدیران، زمینه‌ساز شکل‌گیری بدشانس‌پنداری سازمانی هستند. همچنین تأثیر نگرش‌های فردی و الگوهای روانی و هیجانی در تثبیت نگرش‌های منفی مؤثر بوده و رفتارهای سیاسی و نقش نمایندگان و استانداران این نگرش را تشدید می‌کند، به‌گونه‌ای که موفقیت و ناکامی کارکنان بیش از شایستگی، ناشی از شانس و روابط سیاسی تلقی می‌شود. بر اساس یافته‌ها، مدلی مفهومی ارائه شد که می‌تواند مبنایی برای طراحی مداخلات مدیریتی و سیاست‌گذاری‌های اصلاحی در سازمان‌های دولتی به منظور کاهش نگرش‌های منفی و ارتقای عملکرد سازمانی باشد.

کلیدواژه‌ها

• بدشانس‌پنداری سازمانی
• رفتار سازمانی
• تحلیل تم
• سازمان‌های دولتی
• استان ایلام

موضوعات

• مدل سازی

عنوان مقاله [English]

Designing a Model of Causes of Organizational Bad Luck in Government Organizations

نویسندگان [English]

• jahan abdi ¹
• Ardashir Shiri ²

¹ Assistant Professor, Department of Management, Bakhtar Higher Institution of Education, Ilam, Iran.

² Associate Professor, Department of Management, Ilam University, Ilam, Iran.

چکیده [English]

This study aims to identify and explain the dimensions and factors shaping organizational bad luck in government organizations.
The study was conducted using thematic analysis and 15 in-depth semi-structured interviews with managers and employees of government organizations in Ilam Province. Purposeful sampling continued until theoretical saturation. To ensure validity and reliability, member checking, peer review, inter-coder agreement coefficient (Holsti), as well as Content Validity Ratio (CVR) and Content Validity Index (CVI) were employed.
In the initial coding stage, 35 concepts were extracted, which after refinement and integration, resulted in 21 final concepts categorized into 11 sub-themes and 6 main themes. The main themes include: 1) Cultural and organizational factors, 2) Cognitive and mental factors, 3) Functional factors, 4) Supportive and managerial factors, 5) Psychological and emotional factors, and 6) Political factors and organizational relations. The findings revealed that negative organizational culture, attributing failures to external factors, uncertainty about the future, feeling unable to control the situation, insufficient learning from failures, poor performance outcomes, insufficient support for employees, and the role of managers contribute to the formation of organizational bad luck. Additionally, individual attitudes and psychological and emotional patterns effectively stabilize negative attitudes, while political behaviors and the role of representatives and governors intensify this attitude, so that employee success and failure are perceived as resulting from luck and political relations rather than competence.
Based on the findings, a conceptual model was presented that can serve as a basis for designing management interventions and reform policies in government organizations to reduce negative attitudes and improve organizational performance.

کلیدواژه‌ها [English]

• Organizational Bad Luck
• Organizational Behavior
• Theme Analysis
• Government Organizations
• Ilam Province