مدل سازی
فرهاد نجفی اسفستانی؛ محمد محمدی؛ ماندان مومنی
چکیده
چکیدهمطالعه حاضر با هدف طراحی مدل ساختاری-تفسیری معماری دولت دیجیتال در توسعه خدمات هوشمند شهری انجام شد. این پژوهش از نظر پارادایمشناسی عملگرا (پراگماتیسم)، از حیث رویکرد آمیخته و از حیث استراتژی، تحلیل مضمون و مدلسازی ساختاری-تفسیری ISM) )است. نمونهگیری بر اساس پروتکل کنشگران به روش نمونهگیری هدفمند اطلاعات محور انجام شد و ...
بیشتر
چکیدهمطالعه حاضر با هدف طراحی مدل ساختاری-تفسیری معماری دولت دیجیتال در توسعه خدمات هوشمند شهری انجام شد. این پژوهش از نظر پارادایمشناسی عملگرا (پراگماتیسم)، از حیث رویکرد آمیخته و از حیث استراتژی، تحلیل مضمون و مدلسازی ساختاری-تفسیری ISM) )است. نمونهگیری بر اساس پروتکل کنشگران به روش نمونهگیری هدفمند اطلاعات محور انجام شد و با ۲۰ مصاحبه تخصصی با مدیران شهرداری تهران به اشباع نظری دست پیدا شد. برای گردآوری دادهها از مصاحبه نیمهساختاریافته و پرسشنامه استفاده شد. در مجموع، نه (۹) مضمون فراگیر که ابعاد فنی (زیرساخت)، حکمرانی (مدیریتی) و ارزشآفرینی (شهروندی) را در بر میگرفتند، شناسایی گردید. بر اساس مدل اکتشافی ، عواملی نظیر تنظیمگری دیجیتال شهری، راهبری تحول دیجیتال و معماری فناوری دیجیتال شهری به عنوان محرکهای بنیادین (سطح ۴) و پیشران مدل عمل میکنند. این عوامل در عمیقترین سطح ساختار قرار دارند و به صورت علّی بر لایههای عملیاتی و پیامدی مدل تأثیر میگذارند. همچنین، عواملی چون مشارکت دیجیتال و تعامل شهروندی و امنیت دیجیتال و حفاظت شهری به عنوان عوامل پیوندی ضروری در ساختار علّی ظاهر شدند که نهایتاً منجر به پیامدهای کلیدی نظام خدمات هوشمند شامل پایداری و بهبود مستمر خدمات شهری و سهولت و سرعت دریافت خدمات میگردد. مهمترین دستاورد این پژوهش، تبیین اولویت علّی و سلسلهمراتبی قطعی میان این مضامین در بستر بومی تهران است.واژههای کلیدیمعماری دولت دیجیتال، خدمات هوشمند شهری، تحلیل مضمون، مدلسازی ساختاری-تفسیری
نظریه پردازی
مهران میرزائی؛ اسماعیل قادری؛ فاطمه سهرابی
چکیده
هدف: تحولگریزی مدیران سازمان تأمین اجتماعی را میتوان یکی از چالشهای اساسی دانست که با کند کردن فرآیند اصلاحات، مانعی جدی در مسیر پاسخگویی به نیازهای روزافزون ذینفعان ایجاد کرده است. هدف از انجام تحقیق شناسایی عوامل مؤثر بر تحول گریزی مدیران در سازمان تأمین اجتماعی است. روش: روش انجام تحقیق تحلیل مضمون با استفاده از نرم افزار ...
بیشتر
هدف: تحولگریزی مدیران سازمان تأمین اجتماعی را میتوان یکی از چالشهای اساسی دانست که با کند کردن فرآیند اصلاحات، مانعی جدی در مسیر پاسخگویی به نیازهای روزافزون ذینفعان ایجاد کرده است. هدف از انجام تحقیق شناسایی عوامل مؤثر بر تحول گریزی مدیران در سازمان تأمین اجتماعی است. روش: روش انجام تحقیق تحلیل مضمون با استفاده از نرم افزار مکس کیودا است. جامعه آماری تحقیق 15 نفر از مدیران سازمان تأمین اجتماعی بود که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها ادغام پیشینه پژوهش و مصاحبه های نیمه ساختار یافته بود. روش تحلیل داده ها کدگذاری سه مرحله ای مضامین پایه، مضامین سازمان دهنده و مضامین فراگیر با نرم افزار مکس کیودا بود. برای تعیین روایی از روایی صوری و برای تعیین پایایی از پایایی بازآزمون و دو کدگذار استفاده شد. یافته ها: یافته های تحقیق شامل 225 مفهوم(مضامین پایه)، 77 مؤلفه( مضامین سازمان دهنده) و 8 بعد( مضامین فراگیر) بود. همچنین یافته ها نشان داد مهمترین عوامل مؤثر بر تحول گریزی مدیران تأمین اجتماعی شامل عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری، عوامل رفتاری، عوامل شخصیتی، عوامل محیطی، عوامل فرهنگی، عوامل تکنولوژیکی و عوامل اقتصادی است.نتایج: نتایج نشان داد ارزش کاربردی یافتهها نیز در ارائه چارچوبی جامع برای سیاستگذاران و مدیران ارشد سازمان تأمین اجتماعی به منظور تشخیص ریشههای تحولگریزی و طراحی مداخلات مؤثر در جهت تسهیل تغییر و تحول سازمانی است.
مدل سازی
رحمتاله قلیپور؛ سید کمال واعظی؛ میثم کریمی
چکیده
پژوهش حاضر با هدف ارائه الگویی جامع برای شناسایی مؤلفههای سازنده، کنترلی و کاهنده پرسهزنیاینترنتی در سازمانهای دولتی ایران انجام شد تا راهکارهایی عملی برای افزایش بهرهوری و کاهش خطرات سایبری ارائه دهد. بررسی مطالعات پیشین نشاندهنده شکاف عمیق در حوزه استراتژیهای فرهنگی و غیرمحدودکننده برای مدیریت پرسهزنی است. این مطالعه ...
بیشتر
پژوهش حاضر با هدف ارائه الگویی جامع برای شناسایی مؤلفههای سازنده، کنترلی و کاهنده پرسهزنیاینترنتی در سازمانهای دولتی ایران انجام شد تا راهکارهایی عملی برای افزایش بهرهوری و کاهش خطرات سایبری ارائه دهد. بررسی مطالعات پیشین نشاندهنده شکاف عمیق در حوزه استراتژیهای فرهنگی و غیرمحدودکننده برای مدیریت پرسهزنی است. این مطالعه کیفی با رویکرد تحلیل مضمون، دادههای حاصل از 21 مصاحبه نیمهساختارمند با خبرگان مدیریت و روانشناسی از سازمانهایی مانند وزارت صنعت، معدن و تجارت، سازمان ملی بهرهوری، اتاق بازرگانی و دانشگاهها را تحلیل کرد. تحلیل مضمون مصاحبهها منجر به شناسایی سه مضمون فراگیر شد: علل و زمینههای پرسهزنیاینترنتی شامل عوامل فردی (بیانگیزگی، استرس، خودکنترلی پایین، فرسودگی شغلی، وابستگی نسلی، احساس تنهایی در محیط کار)، عوامل سازمانی (ضعف در نظارت، فرهنگسازمانی ضعیف، ابهام شغلی، نبود شفافیت در نظام پاداش) و عوامل فناورانه (دسترسی آسان به اینترنت، محرکهای دیجیتال)؛ مکانیزمهای کنترلی شامل ابزارهای فناورانه (نظارت هوشمند، داشبوردهای بهرهوری، اعلانهای خودتنظیمکننده) و سیاستهای سازمانی (خطمشیهای شفاف، نظارت مشارکتی)، با چالشهایی نظیر نگرانی نسبت به حریم خصوصی و ضعف در اجرای سیاستها؛ راهکارهای پیشگیرانه و کاهنده شامل برنامههای انگیزشی (پروژههای معنادار، خودمختاری شغلی، شفافیت پاداشها)، آموزش (سواد دیجیتال، مدیریت زمان و استرس) و ارتقای فرهنگسازمانی (رهبری تحولآفرین، فضاهای اشتراکی، ارتقاء حرفهایگری). همچنین، پیشنهادهایی برای بهرهگیری از پلتفرمهای داخلی و فضاهای معاشرتی بهعنوان راهحلهای بومی ارائه شد. پرسهزنیاینترنتی در سازمانهای دولتی ایران پدیدهای چندوجهی است که از تعامل پیچیده عوامل فردی، سازمانی و فناورانه ناشی میشود و مدیریت مؤثر آن نیازمند بهکارگیری رویکردهای غیرمحدودکننده، نظارت مشارکتی و مداخلات انگیزشی است. چارچوب ارائهشده در این پژوهش میتواند با ارائه راهکارهای بومی و قابل اجرا، به بهبود بهرهوری سازمانی کمک کرده و مسیر پژوهشهای آتی در حوزه پرسهزنیاینترنتی را هموار سازد.
آسیب شناسی
سمیه زارعی
چکیده
غیبت ذهنی، یکی از چالشهای مدیریت سرمایههای انسانی است، که میتواند دانشگاهها را نیز در فرایند بهرهبرداری از سرمایههای انسانی خود با مشکلات جدی مواجه سازد. ازاینرو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر غیبت ذهنی اعضای هیئتعلمی اجرا شد. این پژوهش، مطالعهای آمیخته است که در بخش کیفی ...
بیشتر
غیبت ذهنی، یکی از چالشهای مدیریت سرمایههای انسانی است، که میتواند دانشگاهها را نیز در فرایند بهرهبرداری از سرمایههای انسانی خود با مشکلات جدی مواجه سازد. ازاینرو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر غیبت ذهنی اعضای هیئتعلمی اجرا شد. این پژوهش، مطالعهای آمیخته است که در بخش کیفی آن روش تحلیل مضمون و در بخش کمی از روش آر- سوارا استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش را اعضای هیئتعلمی دانشگاه پیام نور استان فارس تشکیل میدهند که در این بین با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند و معیارهای از قبل تعیین شده، 17 نفر جهت مشارکت در پژوهش انتخاب شدند. دادههای لازم نیز در بخش کیفی با استفاده از مصاحبه و در بخش کمی با استفاده از پرسشنامه گردآوری شد. جهت ارزیابی اعتبار تحلیلها در بخش کیفی نیز روش توافق درون موضوعی استفاده شد. نتایج نشان داد که عوامل مؤثر بر غیبت ذهنی اعضای هیئتعلمی میتوانند در چهار دسته اصلی یعنی ویژگیهای فردی اعضای هیئتعلمی، ویژگیهای سازمانی دانشگاه، ویژگیها و رفتارهای مدیران دانشگاه و ویژگیهای شغلی اعضای هیئتعلمی دستهبندی شوند. یافتهها همچنین بیانگر این است که عدم توجه به اعضای هیئتعلمی بهعنوان سرمایه انسانی، فقدان امنیت شغلی و نگرانیهای مرتبط با از دست دادن شغل، داشتن مشکلات شخصی و خانوادگی و ساختار سازمانی سلسلهمراتبی دانشگاه، به ترتیب مهمترین عوامل مؤثر بر غیبت ذهنی اعضای هیئتعلمی هستند. با توجه به نتایج حاصل، غیبت ذهنی اعضای هیئتعلمی پدیدهای چندبعدی است که عوامل متفاوتی در بروز آن دخیل هستند و حل این مسئله نیازمند رویکردی جامع و کلنگر است.
آسیب شناسی
مهدی محمدی؛ فرشید اصلانی؛ علیرضا سلیمانی مرغملکی
چکیده
سرمایه انسانی بهرهور، یکی از مهمترین ویژگیهای سازمانهای موفق امروزی است. از آنجا که نهادهای آموزشی به خصوص دانشگاهها زمینهساز رشد و بلوغ سرمایه انسانی هستند، لذا داشتن کارمندان بهرهور در بدنه اجرایی و آموزشی این نهادها بسیار مهم است. شناسایی عواملی که باعث کاهش اثربخشی و کارایی سرمایه انسانی میشوند، در قالب آسیبشناسی ...
بیشتر
سرمایه انسانی بهرهور، یکی از مهمترین ویژگیهای سازمانهای موفق امروزی است. از آنجا که نهادهای آموزشی به خصوص دانشگاهها زمینهساز رشد و بلوغ سرمایه انسانی هستند، لذا داشتن کارمندان بهرهور در بدنه اجرایی و آموزشی این نهادها بسیار مهم است. شناسایی عواملی که باعث کاهش اثربخشی و کارایی سرمایه انسانی میشوند، در قالب آسیبشناسی بهرهوری سرمایه انسانی مطرح است. برای انجام این پژوهش علاوهبر مطالعۀ اسنادی، از روش تحلیل مضمون با نرمافزار MAXQDA2020، برای شناسایی عوامل و مؤلفهها استفاده شد. جامعه آماری در این پژوهش خبرگان در حوزه منابع انسانی و بدنه اجرایی دانشگاه بودند که بعد از انجام 13 مصاحبه، اشباع نظری صورت گرفت. با توجه به مصاحبههای نیمه ساختاریافته، 236 شناسه باز و 30 شناسه فرعی و 10 شناسه اصلی در ارتباط با موضوع استخراج گردید و نسبت به هریک از عوامل تحلیل لازم صورت پذیرفت. نتایج به دست آمده نشان داد که دانشگاه پیام نور با آسیبهای جدی در زمینه ساختار و فرهنگ، گزینش و استخدام، انتصابات و ارتقای شغلی، سیستم پرداخت حقوق و دستمزد، دانش و مهارت، ارزشیابی عملکرد، شفافیت نقش، حمایت سازمانی، مشوقهای انگیزشی و تصمیمات و خطمشی گذاری مدیران در ارتباط با نیروی انسانی مواجه است. همچنین بههمپیوسته بودن آسیبهای ذکر شده، نشاندهنده ارتباط تنگاتنگ آنها در کاهش بهرهوری است.
سایر
سید محمد شمسزاده علوی؛ داود کیا کجوری؛ مهران مختاری بایع کلایی؛ مهناز رحمتی کزاز
چکیده
در دنیای پیچیده و پرتحول امروز، سازمانهای آموزشی بهعنوان نهادهای اساسی توسعه و پیشرفت جوامع، نیازمند بهرهگیری از رویکردهای مدیریتی نوآورانه برای افزایش تعامل، همدلی و بهرهوری هستند. یکی از مفاهیمی که میتواند در تحقق این اهداف نقشی کلیدی ایفا کند، سخاوت سازمانی است. ازاینرو هدف پژوهش طراحی مدل سخاوت سازمانی در سازمانهای ...
بیشتر
در دنیای پیچیده و پرتحول امروز، سازمانهای آموزشی بهعنوان نهادهای اساسی توسعه و پیشرفت جوامع، نیازمند بهرهگیری از رویکردهای مدیریتی نوآورانه برای افزایش تعامل، همدلی و بهرهوری هستند. یکی از مفاهیمی که میتواند در تحقق این اهداف نقشی کلیدی ایفا کند، سخاوت سازمانی است. ازاینرو هدف پژوهش طراحی مدل سخاوت سازمانی در سازمانهای آموزش محور است. پژوهش حاضر با رویکردی کیفی و از نظر هدف جزو پژوهشهای کاربردی و با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شد. خبرگان شامل استادان هیئتعلمی و همچنین مدیران ارشد سازمانهای آموزشی بودند و همچنین مصاحبهشوندگان شامل، 12 نفر که به روش نمونهگیری گلوله برفی تا رسیدن به سطح اشباع نظری انتخاب شدند. دادهها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته گردآوری شد. برای اطمینان از روایی و پایایی، یافتهها به تأیید مصاحبهشوندگان رسید. برای تحلیل اطلاعات از نرمافزار مکس کیودآ استفاده شد. یافتهها حاصل از تحلیل مصاحبه شامل 1 مضمون فراگیر، 5 مضمون سازمانیافته و 12 مضمون پایه و 55 کد اولیه برای طراحی مدل شناسایی شدهاند. نتایج نیز نشان داد که مدل سخاوت سازمانی، یک ابزار قدرتمند برای ایجاد سازمانهای یادگیرنده و مبتنی بر دانش است. با اجرای این مدل، سازمانهای آموزش محور میتوانند به بهبود کیفیت خدمات آموزشی، افزایش رضایتمندی دانشآموزان و اولیا و در نهایت، ارتقای سطح کیفی آموزش در کشور کمک کنند.
مدل سازی
عبداله صالحی؛ ناصر برخوردار؛ محمدرضا دارائی؛ مهدی فدائی
چکیده
همکاری بین سازمانی به چالشی کلیدی برای موفقیت بانکها در صنعت رقابتی بانکداری تبدیل شده است. هدف از انجام این پژوهش شناسایی مؤلفههای همکاری بین سازمانی در شبکه بانکی بود. در این پژوهش از روش آمیخته (کمی و کیفی) استفاده شده است. بخش کیفی باهدف اکتشافی و تحلیل از طریق تحلیل مضمون انجام شد و جامعه آماری آن شامل خبرگان صنعت بانکداری، ...
بیشتر
همکاری بین سازمانی به چالشی کلیدی برای موفقیت بانکها در صنعت رقابتی بانکداری تبدیل شده است. هدف از انجام این پژوهش شناسایی مؤلفههای همکاری بین سازمانی در شبکه بانکی بود. در این پژوهش از روش آمیخته (کمی و کیفی) استفاده شده است. بخش کیفی باهدف اکتشافی و تحلیل از طریق تحلیل مضمون انجام شد و جامعه آماری آن شامل خبرگان صنعت بانکداری، دانشگاهیان و مشاوران است. بخش کمی باهدف «توسعهای -کاربردی» و به روش توصیفی - پیمایشی برای اولویتبندی عوامل همکاری بین سازمانی از مدلسازی ساختاری تفسیری استفاده میکند. نمونهها با روش هدفمند انتخاب شده و دادهها از طریق مصاحبه (برای بخش کیفی) و پرسشنامه (برای بخش کمی) گردآوری میشوند. براساس روش تحلیل مضمون، عوامل و مؤلفههای مؤثر در همکاری بین سازمانی در شبکه بانکی در بانک قرضالحسنه مهر ایران شامل عامل رعایت اصول اخلاقی - رفتاری، توجه به رشد فردی، عامل سازمانی، عامل ساختاری - اداری و عامل قانونی - محیطی، عامل فرهنگی - اجتماعی، عامل سیاسی، رشد مالی سازمان میباشد. همچنین نتایج حاصل از بخش مدل ساختاری و تفسیری نشان میدهد که اولویت عوامل همکاری بین سازمانی در شبکه بانکی به صورت ذیل است: رشد مالی سازمان در رتبه اول، توجه به رشد فردی در اولویت دوم و رعایت اصول اخلاقی رفتاری و عامل سازمانی در اولویت سوم و عامل سیاسی، عامل ساختاری - اداری، عامل قانونی - محیطی و عامل فرهنگی اجتماعی در اولویت چهارم است. این یافتهها بینشهای راهبردی برای بهرهبرداری مؤسسات بانکی از ظرفیت همکاری ارائه میدهد تا عملکرد رقابتی خود را بهبود بخشند.
مدل سازی
احمدرضا حسن کاویار؛ علی اکبر رزمجو؛ داوود نعمتی انارکی
چکیده
رابطه رسانه و دولت یکی از موضوعات مورد بحث در میان اهالی رسانه و ارتباطات است. در سالیان گذشته اختلاف نظراتی بین قوه مجریه و سازمان صدا و سیما به وجود آمده است که منجر به اخلال در تخصیص بودجه به سازمان صدا و سیما شده است. در این پژوهش از روششناسی پژوهش کیفی و تحلیل مضمون برای تجزیه و تحلیل دادهها و روش مصاحبه عمقی نیمهساختارمند ...
بیشتر
رابطه رسانه و دولت یکی از موضوعات مورد بحث در میان اهالی رسانه و ارتباطات است. در سالیان گذشته اختلاف نظراتی بین قوه مجریه و سازمان صدا و سیما به وجود آمده است که منجر به اخلال در تخصیص بودجه به سازمان صدا و سیما شده است. در این پژوهش از روششناسی پژوهش کیفی و تحلیل مضمون برای تجزیه و تحلیل دادهها و روش مصاحبه عمقی نیمهساختارمند برای جمعآوری اطلاعات میدانی و بررسی نگرش دیدگاه جامعه مورد مطالعه استفاده شده است و رابطه دوره ریاست علی عسگری در سازمان صدا و سیما و دولت دوازدهم (آقای روحانی) بررسی شده است. یافتههای پژوهش نشان میدهد نوع رابطه سازمان با دولت از نوع رابطه تعاملی توأم با احتیاط از سمت سازمان صدا و سیما است و عوامل بروز اختلاف صدا و سیما در دوره ریاست علی عسگری با دولت دوازدهم استخراج شده بیشتر ناظر بر توقعات افراطی و زیادهخواهی دولت، اختلاف سیاسی بین دولت و سازمان است.
حسن اسماعیلیان؛ هادی تیموری؛ آرش شاهین؛ زیاد دهقان
چکیده
تمرکز بر ایجاد محیط سازمانی شاد ازجمله روشهایی است که مدیریت منابع انسانی میتواند در پرتو آن، زندگی کاری بهتری برای کارکنان رقم بزند. با توجه بهضرورت بهکارگیری و استفاده از راهکارهای نوین در مدیریت روابط بین فردی و خوشآیندسازی محیط کار، داشتن حس شوخطبعی و دانستن چگونگی استفاده از آن میتواند یک ابزار مدیریتی مفید ...
بیشتر
تمرکز بر ایجاد محیط سازمانی شاد ازجمله روشهایی است که مدیریت منابع انسانی میتواند در پرتو آن، زندگی کاری بهتری برای کارکنان رقم بزند. با توجه بهضرورت بهکارگیری و استفاده از راهکارهای نوین در مدیریت روابط بین فردی و خوشآیندسازی محیط کار، داشتن حس شوخطبعی و دانستن چگونگی استفاده از آن میتواند یک ابزار مدیریتی مفید برای رهبران باشد. ازاینرو، پژوهش حاضر در پی طراحی الگوی پیشایندها و پیامدهای شوخطبعی در شرکت پالایش گاز پارسیان میباشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی-توسعهای است که در آن از روش پژوهش کیفی استفاده شده است. بهمنظور شناسایی ابعاد پیشایندها و پیامدهای شوخطبعی در سازمان، با 12 نفر از مدیران و سرپرستان واحدهای مختلف شرکت پالایش گاز پارسیان به روش نمونهگیری غیراحتمالی قضاوتی و گلوله برفی مصاحبههای نیمهساختار یافته انجام پذیرفت و دادهها به شیوه تحلیل مضمون تجزیه و تحلیل شد. یافتههای پژوهش منجر به شناسایی 10 مضمون اصلی در قالب پیشایندها و پیامدهای فردمحور، گروهمحور، سازمانمحور و همچنین ابعاد شوخطبعی سازمانی گردید. نتایج این پژوهش به درک اثرات و عملکرد شوخطبعی در محیطهای سازمانی کمک خواهد کرد.
آسیب شناسی
حامد رحمانی؛ فرشته بیگی مقدم؛ حرمت اصغری
چکیده
در فصل یازدهم و در ماده 81 قانون مدیریت خدمات کشوری تأکید صریح بر پیادهسازی نظام مدیریت عملکرد و سنجش عملکرد دستگاههای دولتی دارد. در پژوهش حاضر سعی شود به موانع اجرایی شدن ماده 81 در ادارة پست استان قزوین پرداخته شود. برای شناسایی موانع ابتدا پیشینه پژوهش و سپس وضعیت فعلی ادارة پست مورد بررسی قرار گرفت و از روش تحلیل مضمون (تم) جهت ...
بیشتر
در فصل یازدهم و در ماده 81 قانون مدیریت خدمات کشوری تأکید صریح بر پیادهسازی نظام مدیریت عملکرد و سنجش عملکرد دستگاههای دولتی دارد. در پژوهش حاضر سعی شود به موانع اجرایی شدن ماده 81 در ادارة پست استان قزوین پرداخته شود. برای شناسایی موانع ابتدا پیشینه پژوهش و سپس وضعیت فعلی ادارة پست مورد بررسی قرار گرفت و از روش تحلیل مضمون (تم) جهت تجزیه و تحلیل دادهها و برای غربالگری از نرخ روایی محتوا و درنهایت شناسایی موانع استفاده شده است. در این پژوهش روش گردآوری دادهها استفاده از مصاحبه با کارشناسان و خبرگان ادارة پست قزوین و توزیع پرسشنامه نرخ روایی محتوا است. برای استخراج موانع از کدگذاری باز و محوری و نهایتاً برای اعتبارسنجی از نرخ روایی محتوا و از توزیع پرسشنامه و مصاحبه با 14 خبره در ادارة پست استفاده شد. نتایج به دست آمده نشان داد موانعی که بیشترین تکرار و ضریب نرخ روایی را دارند و بهعنوان اصلیترین موانع هستند عبارت از: عدم دسترسی و اعمالنظر مشتریان در نمره ارزشیابی، ضعف در دقت و تعصبات ارزیاب، ارزیابی کلیة کارمندان با هر ردة شغلی در یک دستهبندی، کمتوجهی کارمندان به نمرة ارزشیابی، یک مرحلهای بودن ارزشیابی، عدم آشنایی ارزیابان با شیوههای مناسب ارزشیابی بودند.
مدل سازی
زهرا حسینی؛ سعید مرتضوی؛ فریبرز رحیم نیا؛ شمس الدین ناظمی
چکیده
بیشتر سازمانها شاهد وقوع رفتارهای غیراخلاقی هستند، اما اغلب شکلی از رفتارهای غیراخلاقی مورد غفلت گرفته است. نوعی خاص از رفتارهای غیراخلاقی با هدف رساندن منفعت به سازمان و اعضای آن صورت میگیرد و با عنوان رفتارهای غیراخلاقی سازمانیار مشهور است. بنابراین تحقیق حاضر با هدف شناسایی دلایل وقوع رفتارهای غیراخلاقی سازمانیار در سازمانهای ...
بیشتر
بیشتر سازمانها شاهد وقوع رفتارهای غیراخلاقی هستند، اما اغلب شکلی از رفتارهای غیراخلاقی مورد غفلت گرفته است. نوعی خاص از رفتارهای غیراخلاقی با هدف رساندن منفعت به سازمان و اعضای آن صورت میگیرد و با عنوان رفتارهای غیراخلاقی سازمانیار مشهور است. بنابراین تحقیق حاضر با هدف شناسایی دلایل وقوع رفتارهای غیراخلاقی سازمانیار در سازمانهای دولتی انجام شده است. روش پژوهش، روایتپژوهی است و با استفاده از مصاحبه روایتی، تجربه افراد از رفتارهای غیراخلاقی سازمانیار کسب شد. نمونه آماری تحقیق شامل 14 نفر از مدیران ادارات دولتی خراسان رضوی است که به روش غیرتصادفی هدفمند انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل دادههای کیفی با رویکرد تحلیل مضمون انجام شد و نتایج تحقیق شامل سه دسته دلایل سازمانی (رفتار حمایتی مدیران عالی، نظارت و ارزیابی ناکارآمد، توزیع ناکارآمد اعتبارات، دامنه اختیارات، فشارهای زمانی)، دلایل فردی (هویت سازمانی، تعهد مندی، دلسوزی، خودخدمتی، شخصیت خطرپذیر) و دلایل قانونی (خلأ قانونی، ابهام قوانین، ناسازگاری قوانین) است.
مدل سازی
نجمه شیخ الاسلام؛ حسن دانایی فرد؛ اسدالله کردنائیج؛ مهدی مرتضوی
دوره 5، شماره 4 (پیاپی 20) ، آبان 1396، ، صفحه 13-30
چکیده
سازمانهای دولتی رکن رکین اجرای خطمشی در کشور هستند و بدون هماهنگی بین چنین سازمانهایی، اجرای بسیاری از خط مشیهای ملی میسر نبوده یا با چالشهای جدی مواجه خواهند شد. علی رغم آنکه مبحث هماهنگی میان سازمانی، از اهمیت ویژه ای برخوردار است ولی تاکنون پژوهشی به مطالعه و بررسی موانع هماهنگی میان سازمانهای بخش دولتی کشور نپرداخته است. ...
بیشتر
سازمانهای دولتی رکن رکین اجرای خطمشی در کشور هستند و بدون هماهنگی بین چنین سازمانهایی، اجرای بسیاری از خط مشیهای ملی میسر نبوده یا با چالشهای جدی مواجه خواهند شد. علی رغم آنکه مبحث هماهنگی میان سازمانی، از اهمیت ویژه ای برخوردار است ولی تاکنون پژوهشی به مطالعه و بررسی موانع هماهنگی میان سازمانهای بخش دولتی کشور نپرداخته است. بر همین اساس در این پژوهش تلاش شده است تا با روش پژوهش کیفی و راهبرد تحلیل مضمون به بسط نظری موضوع هماهنگی در میان سازمانهای بخش دولتی و همچنین ارائه راهنمودهای کاربردی برای مدیران بخش دولتی پرداخته شود. در این پژوهش، پس از بررسی ادبیات نظری موجود و تبیین و توصیف هماهنگی بین سازمانی، با 22 تن از خبرگان این حوزه مصاحبه عمیق انجام شد، سپس داده های مصاحبه کدگذاری شده و مدل مفهومی موانع هماهنگی بین سازمانهای دولتی به دست آمد. طبق نتایج حاصل از این پژوهش، موانع هماهنگی در بخش عمومی در قالب موانع سازمانی، میان سازمانی، قانونی، اداری، سیاسی، فرهنگی- اجتماعی، و محیطی دسته بندی گردید.
مدل سازی
علیرضا امینی؛ سید محمد مقیمی
دوره 5، شماره 1 (پیاپی 17) ، دی 1395، ، صفحه 13-32
چکیده
این پژوهش با هدف غایی استعاره پردازی رفتار کارکنان در سازمانهای دولتی با رویکرد کیفی انجام شده است. برای این منظور دو مطالعه پایهگذاری شد. در مطالعه اول با اتخاذ استراتژی پدیدارشناسی به بررسی تجارب زیسته افراد از پدیده رفتار و زندگی سازمانیشان پرداخته شد. برای این منظور 43 نفر از کارشناسان و مدیران میانی سازمانهای دولتی از طریق ...
بیشتر
این پژوهش با هدف غایی استعاره پردازی رفتار کارکنان در سازمانهای دولتی با رویکرد کیفی انجام شده است. برای این منظور دو مطالعه پایهگذاری شد. در مطالعه اول با اتخاذ استراتژی پدیدارشناسی به بررسی تجارب زیسته افراد از پدیده رفتار و زندگی سازمانیشان پرداخته شد. برای این منظور 43 نفر از کارشناسان و مدیران میانی سازمانهای دولتی از طریق روش نمونهگیری گلوله برفی مصاحبههای نیمه ساختاریافته عمیق صورت گرفت تا اشباع نظری حاصل شد. دادههای حاصل از این مصاحبهها از طریق روش تحلیل مضمون با رویکرد استعارهپردازی توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. مطالعه دوم تحقیق نیز به منظور واکاوی جوهره استعاره رفتاری تجربه شده و مهمترین پیامد مثبت و منفی آن و به ویژه اعتبارسنجی قابلیت اعتماد یافتههای تحقیق در مطالعه اول صورت گرفت. این مطالعه با روش دلفی از 7 نفر از خبرگان اعضای هیئتعلمی دانشگاه جریان پیدا کرد. یافتههای تحقیق استعارههای رفتاری را در قالب پنج نوع رفتارشناختی، رفتار سیاسی، رفتار ساختاری، رفتار اجتماعی و رفتار انطباقی تبیین میکند که هر کدام بر جنبه ویژهای از رفتار کارکنان در سازمان تأکید و تمرکز دارد.
علی اکبر احمدی؛ حسن درویش؛ محمدجواد سبحانی فر؛ حامد فاضلی کبریا
دوره 2، شماره 1 (پیاپی 5) ، دی 1392، ، صفحه 83-108
چکیده
یکی از موضوعاتی که امروزه در حوزه مدیریت، خصوصا مدیریت منابع انسانی بصورت چشمگیری بکار گرفته میشود، مفهوم شایستگی و شایستهسالاری میباشد. در واقع همانگونه که وی.ای.کامپرفرم مطرح میکند، مدلهای شایستگی میتواند به عنوان شیوهای برای یکپارچه کردن اقدامهای مختلف منابع انسانی به کار رود. این بدین معناست که میتوان هر یک از ...
بیشتر
یکی از موضوعاتی که امروزه در حوزه مدیریت، خصوصا مدیریت منابع انسانی بصورت چشمگیری بکار گرفته میشود، مفهوم شایستگی و شایستهسالاری میباشد. در واقع همانگونه که وی.ای.کامپرفرم مطرح میکند، مدلهای شایستگی میتواند به عنوان شیوهای برای یکپارچه کردن اقدامهای مختلف منابع انسانی به کار رود. این بدین معناست که میتوان هر یک از زیر سیستمهای مدیریت منابع انسانی را بر اساس شایستگی طراحی کرد و در واقع شایستگی، هسته مرکزی تمامی فعالیتهای منابع انسانی سازمان است. این شایستگی موجب به وجود آمدن پارادایمی در ادبیات مدیریت منابع انسانی شده، که به مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شایستگی معروف است. در این پژوهش با توجه به پرسش اساسی آن «مدل مفهومی شایستگی منابع انسانی در نهج البلاغه کدام است؟ » سعی میشود با مطالعه دقیق و جامع کتاب شریف نهج البلاغه با استفاده از تکنیک روش تحقیق کیفی تحلیل مضمون و روش تحقیق کمی مدلسازی ساختاری تفسیری و تکمیل پرسش نامه توسط 40 تن از نخبگان و متخصصان حوزه مدیریت و نهج البلاغه، ضمن استخراج 332 کد از متن نهج البلاغه، چهل و هشت مضمون پایه و شش مضمون سازمان دهنده با عناوین( خدا مجوری، عدالت محوری، معرفت، درایت، قوت و سلامت)، شایستگی های منابع انسانی مدل سازی شود و همچنین در نهایت در راستای تست مدل، مولفههای نیروی انسانی دانشگاه امام صادق(ع) با مولفههای شایستگی منابع انسانی استخراج شده سنخیت سنجی و مدل رادار آن ارائه شود.
